تقدم المملكة العربية السعودية، من خلال الجهات المختصة بوزارة الداخلية قطاع الأحوال المدنية، خدمة الإبلاغ عن ضياع هويتك المدنية عبر منصة أبشر للخدمات الحكومية، ومن خلال تلك المنصة يمكن لأي شخص الإبلاغ عن فقدان الهوية. هويتهم المدنية. أي مستند آخر، مثل شهادة الميلاد أو السجل العائلي.
كيفية الإبلاغ عن فقدان بطاقة الحالة الاجتماعية
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع ويب أبشر وقم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة كلمة المرور واسم المستخدم الخاصين بك.
- يتم تحديد الخدمات الإلكترونية، ثم اختيار عبارة الإبلاغ عن المستندات المفقودة والنقر على خدمة وثائق الهوية الوطنية المفقودة.
- ضع في اعتبارك ة جميع بيانات المستند المفقود، وكتابة بياناتك من اسم مالك المستند ورقم مالك هوية المستند واسم المستند ورقم نسخة المستند وتاريخ ومكان إصدارها وتاريخ ضياعها واسم الدولة التي فقدت فيها ومدينتها وأسباب ضياعها وأي معلومات أخرى تريدها.
- انقر فوق “موافق” ثم كلمة “إرسال”.
- قم بة وتأكيد جميع البيانات التي تم تسجيلها.
- اضغط على كلمة تأكيد وقمت بإكمال جميع الخطوات اللازمة للإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية.
الإبلاغ عن فقدان بطاقة الأحوال المدنية
كيفية الحصول على بطاقة هوية بديلة
سيتم الوصول إلى منصة أبشر للخدمات الإلكترونية بعد أن تقوم بالإبلاغ عن هويتك المفقودة وتسجيل جميع البيانات التالية.
- بعد تسجيل الدخول إلى منصة أبشر، أدخل كلمة المرور ورمز التحقق واسم المستخدم وانقر على عبارة تسجيل الدخول في الصفحة.
- اختر كلمة “خدماتي”، أدخل خدمة الأحوال المدنية وانقر على “طلب استبدال وثيقة مفقودة”.
- بعد اختيار هذه الخدمة، انقر فوق الإصدار “التالي” وتأكيده.
- احجز موعدًا مع مصلحة الأحوال المدنية وحدد جميع التفاصيل الخاصة بفرع استخراج المستندات في منطقتك، وكذلك الموعد، ثم انقر فوق بحث.
- اختر الموعد المتاح باللون الأخضر وانقر فوق إغلاق والخدمات الإلكترونية.
- بعد ذلك يتم تحديد الموعد واختياره، ويتم اختيار كلمة الحالة الاجتماعية.
- احجز موعداً، اذهب إلى خدمة المواعيد، واختر كلمة “فتح”، لذلك سيظهر تاريخ استلامك للمستند والضغط على طباعة.