يعرض لكم تريند رقم خدمة عملاء اتصالات كاش وكيفية الاشتراك في خدمة اتصالات كاش وميزات خدمة اتصالات النقدية وشروط استخدام محفظة اتصالات النقدية وكيف تشحن محفظتك في اتصالات كاش وتعطيل اتصالات كاش ورسوم الاتصالات النقدية وكيفية تحويل الأموال من خلال اتصالات كاش.
تم إنشاء رقم خدمة عملاء اتصالات كاش لمساعدة مشتركي خدمات اتصالات، حيث يسهل عليهم التواصل مع الشركة للاستعلام عن جميع أسئلتهم، وهو أحد الأرقام التي يجب حفظها على الهاتف حتى يتم المساعدة. مطلوب في استلام أو إرسال الأموال من خلال المحفظة. رقم خدمة عملاء اتصالات كاش.
رقم خدمة عملاء اتصالات كاش
بعد إعلان “اتصالات” عن تفعيل “اتصالات كاش”، سعت لتقديم أفضل الخدمات للمحفظة الإلكترونية. المحفظة من أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة لتسهيل الأمر على المستخدمين، واتصالات كاش هي إحدى خدمات الدفع الإلكتروني.
نظرًا لأن هذه الخدمة تتيح للمستخدمين إرسال الأموال أو استلامها، فهي تتيح أيضًا سحب الأموال في نفس الدقيقة التي تم إرسالها فيها أو بعد الإيداع مباشرة، من خلال رقم شريحة اتصال لأي خط اتصال يحتوي على خدمة نقدية في جميع أنحاء الجمهورية، والاشتراك يتم تحويلها أيضًا إلى اتصالات كاش من خلال رقم خدمة عملاء اتصالات كاش، وهو 778
كيفية الاشتراك في خدمة اتصالات كاش
هناك طريقتان يمكن استخدامهما للاشتراك في خدمة اتصالات كاش، وسوف نتعرف عليهم من خلال ما يلي
- كيفية استخدام رمز الخدمة
هذه الشرح طريقة عن طريق استخدام الرقم الكود من خلال رقم خدمة عملاء اتصالات كاش. يجب عليك اتباع الخطوات التالية
- اطلب الرمز # 777 * من خلال خط اتصالات الخاص بك.
- ثم أدخل الرقم الوطني المكون من 14 رقمًا المسجل في بطاقتك الشخصية.
- يجب أن يكون الخط مسجلاً باسمك لدى الشركة.
- ثم اكتب رقمًا سريًا يسهل عليك تذكره في محفظة اتصالات النقدية الخاصة بك.
- تأكد من اختيار الأرقام غير المكررة وكتابتها حتى لا تنساها.
- أخيرًا، وافق على شروط الخدمة من اتصالات كاش.
- عبر فرع اتصالات
يمكن القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى أحد فروع شركة اتصالات المنتشرة في جميع أنحاء البلاد، مع بطاقتك الشخصية لتفعيل الخدمة.
ميزات خدمة اتصالات النقدية
تتمتع هذه الخدمة بالعديد من المزايا التي تهم جميع المستخدمين والتي نتعرف عليها في النقاط التالية
- تسهيل المعاملات المالية من خلال الهاتف المحمول.
- وكذلك تسهيل عملية الإيداع والسحب من خلال ماكينات الصراف الآلي أو من خلال أي جهاز فوري من أي جهاز مركزي.
- إمكانية السحب من خلال أي فرع من فروع اتصالات.
- كما أنه يسهل عملية الشراء من خلال إمكانية الدفع عبر الإنترنت.
- إمكانية الإستلام من وإلى أي رقم إتصال.
- بالإضافة إلى إمكانية سداد الفواتير مثل فاتورة الكهرباء، وفاتورة المياه، وفاتورة الغاز، والفواتير الأخرى بسهولة من خلال برنامج اتصالات كاش.
شروط استخدام محفظة اتصالات النقدية
هناك عدة شروط عامة يجب معرفتها عند استخدام محفظة اتصالات النقدية، ونتعرف على هذه الشروط بعد معرفة رقم خدمة عملاء اتصالات كاش، ونتعرف على هذه الشروط من خلال النقاط التالية
- يجب أن تكون بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك صالحة.
- يجب أن يكون أيضًا خط اتصالات مسجلاً ببطاقتك الشخصية في الشركة.
- يمكنك فتح ما يصل إلى ثلاث محافظ إلكترونية من خلال ثلاثة أرقام مختلفة مسجلة باسمك لدى الشركة.
- أيضًا، يمكنك سحب ما يصل إلى 30 ألف جنيه مصري في اليوم.
- تحديد الحد الأقصى للسحب خلال الشهر بـ 100،000 جنيه مصري خلال الشهر كاملاً.
- لا يتجاوز حد الإرسال في المرة الواحدة 6000 جنيه مصري.
- كما أن رصيد الحساب في محفظة اتصالات النقدية لا يتجاوز 50،000 جنيه مصري.
- حد السحب من خلال ماكينات الصراف الآلي في اليوم يصل إلى 20000 جنيه.
- قد يصل حد السحب اليومي من خلال فروع اتصالات النقدية إلى 30 ألف جنيه مصري.
- عدم إعطاء أي بيانات شخصية أو كلمات مرور لأي شخص.
كيف تشحن محفظتك في اتصالات كاش
يمكنك شحن محفظتك في اتصالات كاش من خلال عدة طرق نتعرف عليها في النقاط التالية
- بالذهاب إلى أحد فروع اتصالات والشحن من خلاله.
- يمكنك إرسال الأموال واستلامها من خلال أي من فروع البنك الأهلي.
- يمكنك أيضًا شحن محفظتك من خلال أجهزة الصراف الآلي.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الشحن من خلال أي فرع من فروع فوري أو من خلال ماكينات فوري.
- لمعرفة المزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال على 333 لمزيد من المعلومات.
تعطيل اتصالات كاش
بعد معرفة رقم خدمة عملاء اتصالات كاش وبعد تفعيل الخدمة اذا اردت الغاء الخدمة يمكنك اتباع احدى الطرق التالية
- يمكنك الذهاب إلى أحد فروع اتصالات وملء استمارة إلغاء الخدمة بعد سحب كل أموالك من المحفظة.
- ثم يمكنك كتابة كلمة المرور ثلاث مرات بعد إخلاء محفظتك، وسيتم إغلاق المحفظة تلقائيًا بعد القيام بهذه الخطوة، ويمكنك إعادة تشغيلها بالذهاب إلى فرع اتصالات.
- يمكنك أيضًا حل هذه المشكلة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء 778 لإعادة تشغيل المحفظة مرة أخرى دون الذهاب إلى الفرع.
رسوم الاتصالات النقدية
هناك بعض الرسوم الرمزية التي تفرضها شركة اتصالات في حالة الاشتراك في خدمة اتصالات كاش وهي كالتالي
- لا توجد رسوم عند الاشتراك في محفظة اتصالات النقدية، الرسوم تقدر فقط عند كتابة العقد بمبلغ 3.57 جنيه.
- كما لا توجد رسوم على الإيداع في “اتصالات كاش”.
- عند السحب يتم خصم 1٪ من المبلغ المسحوب بحد أدنى ثلاثة جنيهات.
- أيضا عند التحويل يتم خصم 1٪ بحد أدنى جنيهين.
- الدفع عبر الإنترنت بتكلفة تصل إلى عشرة جنيهات.
- طلب الخدمة الصوتية مجاني ويتم الخصم فقط عند التحدث مع خدمة العملاء بتكلفة 50 قرشا مهما كانت مدة المكالمة ويتكرر خصم 50 قرشا مع كل مكالمة لخدمة العملاء.
كيفية تحويل الأموال من خلال اتصالات كاش
عندما يكون لديك نقود في محفظتك، يمكنك إرسالها في أي وقت باتباع الخطوات التالية
- اكتب الرمز التالي * 777 # واضغط على اتصال.
- ثم اختر تحويل الأموال.
- ثم اضغط على الرقم 1 ثم اكتب كلمة المرور الخاصة بك.
- ثم أدخل المبلغ.
- ثم أدخل رقم الهاتف الذي تريد إرسال الأموال إليه مرتين.
- بعد الانتهاء، سترسل لك الشركة رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل عملية الإرسال.