يتخذ العديد من العملاء التسوق عبر الإنترنت وسيلة لشراء الاحتياجات الأساسية والشخصية، حيث يساعد في اختيار المنتجات، ثم طلب ودفع الشحنة في غضون أيام قليلة، وهذا يوفر الجهد والوقت على العميل. أجريت دراسة علمية تبين أن الشباب من سن 18 إلى 35 سنة هم الأكثر اتّباعًا أسلوب التسوق عبر المتاجر الإلكترونية المختلفة، ويزداد عدد مستخدمي هذا النمط الحديث يومًا بعد يوم. في الآونة الأخيرة، أصبح موقع شي إن من أبرز المتاجر التي تقدم الأزياء الرجالية والنسائية والأطفال، بما في ذلك البناطيل والفساتين والقمصان وحتى الحقائب والحقائب ذات الماركات العالمية المختلفة بأسعار تناسب جميع الفئات. المتجر متعدد اللغات ليكون سهل الاستخدام، ومن خلال مقالتنا اليوم نذكر حساب شي إن سناب في الشرق الأوسط من خلال الموقع الإلكتروني وشرح كيفية استرداد المنتجات والتواصل مع خدمة العملاء، كل ذلك من خلال الأسطر التالية.
حساب شي إن سناب في الشرق الأوسط
تأسست شركة Shein في عام 2008 ويملكها رجل الأعمال كريس شو. تتخصص الشركة في تقديم الأزياء من خلال منصتها الرسمية على الإنترنت، ونجحت في جذب شريحة كبيرة من المستهلكين في جميع دول العالم.
- تعمل شي إن على تطوير خطة تسويقية تهدف إلى الوصول إلى عملاء الشرق الأوسط للمنتجات، لذلك أطلقت حسابات رسمية للتواصل مع المواطنين العرب، تعرض من خلالها الملابس والإكسسوارات وكذلك الحقائب وجميع الأصناف المتوفرة على الموقع الأصلي.
- يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى حساب Shein Snapchat وعرض المنتجات من خلال النقر فوق ذلك.
- بمجرد النقر عليه، يضيف العميل حسابه على التطبيق، وبهذه الشرح طريقة، تم إدخال Snapchat Shein بنجاح.
تطبيق شي إن
حرصت شركة Shein على إطلاق تطبيقات إلكترونية على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android و iPhone، والتي تساعد المستخدمين على عرض المنتجات وشرائها بسرعة.
- تقدم شي إن نسختين من التطبيق لتناسب جميع أنواع الهواتف الذكية، حيث يمكن لمستخدمي هواتف أندرويد تنزيل البرنامج بالضغط على هذا.
- أما حاملي iPhone و iPad فيمكنهم تنزيل التطبيق والتعرف على جميع ميزاته بالضغط على الكلمة.
- بمجرد تسجيل الدخول، ينقر المستخدم على كلمة التثبيت، لبدء تنزيل البرنامج على الهاتف المحمول،
- في غضون ثوانٍ، يكتشف المستخدم أنه تم تنزيل التطبيق على الهاتف ثم يبدأ في إنشاء حساب جديد وتسجيل البيانات الشخصية من حيث الاسم الكامل ورقم الهاتف المحمول وكلمة المرور.
- يمكنك أيضًا الدخول من خلال النقر على أيقونة تسجيل الدخول، ثم كتابة البريد الإلكتروني والنقر على خدمة الاشتراك.
- يجب كتابة رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف المحمول مع ذكر مكان طلب المنتجات وتحديد الموقع وتسجيل جميع البيانات المتعلقة بالشحنة وتحديد شرح طريقة الدفع والدفع.
تويتر شي إن
يعتبر متجر شي إن من أبرز المنصات الإلكترونية الموجودة اليوم، حيث يقدم ملابس عصرية للرجال والنساء ونجح في الوصول إلى العميل العربي، وبفضل الحسابات الرسمية التي تم إطلاقها، أصبح التعرف على المنتجات أمرًا سهلاً وبسيطًا .
- يعرض موقع Shein تشكيلة موسم الشتاء من خلال حسابه على Twitter. وقد أشارت المجموعة الجديدة من خلال بعض الصور ومقاطع الفيديو.
- ومؤخرا، تم تغريد مقطع فيديو للإعلان عن مجموعة رمضان 2025 من شي إن للعملاء، وتفاعل المتابعون مع المقطع بشكل كبير.
- للدخول إلى الحساب الرسمي لـ Shein على منصة Twitter ومعرفة كيفية الطلب، يمكنك النقر فوق الكلمة.
Instagram Shein
يتابع عملاء الشرق الأوسط حساب Shein على Instagram بشكل دائم، حيث يعرض أزياء نسائية جديدة وأحدث الاتجاهات الصحية في عالم الموضة.
- تقدم شي إن عددا من الصور للموضة الجديدة لموسم صيف 2025 م عبر حسابها على منصة انستجرام.
- يتفاعل المتابعون مع جميع المنشورات المعروضة على الحساب، حيث وصل عدد المتابعين إلى أكثر من أربعة ملايين متابع.
- يسمح المتجر بالتسليم إلى جميع دول الشرق الأوسط وحتى الدفع عند استلام الشحنة.
- يمكنكم متابعة حساب متجر شي إن الرسمي على منصة إنستجرام والتعرف على المنتجات الجديدة لموسم صيف ٢٠٢٢ بالضغط على هذا.
رقم شي إن
بعد أن ذكرنا روابط الحسابات الرسمية لمتجر شي إن العالمي في بداية المقال، نود عرض رقم خدمة العملاء من خلال تلك الفقرة في ما يلي.
- زاد بحث العملاء عن رقم خدمة عملاء متجر شي إن. في الآونة الأخيرة، أصبح مكانًا مهمًا، وأصبح المتجر الإلكتروني الأكثر شعبية للمستهلكين، وخاصة من دول الشرق الأوسط. وذلك لأن المنتجات المتوفرة من الأزياء والإكسسوارات عالية الجودة مصممة بشرح طريقة حديثة.
- يمكن للعملاء من داخل السعودية الاتصال بخدمة العملاء من خلال هذا الرقم 0966135113999.
- يستقبل فريق الدعم الفني جميع المكالمات والرسائل الهاتفية على مدار اليوم وطوال الأسبوع.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الدخول إلى المتجر بسرعة من خلال النقر على الكلمة.
فروع شي ان في السعودية
يفضل المشاهير شراء منتجات متجر شي إن لجودة الخامات المتوفرة في الموقع ولكن جميعها مناسبة للموضة العصرية حيث يحرص المتجر على تقديم مجموعات لكل موسم شتاء وصيفي للسيدات والرجال بتصميمات مميزة من الماركات العالمية.
- متجر شي إن هو موقع إلكتروني وليس مكانًا تجاريًا، لذا فإن المعاملة تتم عبر الإنترنت.
- يتم تقديم المنتجات للعملاء السعوديين من خلال الموقع الرسمي للشرق الأوسط. وتشمل الملابس والحقائب والأحذية للجنسين وكذلك المجوهرات. يوجد أيضًا قسم خاص لملابس النوم القطنية.
- يقدم الموقع خدمة تحجيم حيث أن هناك أحجام مختلفة تناسب جميع العملاء وهذا يسرع من عملية اختيار المنتج.
شرح طريقة الدفع في شي ان
يقبل الآلاف من العملاء متجر شي إن كل يوم، وبناءً عليه، تم إجراء عدة خيارات لشرح طريقة الدفع والدفع لتناسب جميع الأنظمة المصرفية.
- نظرًا للطلب الكبير من العملاء على متجر Shein، أشارت إلى إمكانية الدفع عبر MasterCard أو Visa Card، وكذلك من خلال PayPal.
- هناك استثناء لعملاء الشرق الأوسط، وخاصة الإمارات والكويت والسعودية وقطر، الذين يمكنهم الدفع عند استلام الشحنة.
- من الضروري أن يدرك العميل أن إعادة المنتجات تتم في غضون خمسة عشر يومًا من تاريخ الاستلام، وحتى تجاوز المدة، لن يُسمح بأي استبدال أو إرجاع. لا تنطبق هذه الحالة على الملابس الداخلية أو المجوهرات، حيث لا يتم إرجاعها.
- لن يتم إرجاع المنتج الذي تعرض للتلف أو الفتح من قبل العميل، ويرجى ملاحظة أن العميل لن يدفع الرسوم.
- يمكن للعميل إلغاء طلب شي إن قبل الدفع عن طريق الدخول إلى المتجر، ثم خدمة طلبات الخاصة بي، ثم الضغط على أيقونة إلغاء الطلب.
- في حالة رغبتك في إلغاء طلب مدفوع مسبقًا، كل ما عليك فعله هو الاتصال بخدمة العملاء واتباع الخطوات، وسيقوم ممثل الدعم الفني بحل المشكلة في غضون أربع وعشرين ساعة.