طريقة حل مشكلة توكلنا no id found، واجه العديد من المستخدمين مشكلة في الوصول إلى تطبيق “توكلنا”، مما أعاقهم من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية وإتمام التسجيل في، ومؤخرا تعرض التطبيق لعطل فني مفاجئ، حيث ان هذا التطبيق يفيد المواطنين في المملكة العربية السعودية بشكل كبير من خلال العديد من الخدمات التي يقدمها.
حل مشكلة تطبيق ثقتنا
هناك العديد من المشاكل التي يواجهها المستخدمون في استخدام تطبيق توكلنا، ومنها مشكلة عدم ظهور الهوية، حيث تظهر نافذة الإشعار هذه للمستخدم عند تحديد العنوان أثناء إجراء الخدمات الإلكترونية، وبالتالي يتعذر على المستخدم إكمال المطلوب. إجراء.
للتغلب على هذه المشكلة يمكنك اتباع الخطوات التالية
- انقر فوق أيقونة التطبيق، ثم انقر فوق خيار “تسجيل الخروج” من قائمة الخدمات.
- في الخطوة التالية، قم بإيقاف تشغيل هاتفك لإعادة تشغيله مرة أخرى.
- بعد إعادة تشغيل الهاتف، اضغط على أيقونة التطبيق.
- انتقل إلى خطوة تسجيل الدخول عن طريق إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة، ثم كلمة المرور، ثم الضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
- إذا استمرت المشكلة في الظهور مرة أخرى، يمكنك حذف التطبيق من هاتفك وإعادة تنزيله وتثبيته مرة أخرى.
- يمكنك استخدام موقع توكلنا في حال استمرار المشكلة عن طريق إدخال هذا الرابط، أو التواصل مع خدمة الدعم الفني عبر الرقم 8001289999.
مشاكل تطبيق توكلنا
- في الماضي، لاحظ العديد من المستخدمين مشكلة فنية في الوصول إلى التطبيق، وأعلنت الإدارة أن التطبيق تعرض لعطل فني في الخوادم، وتم الإعلان عن مشكلة فنية يواجهها مستخدمو هواتف أندرويد أو آيفون. تم حلها.
- في حالة مواجهة مشكلة في استخدام التطبيق نتيجة كسر الحماية لمستخدمي iPhone، في هذه الحالة، يجب إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله مرة أخرى.
- إذا واجه المستخدم مشكلة في استخدام التطبيق وكان إصداره قديمًا، فيجب تحديثه للتأكد من أن التطبيق يعمل بكفاءة دون أي مشاكل فنية.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا
في حال لم يكن لديك حساب في التطبيق، يمكنك البدء بإنشاء حساب جديد حتى تتمكن من الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية، من خلال ما يلي
- في الخطوة الأولى، انقر على أيقونة التطبيق.
- ثم اضغط على خيار “تسجيل جديد”.
- ثم أدخل تاريخ الميلاد ثم حدد نوعه سواء هجري أو ميلادي.
- بعد ذلك، انتقل إلى الخطوة لعرض شروط الاستخدام، ثم انقر فوق خيار الموافقة.
- ثم أدخل رمز التفعيل الذي سيتم إرساله إليك في رسالة نصية على هاتفك المحمول.
- في الخطوة التالية، انتقل إلى إنشاء كلمة المرور، ثم انقر فوق خيار “التالي”.
- في الخطوة التالية، سيتعين عليك تحديد عنوانك، ثم تأكيد العنوان بالضغط على خيار “موافق” من النافذة التي تظهر أمامك.
- ثم أدخل المُعالين أو العمالة المنزلية التي تعيش معك.
- ثم انتقل إلى خطوة توضيح حالتك الصحية من خلال الإجابة على الأسئلة التي تظهر أمامك.
حمل تطبيق توكلنا
يمكنك تنزيل تطبيق توكلنا على جوالك من خلال الروابط التالية
- رابط تنزيل تطبيق توكلنا لهواتف اندرويد من متجر جوجل بلاي.
- رابط تنزيل تطبيق توكلنا للايفون من App Store.
- رابط تنزيل تطبيق “توكلنا” لهواتف Huawei من App Gallery.