من الجوانب التي تهتم وتركز الخطوط السعودية عليها هي التخفيف على عملائها وتسهيل الاجراءات عليهم، لما يترتب عليه من توفير الوقت والجهد على العملاء، ومن صور هذه التسهيلات وضع خطوات توضيحية للاستعلام عن حجز الخطوط السعودية من خلال رقم الهوية والطريقة المتبعة لحجز تذكرة ١٤٤٣، دون الحاجة إلى الذهاب شخصيا إلى مقر عمل شركة الطيران التي ترغب في الحجز من خلالها.
تعد خدمة حجز الخطوط السعودية برقم الهوية من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الخطوط السعودية للعملاء سواء من خلال موقعها الإلكتروني أو من خلال تطبيقها. ليس هذا فقط بل تقدم الشركة العديد من الخدمات مثل حجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت من داخل المنزل دون الحاجة إلى إضاعة الوقت والجهد. كل هذا بالإضافة إلى المزيد من الخدمات التي نشرحها من خلال مقالتنا اليوم.
طرق الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية
إذا كنت ترغب في الاستفسار عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية، فلا داعي للذهاب إلى المقر الرئيسي للشركة بنفسك، حيث يمكنك معرفة كافة المعلومات الخاصة بالحجز بسهولة باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى موقع الخطوط السعودية.
- في الجزء الأمامي من الموقع، انقر على أيقونة “إدارة الحجوزات”.
- اختر خيار الرقم المرجعي.
- أدخل الرقم المرجعي لحجز تذكرتك في المربع المخصص لها.
- اكتب الاسم الأخير في الحقل المخصص لذلك.
- انقر فوق السهم الظاهر أمامك للانتقال إلى صفحة أخرى بها اسمك أو اسم صاحب الحجز.
- قم بتضمين رقم المعرف الخاص بك في مكانه.
- انقر فوق “استفسار” لتظهر لك معلومات الحجز والتذكرة، بما في ذلك وقت المغادرة وواجهة السفر.
كيفية الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم التذكرة
إذا كنت ترغب في شرح طريقة بديلة للاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية، خاصة إذا نسيت رقم الحجز في الخطوط السعودية ولا يمكنك الاستعلام من خلال رقم الحجز، يمكنك الاستفسار عن رقم التذكرة باتباع ما يلي
- ادخل إلى موقع الخطوط الجوية العربية السعودية من الرابط المذكور أعلاه.
- حدد إدارة الحجوزات على الصفحة الرئيسية للموقع.
- انقر فوق خيار رقم التذكرة الإلكترونية.
- أدخل رقم تذكرتك في الحقل المخصص لها.
- ثم أدخل الاسم الأخير أو اسم العائلة الذي حجزت التذكرة به.
- انقر فوق الزر “استفسار” للانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بالحجز بما في ذلك رقم الحجز.
طرق الاستعلام عن تذكرة على الخطوط السعودية من خلال التطبيق
تقدم الخطوط السعودية تطبيقها الخاص المسمى تطبيق الخطوط السعودية والذي يتيح لجميع العملاء والمسافرين استكمال جميع الخدمات والاستفسارات من خلاله بكل سهولة. لذلك نتعرف على خطوات الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية من خلال التطبيق كما سنرى أدناه
- قم بتنزيل تطبيق الخطوط السعودية لأجهزة Android عبر Google Play، ومن خلال App Store لأجهزة iPhone.
- قم بتثبيت التطبيق على هاتفك المحمول وافتحه.
- امنح التطبيق الأذونات التي يطلبها.
- في واجهة التطبيق، انقر على أيقونة خدماتي.
- ستجد حقلين، أحدهما لرقم الحجز والآخر لاسم العائلة المستخدم في الحجز.
- أدخل هذه البيانات في الحقول المخصصة لها.
- انقر فوق زر البحث لعرض تفاصيل الحجز المختلفة التي تحتاجها.
شرح خطوات حجز التذكرة على الخطوط السعودية
بعد أن تعلمنا كيفية الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية والعديد من الخدمات الأخرى، نتعرف في هذه الفقرة على خطوات حجز تذكرة على الخطوط السعودية
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية.
- انقر فوق رمز حجز رحلتك في واجهة الموقع.
- حدد وجهة رحلتك التي ترغب في السفر إليها.
- اختر نوع السفر سواء كان ذهابًا أو إيابًا.
- حدد نوع وعدد التذاكر.
- حدد تاريخ السفر، ثم اضغط على زر Go.
- ستظهر تلقائيًا صفحة أسعار تذاكر السفر، اختر الصفحة التي تناسبك.
- بعد ذلك ستنتقل إلى صفحة بيانات أخرى.
- أدخل جميع بياناتك الشخصية التي يطلبها الموقع، واملأ مستند التعريف.
- حدد برنامج المسافر الدائم، إذا كان متاحًا.
- انقر فوق الانتقال إلى صفحة تفاصيل الاتصال.
- أدخل رقم هاتفك المحمول.
- بعد ذلك ستنتقل إلى الصفحة الخاصة باختيار أماكن لمقاعد السفر وأي خدمات إضافية أخرى.
- أخيرًا، ادفع رسوم التذكرة وسعرها، ثم قم بتأكيد الحجز.
- سيعرض لك الموقع رسالة تتضمن رقم التذكرة ورقم الحجز.
كيفية إلغاء رحلة على الخطوط السعودية
إذا كنت قد حجزت رحلة على الخطوط السعودية وتريد إلغاءها، يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء 92000000 أو 920022222. أو يمكنك القيام بذلك عبر الموقع الإلكتروني. من خلال موضوعنا الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية وإليك كيفية القيام بذلك
- أدخل موقع الخطوط السعودية.
- انقر على أيقونة إدارة الحجوزات.
- اختر شرح طريقة البحث إما من خلال رقم التذكرة أو رقم التذكرة.
- أدخل تفاصيل الخيار الذي اخترته، بالإضافة إلى اسمك الأخير.
- انقر فوق استعراض الرحلة.
- عندما تظهر بيانات وتفاصيل الرحلة، ستجد أيقونة تسمى إلغاء الحجز.
- اضغط عليها وأكمل باقي تعليمات الموقع لتأكيد عملية الإلغاء.