يعرض لكم تريند الاستعلام عن فاتورة الغاز من خلال موقع بتروتريد وخدمات بتروتريد الإلكترونية والاستعلام عن فاتورة الغاز من خلال خدمة العملاء وطرق دفع فاتورة الغاز لشركة بتروتريد والتعاقد على الغاز مع بتروتريد ومواعيد الاستعلام عن غاز بتروتريد.
الاستفسار عن فاتورة الغاز من خلال موقع بتروتريد الإلكتروني هو من أسهل طرق الاستعلام الإلكتروني التي تقدمها بتروتريد، بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات الأخرى مثل تقديم الشكاوى والدفع عبر موقع الشركة الإلكتروني، وهذه الخدمات وفرت للعميل الكثير من الوقت والجهد في الازدحام في مقر الشركة، وسنتعرف على كيفية الاستفسار عن فاتورة الغاز من خلال موقع بتروتريد الإلكتروني، من خلال موقع جربه.
الاستعلام عن فاتورة الغاز من خلال موقع بتروتريد
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها إذا كنت ترغب في الاستفسار عن فاتورة الغاز من خلال موقع بتروتريد، وهذه الخطوات هي كما يلي
1- يشترط دفع فاتورة غاز مسبقة الدفع.
2- ادخل على الموقع الرسمي للشركة مباشرة من هنا.
3- بعد الدخول إلى موقع الشركة يجب كتابة رقم المشترك في فاتورة الغاز والتي تحتوي على الحقول (فرعي، شقة، مبنى، بلوك، قطاع، يومي)، والضغط على الزر الذي يحتوي على كلمة “تمديد”.
4- يجب على العميل إدخال قراءة عداد الغاز، وتتكون هذه القراءة من 5 أرقام مكتوبة في عداد الغاز باللون الأسود.
5- من خلال الخطوات السابقة يمكن للعميل الاستعلام عن فاتورة الغاز الخاصة به من اليوم الأول من الشهر وحتى الخامس عشر من الشهر.
6- تتيح بتروتريد لعملائها الاستعلام عن فاتورة الغاز من منى في السادس من الشهر حتى نهاية الشهر.
اقرأ أيضًا كيفية دفع فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت
خدمات بتروتريد الإلكترونية
بالإضافة إلى الاستفسار عن فاتورة الغاز عبر موقع بتروتريد الإلكتروني، تقدم بتروتريد مجموعة من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي توفر على المواطنين الكثير من الوقت والجهد، بالإضافة إلى كونها تتناسب مع الإجراءات الاحترازية التي يجب اتباعها في ظل وباء كورونا.، من بين الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة. بتروتريد ما يلي
- تقدم بتروتريد لعملائها خدمة الشكاوى الإلكترونية.
- كما يوفر إمكانية إدخال قراءة عداد الغاز الطبيعي لمعرفة الاستهلاك الشهري.
- من بين الخدمات الإلكترونية التي تقدمها بتروتريد لعملائها إمكانية السداد الفوري، وهذه الخدمة يمكن للعميل من خلالها سداد جميع المستحقات عن طريق شركة مصاري أو فوري أو شركة الضامن وكذلك النحل أو الهاتف أو أمان.
- بالإضافة إلى ذلك، تقدم بتروتريد لعملائها إمكانية الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي وبيان حالة السداد، بالإضافة إلى توضيح القيمة الإجمالية للفواتير غير المسددة.
الاستعلام عن فاتورة الغاز من خلال خدمة العملاء
من بين طرق الاستعلام عن فاتورة الغاز التي تقدمها بتروتريد لعملائها هي شرح طريقة الاستعلام من خلال خدمة العملاء. يمكن إجراء الاستفسارات عن طريق الاتصال المباشر بممثل خدمة عملاء بتروتريد، بالإضافة إلى الاتصال برقم الهاتف المحمول 5727.
كما يمكن التواصل مع ممثل خدمة العملاء من خلال رقم الجوال القصير 1122، وفي حالة توفر هاتف أرضي، يمكن الاتصال برقم الهاتف الأرضي 0900727.
ً الاستعلام عن مخالفات دبي
طرق دفع فاتورة الغاز لشركة بتروتريد
طرق دفع فاتورة الغاز التي توفرها بتروتريد متعددة ومختلفة إلى جانب الوسائل الإلكترونية. طرق الدفع التي توفرها بتروتريد هي كما يلي
- المحصل هو أول وسيلة دفع تقليدية تتبعها العديد من شركات الغاز، وعلى رأسها بتروتريد.
- بالإضافة إلى ذلك، تقدم بتروتريد لعملائها دفع فاتورة الغاز من خلال فوري في حالة عدم ذهاب المحصل.
- كما يمكن للعميل سداد مستحقات الشركة لفاتورة الغاز من خلال أمان.
- يمكن لجميع عملاء بتروتريد دفع فاتورة الغاز الطبيعي من خلال مصاري أو نحلة.
- هذه الطرق تمكن العميل من دفع جميع إيصالات فاتورة الغاز بشرح طريقة سهلة ولا تضيع الوقت أو الجهد.
التعاقد على الغاز مع بتروتريد
هناك شرح طريقة للتعاقد على الغاز الطبيعي مع شركة بتروتريد، حيث تطلب شركة بتروتريد بعض الأوراق والمستحقات اللازمة للموافقة على العقد، وهذه الشرح طريقة على النحو التالي
- في حال رغبة المواطن في التسجيل من أجل التعاقد على الغاز الطبيعي عليه التوجه إلى أقرب مكتب للشركة بالقرب من المنزل.
- يجب توفير بعض الأوراق المطلوبة للتعاقد على الغاز. هذه الأوراق هي عقد إيجار أو عقد ملكية من محل الإقامة الذي سيتم تركيب الغاز فيه، وكذلك إيصال كهرباء أو ماء حديث، بالإضافة إلى صورة من بطاقة الهوية الوطنية.
- بعد التقديم عن طريق المكتب تقوم الشركة بإرسال بعض الموظفين لفحص المسكن الذي يرغب العميل في توصيل الغاز الطبيعي به.
- بعد إجراء الفحص والمعايرة، يقوم الموظف بتسليم إيصال ينص على العقد إلى مالك الشقة أو المنزل المقدم للحصول على الغاز الطبيعي.
- تتقاضى الشركة رسمًا للتقدير وبعد سداد المستحقات ترسل الشركة فريقًا لتنفيذ العقد.
إقرأ أيضاً فاتورة الهاتف الثابت للشركة المصرية للاتصالات بالاسم والرقم
مواعيد الاستعلام عن غاز بتروتريد
حددت بتروتريد مواعيد خاصة لكل محافظة لإمكانية كتابة قراءة عداد الغاز الطبيعي والاستعلام عن قيمة الفاتورة. هذه التواريخ هي كما يلي
- يمكن للمقيمين في محافظات الإسكندرية والقاهرة والجيزة والقليوبية كتابة قراءة عدادهم والاستعلام عن فاتورة الغاز من الأول من الشهر إلى اليوم العشرين من الشهر.
- أما سكان محافظتي الإسماعيلية والمنوفية فيمكنهم الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي من الأول من الشهر وحتى الرابع عشر من الشهر.
- كما يمكن لسكان محافظتي الدقهلية والغربية الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي من الأول من الشهر وحتى السادس عشر من الشهر.
- محافظة سيناء تسمح الشركة لمواطنيها بالاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي بين اليوم الأول واليوم العشرين من الشهر.
- بالإضافة إلى سكان محافظة بورسعيد، يمكنهم كتابة قراءة العداد والاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي بين اليوم الأول والسابع عشر من الشهر.
تعتبر شرح طريقة الاستعلام عن فاتورة الغاز عبر موقع بتروتريد من أسهل الطرق التي قدمتها الشركة مؤخرًا، حيث توفر الكثير من الوقت والجهد على المواطنين.