يعرض لكم تريند كيف يمكنني الاتصال بي من موبايلي وخدمات موبايلي وكيف تتصل بشركة موبايلي وكيفية تفعيل خدمة راحتي في موبايلي وكيفية تفعيل خدمة موجودة في موبايلي وكيف تعرف الخدمات التي تم الاشتراك بها في موبايلي وكيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني واعرف عدد النقاط في موبايلي وبعض أكواد خدمة موبايلي ومميزات تطبيق موبايلي.
كيف أرسل مكالمة من موبايلي ما هي خدمات موبايلي الأخرى Mobily هي إحدى شركات الاتصالات الشهيرة في السعودية، والتي حققت نجاحًا كبيرًا عندما أطلقت خط موبايلي نظرًا للخدمات المتميزة التي يقدمها، لذلك سنتعرف على كيفية إرسال مكالمة من موبايلي وطرق التفعيل والإلغاء. خدمات أخرى من خلال موقع Try it.
كيف يمكنني الاتصال بي من موبايلي
Mobily هو اسم شركة اتصالات في السعودية أنتجت خطا باسمها انتشر في جميع دول الشرق الأوسط في وقت قصير بسبب الخدمات الجيدة التي تقدمها للعملاء. يمكن الوصول إلى الموقع الرسمي لموبايلي من هنا اكتشف المزيد من الخدمات والعروض.
من الخدمات المميزة التي تقدمها موبايلي خدمة كلمني. خدمة Kallemni هي خدمة مخصصة للأشخاص الذين نفد رصيدهم ويريدون إجراء مكالمة عاجلة. من خلال هذه الخدمة يمكنهم إرسال رسالة تحتوي على “الرجاء الاتصال بي” إلى الشخص الذي يريدون الاتصال به حتى يعلم أن هذا الشخص يريده أن يتحدث إليه، فهذه الخدمة متوفرة داخل وخارج السعودية، لذا فإن خطوات إرسال “اتصل بي” من أحد خطوط موبايلي هي كما يلي
- افتح لوحة المفاتيح في الهاتف ثم أدخل هذا الرمز # 199 *.
- ستظهر قائمة بكلمة “رد”، اضغط عليها.
- ستطلب منك الخدمة إدخال رقم الشخص الذي تريد إرسال CallMe إليه.
- بعد إدخال الرقم، اضغط على خيارات الكلمة ثم أرسل، حتى يتم إرسال الاتصال بي بنجاح.
إقرأ أيضاً رقم خدمة عملاء موبايلي
خدمات موبايلي
بعد الإجابة عن سؤال كيفية إرسال مكالمة من موبايلي وهي خدمة مميزة من خدمات موبايلي سنتعرف الآن على باقي الخدمات التي تقدمها هذه الشركة
- خدمة الجوال في جميع دول العالم.
- لديها إنترنت فائق السرعة مقارنة بالشركات المنافسة.
- بالإضافة إلى خدمة موجودة يعرف من خلالها الشخص من هو هاتفه أثناء قفل الهاتف.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال موقعها الرسمي.
- تصفح مواقع التواصل الاجتماعي لمدة شهر كامل.
- خدمة “كيف حالك” من الخدمات المميزة للعملاء المقربين.
- التواصل مع موظفي موبايلي من شبكة أخرى.
- أيضا خدمة الدفع المباشر على المواقع.
- احصل على نقاط وقم بتحويلها إلى أموال من خلال خدمة نقاطي.
- وكذلك خدمة راحتي والتي من خلالها يستطيع الشخص التحكم في حظر المكالمات.
كيف تتصل بشركة موبايلي
التواصل مع شركة موبايلي السعودية ليس معقدًا على الإطلاق. وفرت الشركة العديد من وسائل الاتصال التي تسهل على العملاء الوصول إليهم وتلبية احتياجاتهم والرد على جميع استفساراتهم. هذه الطرق هي
- موقع موبايلي الرسمي من خلال الموقع الرسمي
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة من خلال الرقم 1100.
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي من شبكة أخرى على هذا الرقم 0560101100
كيفية تفعيل خدمة راحتي في موبايلي
لقد ناقشنا كيفية إرسال “اتصل بي” من موبايلي. سنناقش الآن تفعيل خدمة راحتي وهي إحدى خدمات موبايلي المتميزة.
لأنها تمكن الشخص من التحكم في الأرقام غير المرغوب فيها من خلال قائمة الحجب، لكن الجدير بالذكر أن خدمة راحتي لها رسوم شهرية خاصة بها قدرها 15 ريال سعودي، حيث يتم تفعيل هذه الخدمة عن طريق
- افتح قائمة الرسائل وأدخل الرقم 1100 الذي كتبت فيه كلمة “راحاتي”.
- يمكن إرسال الرسالة إلى نفس الرقم لإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.
كيفية تفعيل خدمة موجودة في موبايلي
توفر هذه الخدمة للعملاء قائمة بأرقام الأشخاص الذين اتصلوا بهم أثناء إغلاق الهاتف أو كان الهاتف في حالة تغطية سيئة، حيث يمكن للشخص معرفة وقت وتاريخ هذه المكالمات. يمكن تفعيل الخدمة الحالية من خلال
- افتح قائمة الهاتف، ثم أدخل هذا الرمز ** 62 * 1431 # واضغط اتصال.
- يمكنك إدخال هذا الرمز # 62 ## لإلغاء الاشتراك في خدمة موجودة.
كيف تعرف الخدمات التي تم الاشتراك بها في موبايلي
بعد أن تمكنا من الإجابة على السؤال الخاص بكيفية إرسال مكالمة من موبايلي، سنعرف الآن كيف يمكننا معرفة الخدمات التي تم الاشتراك فيها.
نظرًا لأن بعض الأشخاص لا يتذكرون الخدمات التي اشتركوا بها، أو يرغبون في معرفة تلك الخدمات من أجل زيادة المعلومات ونقلها بين الخدمات الأخرى، لذلك من الممكن التعرف على الخدمات التي تم الاشتراك بها في موبايلي عن طريق إرسال كلمة “الكل” إلى الرقم 615261
اقرأ أيضًا كيفية شحن رصيد موبايلي من خلال مباشر الراجحي
كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني
العملاء المشتركين في خدمة نقاطي والذين يرغبون في استبدال نقاطهم برصيد مجاني يمكن استبدالهم بإحدى الطرق التالية، لكن الجدير بالذكر أن هذه الخدمة متاحة لمدة عامين فقط من تاريخ استخدامها
- الشرح طريقة الأولى بإدخال الرمز # 100 * المخصص لهذه الخدمة ثم الضغط على كلمة “نقاط” ثم الضغط على طلب تحويل النقاط إلى رصيد.
- الشرح طريقة الثانية من تطبيق موبايلي يمكنك التحكم في النقاط من خلال الضغط على كلمة نقاط من قائمة الإعدادات ثم اختيار شرح طريقة تحويل النقاط.
- الشرح طريقة الثالثة الاتصال بمندوب خدمة العملاء من خلال الرقم التالي من نفس شبكة موبايلي 1100
- الشرح طريقة الرابعة عن طريق الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي هنا.
- قم بإنشاء حساب على الموقع.
- انقر فوق كلمة حسابي في الصفحة الرئيسية.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار نقاط موبايلي من القائمة الرئيسية في الحساب.
- اختر الشرح طريقة التي تريد بها استبدال النقاط.
اعرف عدد النقاط في موبايلي
يمكن معرفة النقاط في خدمة نقاطي بإحدى الطرق التالية
- الاتصال بخدمة العملاء من خلال أرقام الاتصال بالشركة من نفس الشبكة ومن خارجها.
- إرسال رسالة يمكنك إرسال رسالة نصية لا تحتوي على أي شيء إلى 1100 وستقوم الشركة بإرسال رسالة بعدد نقاطك ثم إرسال رسالة أخرى بهدايا يمكن استبدالها بهذه النقاط.
بعض أكواد خدمة موبايلي
من أجل الحصول على العديد من خدمات موبايلي يتم إدخال كود لكل خدمة على حدة ومن ثم يتم إرسال رسالة نصية للهاتف لتفعيل تلك الخدمة أو قبول هذا الطلب. هذه الرموز هي كما يلي
- اطلب 5 ريال رصيد * 405 #
- كيف حالك # 188 *
- أيضا، اطلب الحصول على إنترنت ميجا * 403 #
- خدمة تحويل الرصيد # 122 *
- قائمة موبايلي * 100 #
- اطلب أيضًا تحويل رصيد * 123 #
- قائمة المزايا الدولية * 221 #
- مميزات الباقات * 1411 #
إقرأ أيضاً شروط الحصول على موبايل من موبايلي بالتقسيط
مميزات تطبيق موبايلي
أطلقت شركة الاتصالات السعودية موبايلي تطبيقها الإلكتروني الخاص بها لتسهيل التعامل مع الخدمات المقدمة من خلال إنشاء حساب في ذلك التطبيق. مزايا تطبيق موبايلي كالتالي
- متابعة الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة والاشتراك بها.
- التحكم في التوازن وإدارته.
- التطبيق متاح على Google Play مجانًا من خلال الموقع الرسمي.
- إرسال تقرير بالمشاكل التي يواجهها عملاء موبايلي.
- القدرة على تبادل النقاط التي يحصل عليها العميل نقدًا حيث يمكن شراء المنتجات.
- التعرف على أخبار وخدمات موبايلي للعملاء غير المشتركين في موبايلي.
تعد الخدمات التي تقدمها موبايلي السعودية من أفضل الخدمات في شركات الاتصالات لأنها تهتم بجميع احتياجات العملاء، وهذا ما جعل موبايلي شركة الاتصالات المفضلة لدى الكثيرين.