عندما تمتلئ ذاكرة الهاتف، فإن هذا يقلل من أداء الجهاز، وهذا بدوره يمنع إرسال واستقبال الرسائل على WhatsApp. لذلك، من الأفضل أن يكون لديك دائمًا مساحة فارغة حتى تعمل جميع التطبيقات، بما في ذلك WhatsApp، بشكل صحيح.
3- عملية التحقق غير مكتملة
سبب آخر هو إنشاء حساب WhatsApp جديد على هاتفك، لكن عملية التحقق من الحساب لم تكتمل بسبب خطأ. عادةً لا يسمح لك التحقق غير الكامل بإرسال أو استقبال الرسائل على WhatsApp على الإطلاق.
4- احصل على المنع من قبل جهة اتصال معينة
قد لا تجد حلاً في هذه المرحلة، عندما يقوم شخص ما بحظر رقمك، فلن تتمكن من إرسال رسائل إليك على WhatsApp. تحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية صورة الملف الشخصي وحالتها. إذا لم يكن كذلك، فأنت محظور بالتأكيد!
ما الحل لمشكلة عدم ارسال رسائل واتس اب؟
1- تحقق من الشبكة
تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi قوية واستخدمت كلمة المرور الصحيحة للاتصال. أو يمكنك التحقق من الإعدادات الخلوية وتشغيل البيانات الخلوية وتجوال البيانات إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi.
لا تفوت القراءة
2- أعد تشغيل هاتفك
إذا لم تكن هناك استجابة حتى بعد تأكيد شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال، فقد تكون هناك مشكلة في هاتفك ويمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى حل هذه المشكلة.
3- قم بتحرير مساحة إضافية على هاتفك
احذف الملفات والتطبيقات غير المرغوب فيها ووفر مساحة إضافية على هاتفك. للحصول على تفاصيل تخزين هاتف Android، انتقل إلى الإعدادات، ثم صيانة الجهاز، ثم التخزين، ثم إعدادات التخزين.
لمعرفة تفاصيل التخزين على iPhone، انتقل إلى الإعدادات، ثم عام، ثم الاستخدام / التخزين، ثم إدارة التخزين. بعد ذلك، يمكنك التحقق من المساحة المستخدمة والمساحة الخالية وحذف أي شيء لا تريده.
4- أعد تثبيت WhatsApp
يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت WhatsApp على هاتفك إلى حل المشكلة تمامًا عن طريق النقر مع الاستمرار على التطبيق ثم نقله إلى سلة المهملات أعلى الشاشة أو النقر على “حذف”. ولكن قبل إعادة التثبيت، تأكد من عمل نسخة احتياطية داخل التطبيق أو OneDrive أو iCloud أو أشياء أخرى. بعد ذلك، يمكنك الانتقال إلى متجر Google Play أو App Store وإعادة تنزيل WhatsApp مرة أخرى والانتقال إلى إعدادات WhatsApp لاستعادة النسخ الاحتياطي.
5- إعادة ضبط المصنع للهاتف
إذا جربت جميع الحلول ولم تنجح معك، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع ومحو كل شيء على الهاتف. قد يكون من الصعب القيام بهذه الخطوة، ولكن إذا كنت تريد حل مشكلة عدم إرسال رسائل WhatsApp، فعليك القيام بذلك.
على هاتف Android انتقل إلى الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة ضبط المصنع.
على iPhone انتقل إلى الإعدادات، ثم عام، ثم إعادة التعيين، ثم امسح كل المحتوى والإعدادات.