كيف اظهر صورتي في توكلنا وكيف استطيع إخفاءها بالتفصيل، يستطيع الشخص الحاصل على تطبيق توكلنا أن يقوم على إظهار الصورة الخاصة به أو اخفائها، فهو يتحكم بذلك، لأنه هو صاحب الشأن، وسوف نوضح خلال مقالنا كيف يمكن للمواطن أن يقوم باظهار الصورة أو حتى اخفائها، وهو تطبيق يخدم المواطنين في المملكة، وقد لا يرغب المواطن في رؤية صورته أحد فله حرية اخفائها إذا كان يريد ذلك لأنها خصوصيته.
السؤال الذي يطرح نفسه حول كيفية إظهار صورتي في ثقتنا لدى عدد كبير من مستخدمي التطبيق وخاصة النساء لأن التطبيق يعرض صورة المستخدم في الواجهة مما يسبب عدم ارتياح في كثير من الحالات للمستخدمين عند توجههم للجمهور أو الأماكن الخاصة وتسليط الضوء على التطبيق للموظف المسؤول من أجل التعرف على الحالة الصحية في ثقتنا، يقومون بإخفاء الصورة، ويريدون معرفة كيفية إعادة إظهارها مرة أخرى.
ما هي خدمات تطبيق توكلنا
يعد تطبيق الثقة الإلكتروني أحد التطبيقات المهمة لكل من المواطنين والمقيمين في السعودية، حيث يجمع بين العديد من الخدمات الإلكترونية لعدد من الجهات الحكومية في مكان واحد، مما يسهل الوصول إلى تلك الخدمات للمستخدمين، وهو ما ينعكس بشكل إيجابي على تجربة التحول الرقمي التي مع السعودية من أجل العمل على تحسين الخدمات التي تقدمها، يتضمن تطبيق توكلنا عشرات الخدمات بعد أن كان يقتصر في البداية على خدمات الحصول على تصاريح الخروج من المنزل خلال فترة حظر التجوال. أعلنتها الحكومة السعودية في بداية انتشار فيروس كورونا، وبعد انتهاء فترة الحظر بشكل كامل. تم تقديم العديد من الخدمات للتطبيق ومن أهمها
- خدمة مواعيد لقاح كورونا.
- خدمة ة بيانات الجهات المسجلة بوزارة العدل.
- ة بيانات الصكوك المقيدة بوزارة العدل.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول للمُعالين أو المكفولين أو أي شخص آخر في تطبيق توكلنا.
- إضافة وتحديث العنوان الوطني.
- اطبع العنوان الوطني.
- خدمة الجوازات الصحية.
- المحفظة الرقمية لة الهوية الرقمية والمستندات الرسمية الأخرى.
- ة الهوية الوطنية.
- مشاهدة المخالفات العامة.
- مشاركة تفاصيل العنوان الوطني.
- الحصول على تصاريح طلب العمرة.
- عرض تواريخ الأحوال المدنية وجوازات السفر.
- خدمة عرض المخالفات العامة.
- مشاركة بطاقة الحالة الصحية للمُعالين.
- عرض مواعيد ة الجهات القضائية.
- خدمة عرض تصاريح العمرة.
- احجز موعدًا لاختبار كورونا.
- ثق بنا التنبيهات.
- خدمة لوحة القيادة.
- الوضع التعليمي للأطفال.
- خدمة وضع الحذر.
- الرعاية التابعة.
- خدمة خلق المصلين.
- تسجيل الدخول اليدوي للمجمع.
- تصريح الحج.
- خدمة ة الحالة الصحية.
- التسجيل في ثقتنا للزوار.
- تعرف على نتائج اختبارات القياس.
كيف اظهر صورتي في توكلنا
يسمح تطبيق توكلنا بإظهار أو إخفاء الصورة الشخصية للمستخدم، وخيار إظهار الصورة الشخصية هو الخيار التلقائي الذي يظهر للمستخدم عند إنشاء حسابه، وإذا أراد المستخدم إخفاء صورته الشخصية فإنه يفعل ذلك من إعدادات الحساب ولكن ماذا لو أخفى المستخدم صورته الشخصية من التطبيق، فهل يمكنه تغيير هذا الخيار وإظهار الصورة الجواب نعم يمكن للمستخدم إظهار صورته الشخصية في تطبيق توكلنا من خلال خطوات بسيطة كالتالي
- افتح ايقونة تطبيق توكلنا.
- اكتب اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية للحساب.
- انقر فوق خيار “حسابي”.
- الوصول إلى إعدادات الحساب.
- في أيقونة “إظهار الصورة الشخصية”، يتم النقر على الزر المجاور لها لتظهر باللون الأخضر.
- العودة إلى الصفحة الرئيسية لإظهار الصورة.
كيف اخفي صورتي في ثقتنا
كانت خدمة إخفاء الصور في توكلنا مطلبًا عامًا لكثير من مستخدمي المواطنين السعوديين، وخاصة صور النساء، لأن المرأة السعودية معتادة على تغطية الوجه وعدم إظهاره للغرباء. الصور الشخصية للمرأة مخفية، وقد تم بالفعل الرد على هذا الطلب، وتم إضافة خيار إخفاء الصورة الشخصية من التطبيق لمزيد من الخصوصية، ويمكن إخفاء الصورة الشخصية باتباع الخطوات التالية
- افتح ايقونة تطبيق توكلنا.
- اكتب اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية للحساب.
- انقر فوق خيار “حسابي”.
- الوصول إلى إعدادات الحساب.
- في أيقونة “إظهار الصورة الشخصية”، يتم النقر على الزر المجاور لها ليظهر باللون الرمادي.
- ارجع إلى الصفحة الرئيسية للتأكد من إخفاء الصورة عن التطبيق.
كيفية تحديث تطبيق توكلنا إلى آخر إصدار
تقوم الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي التي طورت تطبيق ثقتنا الرسمية بإجراء العديد من التعديلات على التطبيق، بالتعاون مع العديد من الجهات الحكومية في المملكة، حيث تنوي الحكومة السعودية جمع عدد كبير من الخدمات في التطبيق، و مع التحديث المستمر للخدمات، قد يواجه المستخدم عددًا من المشكلات مثل عدم العثور على خدمات جديدة، وعدم القدرة على الاستفادة من الخدمات بشكل جيد، بالإضافة إلى تعليق التطبيق ومواجهة مشاكل تسجيل الدخول، ولهذا السبب فإن المستخدم يجب التأكد من تنزيله لأحدث إصدار من التطبيق، ويمكن تحديث ثقتنا على النحو التالي
- ادخل على App Store على الهاتف المحمول لمن لديه هواتف IOS وابحث عن تطبيق “Tawakkalna” باللغة العربية أو الإنجليزية في مربع البحث، بحيث يظهر التطبيق وبجانبه خيار التحديث، ثم اضغط على خيار التحديث لتحديث التطبيق، كما يمكن الدخول “من خلال الموقع الرسمي” مباشرة لتحديثه.
- يمكن لمالكي هواتف Android تحديث أحدث إصدار من التطبيق إلى هواتفهم المحمولة من خلال فتح متجر Google Play عبر الهاتف المحمول والبحث عن تطبيق “Tawakkalna”، بحيث يظهر اسم التطبيق وبالضغط عليه، يظهر زر التحديث، ثم يتم الضغط عليه لتحديث التطبيق، أو يمكنك الوصول إلى رابط التحديث “من خلال الموقع الرسمي.
- أتاحت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيق توكلنا لهواتف هواوي، ويمكن لمن لديه هذه الهواتف تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من خلال الدخول إلى متجر App Gallery لتحديث التطبيق، أو الوصول إلى الرابط المباشر لتحديث التطبيق. تطبيق “من خلال الموقع الرسمي”.
طرق تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا
للاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا الإلكتروني، يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه من خلال رقم الهوية / الإقامة أو اسم المستخدم وكلمة المرور. لسهولة الوصول إلى الخدمات، يمكن لمستخدمي التطبيق حفظ بيانات تسجيل الدخول من أجل الوصول إلى خدمات التطبيق مباشرة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول في كل مرة يتم فيها استخدام التطبيق، ويمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية الخطوات التالية
- افتح ايقونة تطبيق توكلنا.
- اكتب اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية للحساب.
وهنا وصلنا إلى خاتمة المقال ؛ من خلاله تعرفنا على إجابة السؤال عن كيفية إظهار صورتي في ثقتنا. كما تعرفنا على الخدمات التي يقدمها التطبيق، وشرح طريقة إخفاء الصورة في التطبيق. تعرفنا أيضًا على الشرح طريقة التي يتم بها تحديث التطبيق لتجنب المشاكل التي قد يواجهها المستخدم، وكذلك خطوات تسجيل الدخول إلى الحساب.