تعرف تجارة التجزئة بأنها مجموعة من العمليات التجارية التي تساعد المستهلك على شراء خدمة أو سلعة للاستخدام الشخصي. تُعرف أيضًا باسم عملية بيع المنتجات للمستهلكين في شكل قطع ووحدات، وكان هذا النوع من التجارة يعتمد في البداية على عملية المقايضة، تعرف على المزيد حول ماهية البيع بالتجزئة.
ما هو البيع بالتجزئة
بيع بالتجزئة:
هو بيع البضائع للمستخدمين النهائيين، للاستخدام المباشر والاستهلاك من قبل المشتري، ويتضمن بيع البضائع من نقطة شراء واحدة مباشرة إلى العميل الذي ينوي استخدام هذا المنتج، وقد تكون نقطة الشراء الوحيدة هي متجر بيع بالتجزئة أو موقع تسوق عبر الإنترنت أو كتالوج أو حتى هاتف محمول.
تساعد تجارة التجزئة المصنعين على بيع كميات كبيرة من المنتجات لتجار التجزئة، ويحاول تجار التجزئة بيع نفس الكميات من المنتجات للمستهلكين.
يمكن لبائعي التجزئة شراء المنتجات من وسيط، يُعرف باسم تاجر الجملة أو الموزع، وتجار التجزئة هم المحطة الأخيرة في سلسلة التوريد قبل أن تنتهي المنتجات في عربة التسوق الخاصة بك.
ما هو البيع بالتجزئة
أهمية البيع بالتجزئة:
- يعد البيع بالتجزئة أمرًا مهمًا لأنه يسمح للمصنعين بالتركيز على إنتاج السلع، دون الحاجة إلى تشتيت انتباههم بالقدر الهائل من الجهد الذي يتطلبه التفاعل مع عملاء المستخدم النهائي، الذين يرغبون في شراء هذه السلع.
- يسهّل البيع بالتجزئة على المستهلك شراء السلع، وهذا هو سبب وجود مندوبي مبيعات في متاجر البيع بالتجزئة، وتحتوي مواقع التسوق عبر الإنترنت على نوافذ منبثقة للدردشة الفورية مع خدمة العملاء.
- يتعلق البيع بالتجزئة بعرض المنتجات ووصف ميزات وفوائد المنتجات وتخزينها ومعالجة المدفوعات والقيام بكل ما يلزم للحصول على المنتجات بالسعر المناسب للعملاء المناسبين في الوقت المناسب. يقدم بعض تجار التجزئة خدمات إضافية لمعاملة البيع بالتجزئة مثل استشارات التسوق الشخصية وتغليف الهدايا لإضافة شيء إضافي. لتجربة عملاء التجزئة.
الفرق بين البيع بالتجزئة والجملة:
- يبيع تجار الجملة بالجملة، دون الحاجة إلى القلق بشأن العديد من جوانب البيع بالتجزئة، والتي يتوقعها المستهلكون مثل الترويج المرئي.
- لا يرغب تجار الجملة في التعامل مع عدد كبير من عملاء المستخدمين النهائيين، بل هدفهم هو البيع بالجملة لعدد صغير من شركات البيع بالتجزئة.
- من النادر أن يبيع بائع الجملة السلع مباشرة إلى المستهلكين، فمحلات البيع بالتجزئة للأعضاء فقط هي مزيج من تجارة الجملة والتجزئة من حيث بيعها مباشرة إلى المستهلكين، لكنهم يبيعون بالجملة، مما يسمح لهم في كثير من الأحيان بالبيع بأسعار أقل من تجار التجزئة الآخرين، الذين يبيعون بكميات صغيرة من البضائع، والتي تباع بشكل غير دقيق.
- دائمًا ما يكون سعر التجزئة أكثر من سعر الجملة، والسبب في ذلك هو أن التكلفة المضافة لبيع البضائع للعملاء النهائيين – العمالة، والإيجار، والإعلان، تؤخذ في الاعتبار عند تسعير البضائع، لا يتعين على تاجر الجملة التعامل مع هذه النفقات، مما يسمح له ببيع البضائع بتكلفة أقل.
ما هو البيع بالتجزئة
الموردين:
- المصنعين وتجار الجملة
ينتج المصنعون سلعًا من المواد الخام باستخدام الآلات والعمال، بمجرد اكتمال الإنتاج، يشتري تجار الجملة البضائع ويبيعونها لتجار التجزئة، ويبيع تجار الجملة كميات كبيرة من السلع لتجار التجزئة بأسعار منخفضة.
- بائع تجزئة
يشتري تجار التجزئة البضائع إما من تاجر الجملة أو مباشرة من الشركة المصنعة، ومن هناك سيبيعون هذه البضائع بكميات صغيرة للمستخدمين النهائيين.
- مستهلك
شراء البضائع من بائع تجزئة بكميات صغيرة لتلبية الطلب.
ما هو البيع بالتجزئة
أنواع البيع بالتجزئة:
- بائع تجزئة مستقل: الشخص الذي يبني أعماله من الألف إلى الياء. عادة، يقوم المالك بكل شيء، ولكن قد يكون لديه مساعدين.
- تجارة التجزئة الحالية: هي تجارة تجزئة قيد التنفيذ، وعادة ما يرث شخص ما أو يشتري شركة قائمة ويتولى الملكية والمسؤوليات.
- الامتياز: هو خطة عمل قائمة، بما في ذلك اسم العلامة التجارية ومجموعة محددة بالفعل من المنتجات. إذا أراد بائع تجزئة أن يصبح جزءًا من الامتياز، فسيتم منحه إذنًا لاستخدام جميع العناصر المذكورة أعلاه. المفاضلة في شراء الامتيازات هي أن هناك قواعد وإجراءات أساسية. ، يجب اتباعها من أجل الاحتفاظ بحقوق الامتياز، وكذلك الرسوم التي يجب دفعها لصاحب الامتياز.
- التسويق الشبكي: التسويق متعدد المستويات هو نموذج عمل يعتمد فيه بيع المنتجات على الأشخاص الموجودين في الشبكة.
