استفسار عن فاتورة الكهرباء برقم الهويه، على الأغلب أننا أردنا أن نرى و نستفسر عن فاتورة الكهرباء من خلال رقم الهوية الخاص بنا و بالطبع و بلا أدنى شك يجب علينا كمواطنين يهتمون بمصلحة البلد و المحافظة على مواردها التي بكل تأكيد سوف يعود بالنفع علينا و لكي نكون كما نريد أن تكون البلد التي لطالما كنا نفتخر بها و ما زلنا نفتخر بما نقدمه لبلدنا العزيز.
يمكن الاستعلام عن رقم فاتورة الكهرباء من خلال رقم الهوية، إلكترونيًا على الإنترنت، من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء، وهذا يتطلب بعض الخطوات التي سنشرحها بالتفصيل أدناه.
كيفية معرفة القيمة المستحقة لفاتورة الكهرباء إلكترونيًا
طورت الشركة السعودية للكهرباء خدماتها، من أجل مواصلة التواصل مع المشتركين بأسهل شرح طريقة ممكنة، في أي وقت ومن أي مكان، وبناءً عليه، أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا لهواتفها الذكية، تحت مسمى الكهرباء. “، ويقدم هذا التطبيق خدمات متنوعة متعلقة بالكهرباء بنقرة واحدة وبشرح طريقة مبسطة وسهلة. لاستخدام التطبيق لا بد من اتخاذ عدد من الخطوات للاستفادة من الخدمات التالية
1- الاستعلام عن الفاتورة وتها برقم الحساب. 2- الاستعلام عن حالة الطلب عبر رقم الطلب. 3- ة مكاتب الخدمة وكيفية الوصول إليها. 4- عرض معلومات عامة. 5- التسجيل في خدمة الرسائل القصيرة وخدمة الفاتورة الإلكترونية. تعبئة الاستبيانات الخاصة بخدمة المشترك.
يمكن تنزيل التطبيق لكل من الأنظمة التالية هواتف Android و iPhone و BlackBerrys و Windows Phones. لتقديم الاستفسارات، يجب اتباع الخطوات البسيطة التالية
1- الدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء ومن مجال خدمات المشترك نختار خدمات الفواتير. 4 أرقام، ثم اضغط على كلمة العرض.
خطوات التسجيل في خدمة فاتورة الكهرباء الإلكترونية
يمكن التسجيل في خدمة فاتورة الكهرباء الإلكترونية من خلال الأرقام القصيرة للرسالة القصيرة وإرسالها إلى الرقم الموحد التالي 500120
1- لتسجيل حساب في الخدمة المسجلة في خدمة كهرباء الرسائل القصيرة، يجب إرسال رمز ebill متبوعًا بعلامة # ثم البريد الإلكتروني للرقم الموحد، على سبيل المثال #ebill.
2- لتسجيل حساب في الخدمة غير المسجلة في خدمة كهرباء الرسائل القصيرة يجب إرسال رمز ebill متبوعًا بعلامة # ثم البريد الإلكتروني متبوعًا بعلامة # ثم رقم الحساب لـ مثال Ebill ## 123456789.
3- لإلغاء حساب من خدمة الفاتورة الإلكترونية، يجب إرسال رمز إلغاء الاشتراك ebill، متبوعًا بعلامة #، ثم البريد الإلكتروني، متبوعًا بعلامة #، ثم رقم الحساب للرقم الموحد، لـ مثال Ebill-unsubscription ## 123456789.
4- أما التسجيل عن طريق تطبيق الهاتف الذكي فيتم عن طريق تسجيل رقم الحساب والبريد الإلكتروني، وسيتم إرسال الإشعارات فور الاشتراك في الخدمة.
طرق دفع الفواتير
لأن الشركة السعودية للكهرباء تسعى دائمًا إلى تحسين الخدمات التي تقدمها للمستهلك، لتوفير أكبر قدر من الراحة والسهولة والطمأنينة، خاصة فيما يتعلق بسداد فواتير الكهرباء، فقد عدّدت طرق سدادها، حفاظًا على الجهد والوقت على المشتركين، حيث يمكن السداد من خلال أي وسيلة إلكترونية يوفرها البنك. أيّ
1- التليفون البنكي عند الاشتراك في خدمة التليفون البنكي مع البنك الذي يتعامل معه المشترك يمكنه سداد الفاتورة من خلالها.
2- ماكينة الصراف الآلي يمكن سداد الفاتورة من خلال أي ماكينة صرف آلي تابعة للبنك الذي يتعامل معه الشخص، أو باستخدام أجهزة الدفع النقدي التي يوفرها البنك.
3- الإنترنت يمكن سداد الفاتورة عن طريق الدخول إلى موقع البنك الذي يتعامل معه المستهلك.
فيما يلي قائمة بالبنوك التي تتعامل معها الشركة
البنك الأهلي الأهلي – البنك العربي – البنك السعودي للاستثمار – بنك سامبا – بنك ساب – بنك الرياض – مصرف الراجحي – بنك الجزيرة – البنك السعودي الفرنسي – بنك البلاد – بنك الإنماء – البنك الأول
4- التفويض البنكي يمكن سداد الفاتورة عن طريق تفويض البنك الذي يتم التعامل معه، وذلك بخصم قيمة الفاتورة مباشرة من الحساب.
5- الشيكات يمكن قبول شيكات بنكية مصدقه لدفع فواتير الكهرباء.
6- نقاط البيع يمكن سداد الفواتير من خلال استخدام نقاط البيع المتوفرة في مكاتب خدمة المشتركين.
من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء حساب الاستهلاك التقديري، والذي يقوم باحتساب قيمة الاستهلاك الشهري لفاتورة الكهرباء لكافة المؤسسات والشركات وكذلك المنازل وذلك بكتابة نوع التعرفة الخاصة بـ ثم تحديد طاقة القطاع، والكمية التقديرية للاستهلاك، وعدد الأيام التي يريدها. يستفسر المستهلك عن فاتورة الكهرباء حولها.