من أكثر المصارف استعمال داخل المملكة هو مصرف الراجحي والذي يأتي إليها العملاء بكثرة، لأن تقديم الخدمات فيه كثير، ويساعد على توفير أسهل الطرق للعملاء فيه، كما ويعمل بطريقة مستمرة على تحديث البيانات التي تكون لكل شخص حتى يتأكد من أنها صحيحة، ويتم التواصل معهم من خلال الإنترنت، أو الاتصال على الهاتف الذي يكون خاص بالمصرف ويرد عليه الموظفين فيه، وطريقة التحديث اما بالذهاب إلى هذا المصرف في أقرب فرع أو إلكترونيا على الإنترنت.
تحديث بيانات مصرف الراجحي على، يريد العملاء دائمًا متابعة حساباتهم البنكية بطرق أكثر سهولة، وهذا ما قدمه مصرف الراجحي، حيث خصص طرقًا جديدة لتحديث بيانات الهوية، وهناك ثلاث طرق مختلفة طرق
- عبر الإنترنت من خلال خدمة مباشر للأفراد.
- عن طريق الهاتف.
- من خلال فروع البنك القريبة منك.
طرق تحديث بيانات مصرف الراجحي
1. تحديث بيانات مصرف الراجحي إلكترونيًا
تم توفير خدمة تحديث البيانات من قبل مصرف الراجحي عبر الإنترنت، من خلال الموقع الرئيسي باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الموقع الرئيسي للبنك.
- اضغط على خدمة مباشر الموجودة بأعلى الصفحة جهة اليسار.
- يُدخل اسم المستخدم ورمز المرور، ثم يضغط على زر تسجيل الدخول.
- على الهاتف، ستتلقى رمز التحقق، أدخله في مربع التحقق، ثم انقر فوق قائمة الخصائص.
- يختار معلومات العميل، ثم يختار تحديث تاريخ انتهاء الصلاحية.
- أدخل البيانات المراد تعبئتها، ثم انقر فوق الزر “موافق”.
- ستتلقى رسالة على هاتفك تؤكد أن عملية تحديث البيانات قد اكتملت.
2. تحديث بيانات مصرف الراجحي عبر الهاتف
عندما لا يرغب العميل في الذهاب إلى أحد فروع البنك القريبة، يمكنه تحديث بياناته عبر الهاتف، من خلال التواصل مع خدمة العملاء
- تحديث بيانات مصرف الراجحي عن طريق هاتف البنك 920003344 وتكون المكالمة عبر الهاتف الذي يسجله البنك به.
- اختر اللغة التي تريدها، انقر فوق 0، ثم 5.
- تقوم بإدخال كافة البيانات، بما في ذلك رقم الهاتف وتاريخ الميلاد.
- ستتلقى رسالة تؤكد رغبتك في تحديث بياناتك وتأكيد التحديث.
- ستصلك رسالة أخرى بعد 24 ساعة تفيد بإجراء التحديث المطلوب.
3. تحديث بيانات مصرف الراجحي من خلال أحد الفروع
تعد زيارة الفرع من أكثر الطرق شيوعًا، حيث تقوم بما يلي
- تحديث بيانات مصرف الراجحي يذهب إلى أحد الفروع التابعة للبنك.
- يجب أن يكون لديك بطاقة هويتك أو مكان إقامتك.
- تذهب إلى أحد الموظفين وتتابع تحديث بياناتك بعد أن تخبرهم بما تريد.
- بعد أن يرى الموظف هويتك أو إقامتك، سيتم تحديث بياناتك في غضون دقائق.