ما هي خدمة التقاضي الإلكتروني، هناك الكثير من الخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية بشكل اللكتروني الي المواطنين فيها، حيث ان هذه الخدمات تسهل الحياة علي المواطنيت بشكل كبير، مث خدمة التقاضي الإلكترونية وهي عملية تحويل مستندات التقاضي إلكترونياً إلى المحكمة المختصة عبر بريدها الإلكتروني، حيث ان هذه الخدمة تريح المواطن بشكل كبير وتجعلة يفعل ما يريد وهو في مكانة.
حول خدمة التقاضي الإلكتروني
كان لوباء كورونا التأثير الأكبر على القطاع القضائي من حيث تعطيل المحاكم والقطاعات الأخرى على مستوى العالم، لذلك يجب تسخير الثورة الرقمية لخدمة العدالة والقانون. ضمن نظام قضائي إعلامي جديد، تفرض التقاضي الإلكتروني أسلوباً خاصاً في سير الإجراءات والمعاملات القضائية، من خلال الانتقال من الإجراءات المستندة إلى المستندات الورقية، إلى الوسائل الإلكترونية الحديثة في الدعوى والإجراءات والملفات، وتشمل الخدمة جميع إجراءات التقاضي المنصوص عليها. تبادل المذكرات تقديم المستندات والافتتاحيات، وعقد جلسة المرافعة الإلكترونية، والمرافعة عن بعد عبر الاتصال المرئي، وإصدار الحكم، واستلام نسخة من الحكم والاعتراض عليه أمام أعلى محكمة، عبر منصة “التقاضي الإلكترونية” التابعة للوزارة.
تتيح هذه الخدمة لأطراف الدعوى وممثليهم إمكانية الترافع إلكترونيًا عبر بوابة نجيز، كما تتيح لهم الرد على طلبات الدائرة دون الحاجة إلى ة قضائية، في قضايا إجراءات التقاضي عن بُعد مما يساعدهم التخلص من الأعمال الروتينية مثل الانتقال إلى أكثر من جهة لرفع الدعوى وتسجيلها ودفع أتعابها ..الخ.
الجدير بالذكر أن المرافعة الإلكترونية لتبادل المذكرات بين أطراف النزاع موجودة في المحاكم السعودية منذ سنوات بالفعل، ولكن الجديد هو توافر جلسات قضائية عبر الاتصال المرئي والمسموع وكأن الطرفين. موجودون بالفعل داخل قاعة المحكمة.
في خدمة التقاضي الإلكتروني، تبدأ الإجراءات برسالة نصية من المحكمة تحدد موعد الجلسة، وتنتهي برسالة نصية للموافقة على الجلسة. في البداية يقوم المدعي برفع الدعوى عبر بوابة نجيز. بعد تسجيل القضية وإحالتها، سيتم إرسال رسالة نصية إلى أطراف القضية مع رقم القضية، ثم يقوم المدعى عليه بالرد على القضية إلكترونيًا. بعد ذلك تقوم الدائرة القضائية بدراسة ردود الأطراف والمذكرات المتبادلة. قد تطلب الدائرة أيضًا جلسة مطالبة عن بُعد من خلال تقنية الفيديو، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة إلى الأطراف يتم التحقق من صحة المطالبة إلكترونيًا.
بعد تحديد موعد جلسة النطق بالحكم عن بُعد وإبلاغ أطراف الدعوى، يتم إرسال رسالة نصية إلى الخصوم يمكنهم من خلالها الاطلاع على الحكم من خلال الموقع الإلكتروني المخصص لذلك، ويمكن للأطراف طلب استئناف أو اعتراض. إلى الحكم إلكترونيًا خلال الفترة القانونية.
خطوات التقديم للخدمة في السعودية
- من البوابة.
- الوصول إلى خدمة التقاضي الإلكترونية من خلال قائمة القضايا.
- اختر الحالة المطلوبة واملأ البيانات المطلوبة.
- تقديم الطلب.
- أدخل قائمة الطلبات لتتبع حالة الطلب.
- في حال ورود طلب جديد من الدائرة القضائية يتم إخطار المستفيد به للرد على الدائرة.
مزايا التقاضي الإلكتروني
هناك تأثير إيجابي لهذه الآلية الجديدة على العملية القضائية وتخفيض نسبي في رسوم الخدمات القانونية والتكاليف والمصاريف وأتعاب التقاضي. إطلاق خدمة الجلسات عن بعد والتي تتيح عقد الجلسات القضائية بحضور المتقاضين من خلال الاتصال المرئي والمسموع بدلاً من الجلسات داخل المحكمة، بالإضافة إلى خدمة المرافعة الإلكترونية التي تمكن الأطراف المتنازعة من المرافعة كتابة وتبادل المذكرات. فيما بينهم وإيداعهم لدى المحكمة مع الإجابة على جميع الأسئلة، دون الحاجة إلى عقد جلسة حضور داخل المحكمة. كما ستسهم في سرعة حل المشكلات وكفاءة اتخاذ القرار.
ومن الآثار الإيجابية للتقاضي الإلكتروني أيضًا قصر الوقت، وبساطة الإجراءات، وسرعة الفصل في القضايا وإنجازها في الوقت المناسب، نظرًا لسهولة التواصل القضائي بين جميع الأطراف دون الحاجة إلى الذهاب إلى على المحكمة حضور جلسات المرافعة أو الاطلاع على الحكم الصادر.
سيتم إنقاذ القضاة والمتقاضين من المحامين من جلسات الاستماع الطويلة في المرافعات الشفوية والانتظار الطويل، وسيتم تقليص عمل العنصر البشري في تسيير العملية القضائية من الوكلاء والموظفين، مما يسمح للهيئات القضائية بتوزيع الموارد البشرية وتوفيرها بشكل أفضل خدمات عالية الجودة. كما ستنخفض رسوم الخدمات القانونية بسبب الاعتماد على التكنولوجيا في التواصل مع المحاكم، وقلة الحركة والسفر لحضور الجلسات القضائية في مختلف مدن المملكة.
كما أن التقاضي الإلكتروني يغلق أبواب الغياب عن الجلسات، ويبطل مرافعة من يختلق الأعذار والمماطلين. من ناحية أخرى، فإن التقاضي عن بعد يقلل من تراكم الدعاوى وبالطبع سيقلل من المشاكل والخلافات التي تحدث في أروقة المحكمة، وتحديداً فيما يتعلق بقضايا الأسرة.
ستمكن هذه الخدمة أيضًا المحامين ومساعدي العدالة والمتقاضين من الوصول إلى البيانات والبيانات أينما كانوا عبر رابط إلكتروني. في أي وقت من اليوم أو الأسبوع حتى أيام العطل الرسمية.
يجعل نظام المحاكم الإلكتروني سجلات المحكمة أكثر أمانًا، لأن المستندات والوثائق الإلكترونية أكثر مصداقية من المستندات الورقية، بالإضافة إلى سهولة عرضها والوصول إليها. لذلك فإن خدمة التقاضي الإلكتروني ستتيح للجميع تقديم مستنداتهم القانونية بشرح طريقة إلكترونية، وفق نظام آمن وفعال للغاية.
كما يساعد نظام المحاكم الإلكترونية في التخلص من الأرشيف القضائي الورقي الضخم واستبداله بأرشفة إلكترونية بسيطة باستخدام أقراص مضغوطة تشغل مساحة بسيطة بدلاً من الملفات الضخمة التي تشغل مساحة كبيرة وتجعل مهمة البحث صعبة، ويوفر التقاضي عن بُعد السرية التامة في تداول ملفات الدعوى والمحافظة على المعلومات والأسرار التي يخشى أطراف الدعوى إفشاؤها للجمهور.
كما ستعمل هذه الخدمة على تطوير آليات الاتصال الحديثة وتحسين مناهج الإدارة القضائية وتبسيط وتسريع الحصول على الوثائق ذات الطابع شبه القضائي وزيادة فعالية أداء العنصر البشري القضائي.
بينما من مساوئ التقاضي عن بعد انتشار الفيروسات في الأجهزة الإلكترونية، والتي قد تؤدي إلى إتلاف كافة محتويات الحاسب، وظهور أعمال قرصنة على أجهزة الكمبيوتر للوصول إلى بعض المعلومات، ومن الانتقادات الموجهة إلى هذه الخدمة في بعض الدول هي معنى المحكمة الإلكترونية والتي قد يكون لها إلغاء أهم مبادئ المحاكمة العادلة وهي المرافعة العلنية ومبدأ المواجهة مع الأدلة. والمراد هنا أن يحضر الخصوم إجراءات المرافعة القضائية ليطلع كل منهم ويسمع المرافعة وأقوال الشهود، فيعفى عن الدعاية وحضور المرافعة، ويكون الحاسب الآلي مسئولاً عن إصدار الأحكام. والتجارب منذ البداية كانت سرًا عبر رسالة نصية، وهذا ما حرصت المملكة على تنفيذه عبر الاتصال المرئي.
كيف تتم إجراءات التقاضي الإلكترونية
يتم التقاضي الإلكتروني من خلال نوعين من التقاضي
- المرافعة الإلكترونية التي تمكن الدائرة وأطراف الدعوى من المرافعة كتابة وتبادل وحفظ المذكرات وتوجيه أسئلة الدائرة والرد عليها كتابة من قبل الأطراف وإرفاق مستنداتهم.
- “جلسة المرافعة عبر الاتصال المرئي”، والتي تمكن الدائرة القضائية من عقد جلسة فيديو ومرئية ومسموعة يحضرها الأطراف عبر وسائل الاتصال المعتمدة من الوزارة، يتم فيها مناقشة الأطراف، واستكمال إجراءات التقاضي. يتم نطق الأحكام
– تصل رسالة نصية من المحكمة تحدد تاريخ جلسة التقاضي عن بعد للقضية. تم ذكر رقم الحالة وتاريخ ووقت الجلسة، وفي يوم النظر في القضية، تصل رسالة نصية تحتوي على رابط للدخول لبدء الجلسة.
بعد بدء جلسة الفيديو، يتأكد القاضي من أرقام هوية الحاضرين وأرقام وكالتهم، ثم يقدم المحامي مرافعته شفوياً. أحيانًا يطلب القاضي مرافعات كتابية عن طريق تبادل الملاحظات، وبعد انتهاء الجلسة يتلقى المحامي رسالة نصية للموافقة على الجلسة.
يطمح كل محامٍ ومواطن إلى إقامة نظام عادل ومحايد يستخدم الإنترنت والتكنولوجيا الحديثة في إجراءات التقاضي حتى يتسنى للجميع الوصول إلى عدالة أفضل وإجراءات أسهل وبنفقات أقل وجهد أقل.