يدور منشور اليوم حول كيفية الاتصال بفيسبوك لاستعادة الحساب في عام 2025، سواء كان الحساب مغلقًا أو معلقًا أو معلقًا أو مغلقًا أو به مشكلات أو تم الإبلاغ عنه، لذا تابع القراءة للحصول على الشرح التفصيلي وكيفية القيام بذلك.
هناك أيضًا خدعة أخرى مفيدة يمكن أن تساعدك في استعادة حسابك، ولكن يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى حساب شخص آخر، سواء كان ذلك حساب أحد أصدقائك أو أحد أقاربك، وبعد ذلك يمكنك اتباع الخطوات التالية
1- قم بتسجيل الدخول من حساب أحد أصدقائك أو عائلتك.
2- اذهب إلى قائمة الأصدقاء وابحث عن حسابك الشخصي.
3- اذهب إلى صفحة حسابك وانقر على النقاط الأفقية الثلاث بجوار أيقونة Messenger.
4- حدد الخيار “بحث عن الدعم أو الإبلاغ عن ملف تعريف”.
5- ستظهر قائمة بخيارات متنوعة. انقر فوق لا يمكنني الوصول إلى حسابي ثم التالي.
6- أخيرًا، انقر فوق “استرداد هذا الحساب”، وسيتم إغلاق جلسة الحساب الذي استخدمته للتو تلقائيًا لبدء استعادة حسابك.
7- الآن سيتم نقلك إلى نافذة إعادة تعيين كلمة المرور، وسيُطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أولاً، وبعد ذلك يمكنك استعادة حسابك دون الحاجة إلى التريند مع Facebook.
كيف يمكنني العودة إلى حسابي إذا طُلب مني تأكيد هويتي؟
قد يطلب منك Facebook أحيانًا اتخاذ بعض الخطوات لتأكيد هويتك، مثل تحديد الأصدقاء بناءً على الصور المعروضة فيها، أو تقديم تاريخ ميلادك، أو الاتصال بصديق اخترته سابقًا للحصول على المساعدة، وهذا من خلال الأمان. صفحة الإعداد وتسجيل الدخول https // ar- ar.facebook.com/settings؟tab=security ثم انقر فوق تحرير واختر 3-5 أصدقاء للاتصال بهم عند الحاجة عندما يكون حسابك مغلقًا. لكن يجب عليك اختيار الأصدقاء الموثوق بهم، وليس فقط أي شخص.
يمكن للأصدقاء الحصول على المساعدة
1- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Facebook من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم انقر فوق “نسيت الحساب” https//ar-ar.facebook.com/login/identify.
2- بعد ذلك أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو اسم المستخدم أو الاسم الكامل، ثم اضغط على “بحث”.
3- بعد ذلك، ستظهر لك قائمة عناوين البريد الإلكتروني المدرجة في حسابك. إذا لم تتمكن من الوصول إليها، فانقر فوق “لم يعد بإمكانك الوصول إلى هذه العناصر؟”
4- الآن، أدخل بريدًا إلكترونيًا جديدًا أو رقم هاتف يمكنك الوصول إليه، ثم انقر فوق متابعة.
5- انقر فوق “كشف هوية جهات الاتصال الموثوقة الخاصة بي” وأدخل الاسم الكامل لإحدى جهات الاتصال الموثوق بها.
6- سترى رابطًا يحتوي على رمز استرداد لا يمكن الوصول إليه إلا عن طريق جهة الاتصال الموثوقة.
7- أرسل الرابط إلى الصديق المطلوب واطلب منه فتحه وإرسال رمز الدخول إليك.
8- الآن يمكنك استعادة حسابك عن طريق إدخال الرمز المرسل من جهة الاتصال الموثوقة.
كيفية تغيير البريد الإلكتروني المغلق على Facebook
لسوء الحظ، لا توجد طريقة يمكنك من خلالها تغيير البريد الإلكتروني على Facebook المحظور، إما بسبب إدارة Facebook أو لأنك نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. لذلك عليك أولاً محاولة استرداد حسابك أولاً بالطرق التي ذكرناها، وبمجرد فتح حسابك يمكنك اتباع الخطوات التالية لتغيير البريد الإلكتروني
من متصفح الكمبيوتر
1- انقر على السهم الصغير الذي يظهر في الشريط الأزرق بأعلى الصفحة، ثم اختر “الإعدادات”.
2- من قائمة “عام” ستجد خيار “اتصال” وبجوار زر “تعديل”. انقر عليه.
3- انقر فوق “+ إضافة عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف آخر” + إضافة بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول آخر.
4- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد وكلمة المرور الحالية، وسيتم إرسال رمز التأكيد إليك.
5- أدخل رمز التأكيد وقم بحذف البريد الإلكتروني السابق.
من تطبيق الهاتف
1- انقر على الأسطر الثلاثة التي تظهر في الزاوية العلوية من الصفحة.
2- قم بالتمرير إلى أسفل وانقر فوق “الإعدادات والخصوصية”.
3- اضغط على “الإعدادات”.
4- الآن اختر “معلومات شخصية” ثم “معلومات الاتصال”.
5- انقر فوق “إضافة عنوان بريد إلكتروني”.
6- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد وكلمة المرور الحالية، ثم قم بتأكيده لتتمكن من حذف البريد الإلكتروني القديم واستبداله بالبريد الإلكتروني الجديد.
روابط مفيدة لمجموعة من نماذج الاتصال التي تعتبر مهمة جدًا لـ Facebook
هناك العديد من الروابط التي قد تحتاجها كمستخدم Facebook للإبلاغ عن مشكلة أو تغيير بعض التفاصيل الخاصة بك أو حتى الاتصال بإدارة Facebook. لذلك نقدمها لك هنا حتى تتمكن من استخدامها مرة أخرى متى احتجت إليها والاتصال بخدمة عملاء Facebook 18- رابط الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بصفحة Facebook https // www. Facebook. كوم / مساعدة / اتصال /؟ المعرف = 164405897002583
19- الإبلاغ عن المحتوى المفقود أثناء ارتباط إعادة التنشيط
بمجرد إرسال أي تقارير أو شكاوى، يمكنك التحقق من البريد الإلكتروني لدعم Facebook لمعرفة ما إذا كانت هناك أي ردود جديدة بخصوص التقارير أم لا. يمكنك الوصول إلى البريد الإلكتروني للدعم من خلال النقر على علامة الاستفهام في الشريط الأزرق أعلى صفحة Facebook والتمرير إلى أسفل والنقر على “علبة الوارد للدعم”.
اتصل بخدمة عملاء Facebook عبر البريد الإلكتروني
يمكنك دائمًا التريند مع Facebook عبر البريد الإلكتروني، ولكن تذكر دائمًا أن تكتب بريدك الإلكتروني بلغة إنجليزية واضحة وصريحة، وتحلى ببعض الصبر، لأن الإجابة عادة ما تستغرق بعض الوقت.
1- دعم عنوان البريد الإلكتروني على Facebook [email protected]
2- عنوان البريد الإلكتروني لطرق الدفع وقضايا الرصيد (مهم لمن يستخدمون إعلانات Facebook) [email protected]
3- البريد الإلكتروني الخاص بمشكلة الإعلان [email protected]
4- مشاكل الملكية الفكرية (سرقة المحتوى) [email protected]
5- اطلب بياناتك الشخصية [email protected]
6- القسم القانوني [email protected] and [email protected]
7- دائرة الصحافة والأخبار [email protected]
استعادة حساب Facebook بدون بريد إلكتروني
إذا لم تتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل من خلاله على Facebook، أو إذا نسيت البريد الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بالبريد الإلكتروني، فهناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها استعادة الصفحة وهي محاولة تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهاتف. حيث تم تنشيط Facebook. أو يمكنك النقر فوق هل نسيت حسابك؟ في واجهة تسجيل الدخول، أدخل رقم الهاتف للعثور على حسابك، ثم أرسل ارتباطًا لاستعادة الحساب عن طريق الرسائل القصيرة.
ماذا أفعل إذا جربت كل الطرق للاتصال بـ Facebook واستعادة الحساب، ولم أنجح؟
على الرغم من أن ما سأقوله ليس ما تبحث عنه، ولكن إذا حاولت بكل الوسائل استعادة حسابي على Facebook ولا يمكنك فعل ذلك، فإن حل المغناطيس الخاص بك هو فقط إنشاء حساب جديد على Facebook ولا تنسى للاستفادة من أخطائك أعلاه لتجنب المشاكل المحتملة مع الحساب الجديد، والتأكد من إضافة معلوماتك الشخصية ومعلومات الاتصال الصحيحة، حتى لا تفقد حسابك مرة أخرى، وبالطبع الالتزام دائمًا بشروط الاستخدام و أمان الحساب.