ما هي طريقة معرفة رصيد موبايلي وأهم أكواد الشركة، ان معرفة رصيد مبايلي من الأسئلة التي يطرحها العديد من عملاء موبايلي في مختلف مناطق السعودية، حيث ان شركة مبايلي واحدة من الشركات الرائجة في المملكة العربية السعوددية، والتي تقدم خدمات الاتصالات في مختلف ارجاء المملكة العربية السعودية، حيث تسمح معرفة رصيد المستخدمين بشكل صحيح وسريع.
شركة موبايلي
موبايلي أو شركة اتحاد اتصالات، إحدى شركات الاتصالات السعودية التي تأسست في 14 ديسمبر 2004، كشركة مساهمة، بعد الحصول على رخصة الهاتف المحمول الثانية في السعودية، برأسمال 5 مليارات ريال سعودي، حيث يساهم الجانب الإماراتي ممثلاً في مؤسسة الإمارات للاتصالات بنسبة 27٪ و 11٪ للتأمينات الاجتماعية والباقي للمساهمين العامين. تمتلك الشركة نسبة كبيرة من العملاء في المملكة، وهي ثاني أكبر شركة بعد شركة الاتصالات السعودية.
كيفية التحقق من رصيد موبايلي
أتاحت موبايلي السعودية لجميع العملاء الحصول على تفاصيل الرصيد وفترة صلاحية الباقة بشرح طريقة سهلة وبسيطة عن طريق الاتصال بالرقم # 1411 * من اليسار إلى اليمين ثم الضغط على أيقونة الاتصال، وستظهر لك رسالة تظهر لك مع جميع البيانات الموجودة على الرصيد المتبقي في حسابك.
كيفية التحقق من رصيد بيانات موبايلي
كما قامت موبايلي بتوفير استفسار عن رصيد بيانات موبايلي ومعرفة باقي رصيد الانترنت لجميع مشتركي باقات الانترنت الخاصة بالشركة حيث يمكن معرفة جميع البيانات المتعلقة برصيد موبايلي وذلك بكتابة هذا الكود والاتصال به * 1411 * 2 #، ويمكن أيضًا طلب هذه الرموز * 1422 # أو هذا الرمز * 1411 * 1 #.
كيفية شحن بطاقة موبايلي
يمكن لجميع العملاء العمل على إعادة شحن رصيد البطاقة بشرح طريقة مبسطة عن طريق الاتصال بهذا الرمز “# * 1400 * رقم بطاقة الائتمان”، وسيتم الخصم من البطاقة على الفور، ويمكن لعملاء الشركة أيضًا إعادة شحن الرصيد بالاتصال على 1411 ثم المتابعة التعليمات المسجلة في الرسائل الصوتية لشحن البطاقة.
رموز خدمة موبايلي
توفر موبايلي عددًا من الأكواد التي تسهل عملية الاستفسار لجميع العملاء في السعودية. تقدم الأكواد العديد من الخدمات الهامة للشركة. الرموز هي كما يلي
كيفية معرفة عدد الدقائق المجانية
يمكن لعملاء موبايلي معرفة عدد الدقائق المجانية المتبقية في الباقة التي يشتركون بها في رصيد العميل. يمكن الحصول على تفاصيل الدقائق المتبقية عن طريق الاتصال بالرقم # 1422 *، وستظهر لك رسالة تحتوي على تفاصيل الدقائق المتبقية والرصيد.
موبايلي لتحويل المكالمات
قامت موبايلي بتوفير خدمة تحويل المكالمات التي تساعد العميل على تحويل المكالمات الواردة إليه إلى رقم SIM آخر. يمكن استخدام الخدمة عن طريق الاتصال على ** 62 * رقم الهاتف #، ثم الضغط على زر الاتصال بالخدمة، ويتم تفعيل خدمة تحويل المكالمات عن طريق الاتصال بالرقم ** 21 * الرقم #. يمكن أيضًا إلغاء خدمة تحويل المكالمات عن طريق الاتصال بـ ## 21 #.
كما تقدم موبايلي خدمة تحويل المكالمات في حالة انشغال العميل، ويمكنك الاشتراك في الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم ** 67 * # ابتداءً من النجمة، ويمكنك إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز ## 67 #.
اتصل بي بخدمة موبايلي بمجرد انتهاء الرصيد
خدمة كلمني من الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة للعملاء. يمكن الاستفادة من الخدمة بعد انتهاء الرصيد، حيث تتوفر الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية، ويمكن الحصول على الخدمة من خلال الأكواد التالية
- خدمة اتصل بي باللغة العربية # الرقم المطلوب * 199 * يبدأ بالنجمة.
- خدمة اتصل بي باللغة الإنجليزية # الرقم المطلوب * 188 * يبدأ بالنجمة.
تحويل الرصيد من موبايلي
تعتبر خدمة تحويل الرصيد من موبايلي من الخدمات الهامة التي تقدمها الشركة لتحويل الرصيد للآخرين في حالة نفاد الرصيد. تمكن الخدمة البائع / المحول من تحويل الرصيد من الهاتف إلى أي رقم موبايلي آخر، ولكن تتم العملية بناءً على بعض المتطلبات هي
- أن يبدأ مبلغ التحويل من خمسة ريالات ومضاعفاتها.
- يجب أن يكون الرصيد بعد عملية التحويل أكبر من 10 ريال.
يمكن للعميل العمل على تحويل الرصيد عن طريق الاتصال بهذا الرمز * 123 * رقم الطرف الآخر * المبلغ المحول #، ويجب عليك اتباع التعليمات أعلاه.
رقم خدمة عملاء موبايلي
تقدم موبايلي السعودية خدمة عملاء متكاملة لجميع العملاء، والتي تجيب على العديد من الأسئلة بمرور الوقت من أجل حل مشاكل العملاء، حيث يمكن الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي 900، ويمكن أيضًا أن يكون رقم خدمة عملاء الشركة الاتصال من أي رقم شركة أخرى على 0560101100 داخل المملكة، ويمكن للعملاء الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي من خارج السعودية على 966560101100.