يعرض لكم تريند خطوات الزيارة الافتراضية والتأمين عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر والتسجيل في خدمة زيارة التأمين الافتراضي وكيف أحصل على موعد الضمان الاجتماعي؟ وفوائد الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي وشروط تحديد موعد مع التأمين الوطني وخدمة الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي في السعودية وموعد الزيارة الافتراضية للمملكة العربية السعودية.
في الآونة الأخيرة، أصبح من السهل إتمام خطوات زيارة التأمين الافتراضي باستخدام الهاتف المحمول أو الكمبيوتر، وتعد هذه الخدمة من الخدمات المتنوعة التي يقدمها نظام التأمينات الاجتماعية، وهي سهلة وسريعة، وتذهب مباشرة إلى التأمينات الاجتماعية النظام. الموقع وهذه الخدمة متاحة لجميع فئات وأجزاء السعودية ومن خلال الموقع نقوم بإلقاء الضوء على الأمر في الفقرات التالية أدناه.
خطوات الزيارة الافتراضية والتأمين عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر
يوفر الضمان الاجتماعي في السعودية حاليًا خدمات إلكترونية متنوعة ومميزة من خلال موقعه الرسمي المباشر، والذي يمكن من خلاله تقديم كافة الاستفسارات والأسئلة المختلفة، مما يوفر إجابة سريعة ودقيقة على السؤال، بالإضافة إلى ملء العديد من الخدمات الأخرى.
- من حيث التفاعل وخدمة التأمين، الزيارة الافتراضية هي خدمة يمكن للزائر من خلالها الانتقال إلى موقع الضمان الاجتماعي الرئيسي والتواصل مع موظف التأمين من بين موظفي دعم عملاء التأمين.
- أو التواصل مع موظف التأمين عن طريق البريد الإلكتروني، ومن خلال هذه الخدمة يمكن للفرد التواصل مع الموظف من خلال الصورة والصوت، وهذا ما يجعل المواطن يشعر وكأنه في الدائرة.
- بعد إتمام التواصل مع موظف الخدمة يتم إنجاز المهمة المطلوبة بسهولة ومرونة.
التسجيل في خدمة زيارة التأمين الافتراضي
أقامت السعودية لخدمات التأمينات الاجتماعية خدمة زيارة افتراضية لتوفير الجهد والوقت، ويسهل على العميل التواصل مع موظف الخدمة بالصوت والفيديو، ولكن قبل أن يتمكن من استخدام الخدمة، يحتاج أولاً إلى التسجيل في الموقع الرسمي للتأمين الاجتماعي، ولإتمام خطوات الزيارة الافتراضية، يجب على شركات التأمين على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر إكمال الخطوات التالية
- اولا يتوجب عليك الذهاب الى الموقع الرسمي للضمان الاجتماعي من خلال الرابط التالي.
- الارتباط السابق يفتح الصفحة الرئيسية لموقع الضمان الاجتماعي برمزين
- بوابة عملاء نظام التأمين.
- بوابة عملاء أنظمة المعاشات.
- انقر فوق الرمز الجانبي في الموقع ومن بين الخيارات الموجودة في القائمة خدمة الاتصال بنا.
- بعد ذلك يتم تحديد زيارة افتراضية، ثم تضغط على أيقونة “إرسال الطلب”، وبعد ذلك يظهر وقت الانتظار المحدد أمامك.
- أدخل جميع المعلومات الأساسية المطلوبة التي تظهر أمامك.
- في نهاية فترة الانتظار المحددة، سيتم الاتصال بك مباشرة.
كيف أحصل على موعد الضمان الاجتماعي؟
إذا كانت الزيارة الافتراضية التي تقدمها شركة التأمين الاجتماعي السعودي لا تفي بالخدمة التي يرغب فيها المواطن، فسيتعين عليه الذهاب إلى أقرب مكتب تأمين اجتماعي لاستكمال الحالة، ولهذا من الضروري تحديد موعد قبل الرحلة. عن طريق القيام بما يلي
- أولا يجب عليك الذهاب إلى موقع الويب الخاص بخدمة الضمان الاجتماعي في السعودية من خلال هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال الرابط التالي.
- بعد ذلك اضغط على بند “نبذة عن الصندوق” في القائمة الجانبية بالموقع.
- بعد ذلك يتم اختيار “اتصل بنا” ويتم تحديد سبب الزيارة.
- يتم عرض قائمة بالخيارات المتاحة، ويتم نقل الفروع ومراكز الخدمة الموجودة على نفس الصفحة إلى الخريطة، ويتم تحديد أقرب فرع من الخريطة.
- اضغط على البطاقة وادخل المعلومات والبيانات المطلوبة، ثم اضغط على تقديم الطلب.
- ثم ينتقل إلى خدمة التسجيل ثم يتم إدخال جميع البيانات والمعلومات الشخصية الضرورية.
- حدد الموعد الذي يناسبك من المواعيد المتاحة، ثم أدخل رمز التحقق وبعد ة جميع البيانات اضغط على أيقونة التأكيد.
فوائد الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي
تتعدد مزايا وفوائد خدمة الزيارة الافتراضية التي تقدمها خدمة الضمان الاجتماعي بالسعودية، وهذه المزايا كالتالي
- الشرح طريقة المعيارية التي يمكنك من خلالها زيارة مكتب الضمان الاجتماعي وتسليم جميع المستندات اللازمة للموظف المسؤول خلال المواعيد المتاحة للخدمة، بينما خدمة الزيارة الافتراضية هي خدمة تستمع إلى تبادل الملفات مع الموظف إلكترونيًا عن طريق إفتراضي.
- إذا كانت أي معلومات أو ردود على طلبات العملاء غير واضحة، فمن السهل مشاركة هذا السؤال عبر الفيديو والصوت مع الشخص المسؤول عن تنفيذ الإجراءات المتاحة.
- من أفضل الميزات المتوفرة في هذه الخدمة اختيار اللغة المناسبة للتحدث مع ضابط الخدمة، حيث يمكن للموظفين التحدث باللغتين الإنجليزية والعربية.
شروط تحديد موعد مع التأمين الوطني
من أجل تحديد موعد للتأمينات الاجتماعية، يجب على سلطات السعودية استيفاء شروط معينة، وهي
- يجب تقديم الطلب باتباع الخطوات المذكورة أعلاه على موقع الضمان الاجتماعي بالسعودية.
- حجز المواعيد متاح فقط للخدمات المدرجة في الموقع.
- لا يُسمح بالدخول إلا لمن لديه موعد، ولا يمكن لمساعديه أو أي شخص آخر تمثيله لإتمام الخدمة.
- يجب أن يكون لدى الشخص الذي يقوم بالحجز بطاقة هوية وطنية معهم حتى يتمكن من تحديد موعد تم حجزه عند زيارة القسم.
- يجب أن يكون تطبيق “توكلنا” مثبتًا على هاتف العميل المحمول ويجب أن تكون الحالة الصحية للعميل صحية أو محصنة.لتنزيل التطبيق يمكنك اتباع الرابط التالي لهواتف Android وهذا الرابط لأجهزة iPhone.
خدمة الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي في السعودية
- خدمة الزيارة الافتراضية هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها مؤسسة الضمان الاجتماعي في السعودية.
- تقدم هذه المؤسسة خدمات متنوعة لمواطني السعودية، وخاصة في السنوات الأخيرة، وذلك بعد أن قدمت المملكة رؤيتها لعام 2030 وتحول الدولة والخدمات إلى حياة رقمية، وهذه الرؤية هي تستهدف جميع خدمات جميع المؤسسات الخدمية.
- الأمر الذي أدى إلى انفتاح وتقدم كبير في إقليم السعودية، وقد وفرت هذه الخدمات الإلكترونية الكثير من الوقت والجهد، خاصة لمستخدمي خدمات التأمين الاجتماعي، ومن الخدمات الإلكترونية التي يقدمها التأمين الاجتماعي ما يلي
- برنت ختم الضمان الاجتماعي.
- شهادة التأمين الاجتماعي برقم التعريف.
- إذا كانت لديك رغبة في الحصول على إحدى خدمات التأمينات الاجتماعية والتقدم إليها، فقد أصبح من الممكن استخدام خدمة الزيارة الافتراضية، والتي تنص على إتمام وإنهاء الخدمات دون زيارة الفرع فعليًا، ولكن باستخدام الإنترنت في المنزل.
موعد الزيارة الافتراضية للمملكة العربية السعودية
التعرف على المواعيد الرسمية للزيارة الافتراضية لخدمة التأمين بالسعودية وهي كالتالي
- يتم عرض مواعيد خدمة الزيارة الافتراضية في مواعيد الخدمة الإلكترونية الرسمية، أي من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع.
- تبدأ الخدمة من الساعة 8 صباحًا حتى 2 صباحًا.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة الضمان الاجتماعي في السعودية على رقم الهاتف لتقديم شكوى أو الاستفسار عن أي من أنواع الخدمات المختلفة على رقم الهاتف المحمول التالي 8001243344