شرح طريقة معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه، كل شخص يحمل الهوية يمكنه أن يستخرج شريحة مسجلة برقم باسمه، ويمكن استخراج أكثر من واحدة، وهذا حتى يتم التوثيق في شركة الاتصالات، كما أن الشخص الذي يحمل الهوية يمكن أن يعرف من هم مسجلين ارقامهم باسمهم، وذلك من خلال زيارة شركة الجوال أو من خلال تطبيق معين يتم عليه، ويفضل عدم الإكثار من الأرقام على الهوية الواحدة للحفاظ على المعلومات.
تتيح خدمة أرقامي للمستخدمين الاطلاع على تفاصيل أرقام هواتفهم، بالإضافة إلى مقاطع البيانات التي تم تسجيلها باستخدام أرقام الهوية الخاصة بهم، مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، من أجل ضمان أن الهيئة تحمي المستخدمين وتحمي خصوصيتهم، بما في ذلك الاستخدام هويتهم سيئة من قبل أفراد آخرين، بالإضافة إلى أن هذه الخدمة تضمن عدم قيام الشخص بتسجيل أي بطاقة باستخدام هويته دون علمه.
كيفية الاستعلام عن الأرقام المسجلة
يقوم الراغب بالاستعلام بإدخال رقم هويته ورقم الهاتف المحمول المسجل على نفس الهوية والذي يخصها. تم تسجيله من خلال رقم هويته لدى مزودي الخدمة.
أسباب الاعتراض على صحة المعلومات
في حال وجود أي أرقام مسجلة باسم المستعلم دون علمه، أو إذا لم يقم مقدمو الخدمة بتنفيذ طلب سبق إرساله لإلغاء هذه الخدمة، أو إذا كان هناك اعتراض على صحة المعلومات المقدمة من قبل خدمة ارقاماتي، يجب تقديم شكوى لمقدمي الخدمة على الفور من خلال خدمة الشكاوي المتوفرة على موقع الهيئة او من خلال تطبيق الهيئة على الهواتف الذكية، واختيار الخدمة المطلوبة ونوع الشكوى التي تناسبك، مع تفاصيل الرقم الذي يدور حوله الاعتراض، وفي حالة عدم حل الشكوى من قبل مزود الخدمة في غضون 5 أيام، يمكن للمستفسر تصعيد الشكوى إلى السلطة لاتخاذ قرار.
كيفية التعاون بين الهيئة وشركات الاتصالات
– حرصًا من الهيئة على ضمان عدم تسجيل المواطنين برقم الهوية دون علمهم، قامت بالتنسيق مع شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) وشركة الاتصالات السعودية (جوال) والشركة السعودية للاتصالات المتنقلة (زين). خدمة مجانية تتيح للمشتركين الوصول إلى عدد بطاقات SIM التي تم تسجيلها باستخدام رقم الهوية الخاص بهم.
من خلال شركة الاتصالات السعودية (جوال). إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (9988) إلى الرقم (900) ومن خلال شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) ؛ إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم (6161666) ومن خلال شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين). أرسل رسالة نصية فارغة إلى (700123)
– وعبر العذراء ؛ يمكنك إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم (309985)، ومن خلال Lebara ؛ إرسال رسالة نصية تحتوي على الحروف (ID) إلى الرقم (1755).
ما هي رؤية هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تهدف الهيئة إلى إدخال القطاع الخاص لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مؤسسة تحقق مناخًا من المنافسة العالية، وتقدم خدمات مميزة للمشتركين، وتخلق جوًا ملائمًا للاستثمار والمستثمرين.
ما هي رسالة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
– تنظيم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات. – متابعة ورصد والاستفادة من مستجدات التقنيات والخدمات في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات. – خلق بيئة لتحفيز الاستثمار في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات داخل المملكة.
قيمة
الالتزام تنفيذ كافة الالتزامات المتفق عليها مع الشركاء (المستخدمون، مقدمو الخدمة، موظفو الهيئة، الجهات الحكومية) بكفاءة، وتقديم أسرع الردود على الطلبات الجديدة وقبول النقد البناء.
العدل تتبنى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إجراءات واضحة حتى تتمكن من تطبيق المساواة والعدالة كمبدأ أساسي في التعامل مع جميع الشركاء دون أدنى تمييز وفق القواعد والأنظمة التي تحكم العلاقة بينهم.
الشفافية تلتزم الهيئة بتوفير كافة المعلومات الصحيحة لجميع الشركاء بدرجة عالية من الوضوح والدقة من خلال استخدام قنوات يسهل الوصول إليها.
النزاهة تسعى الهيئة باستمرار للحفاظ على حقوق الشركاء وكسب ثقتهم، من خلال الاعتماد على مبدأ الصدق والنزاهة.
طرق استراتيجية هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
أعدت الهيئة خطة إستراتيجية للأعوام من 2016 إلى 2025 مع مراعاة خطط التنمية الجارية في المملكة والوضع الحالي لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات والأنظمة والأطر القائمة والعمل على المقارنة. لهم أفضل الممارسات الدولية.
وقد تم العمل على تحديث هذه الخطط الإستراتيجية خلال الربع الأخير من عام 2017 لتتوافق مع واجهات القطاع المحدثة. شرح طريقة العمل على عدة محاور منها
التقنيات والبنية التحتية من خلال ضمان توفر المواد الهامة مثل الأرقام وطيف التردد وإدارتها بشكل فعال.
تعزيز المنافسة وتنظيم القطاع من خلال تطوير وتحديث الأطر الرقابية واللوائح والأدوات ذات الصلة وجعلها تتماشى مع أفضل الممارسات.
حماية المستخدمين من خلال تطوير نظام الشكاوى ورفع كفاءته.
تنمية المصالح الخاصة للمملكة وحمايتها وتعزيز مكانتها الإقليمية والدولية في المجالات ذات الصلة بالقطاع.