شروط الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي

الاستعلام عن تحويل دولي خدمة الراجحي متوفرة من خلال خدمات مصرف الراجحي باتباع الخطوات التي يقدمها البنك لعملائه من داخل المملكة إلى أي دولة أخرى يرغب فيها العميل. هذه الخطوط.

الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي

يقدم مصرف الراجحي خدمة الاستعلام عن حوالة دولية كجزء من حزمة الخدمات المقدمة للعملاء داخل البنك.

1- الاستعلام عن حوالة دولية عبر هاتف التحويل

تعتبر هذه الشرح طريقة المستخدمة للاستعلام من أنسب الطرق لكثير من العملاء لسهولة التحويل من داخل المملكة إلى المرسل، وسهولة الاستلام من المرسل إليه والعمل على توصيل الحوالة بأمان، وذلك باتباع الخطوات التالية

1. يتصل المرسل بالرقم المجاني الدولي المتوفر 8001190088
2. يتم اتباع تعليمات الرد الآلي.
3. يتم أيضًا تحديد خدمة الاستفسار من الخيارات.
4. يقوم المرسل بتسجيل التفاصيل المطلوبة للتحويل.
5. كما أنه ينتظر، ثم يحصل على كل تفاصيل انتقاله.
6. يوجد رقم خاص بمركز الاتصال وللاستعلام عن التحويل وهو 1812333
7. يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء 92000084 للاستعلام عن كل ما يتعلق بالنقل (إلغاء – مدة الإقامة – الوصول – تقديم الشكاوى).

إقرأ أيضاً رقم الحوالة ما هو عدد الأرقام

2- الاستعلام عن تحويل دولي عبر الإنترنت

يمكن للعميل الذي يرغب في الاستعلام عن تحويل دولي عبر موقع الراجحي اتباع بعض الخطوات المعتمدة من مصرف الراجحي للحصول على كافة المعلومات المتعلقة بالتحويل الذي قام به المرسل عبر البنك، وذلك باتباع الخطوات التالية

1. يدخل المرسل موقع الراجحي لتتبع الحوالات من هنا.
2. اضغط على زر الخدمات الإلكترونية.
3. ثم ينقر على زر تتبع التحويلات.
4. تم تحديد البنك المعتمد المطلوب لإرسال التحويل.
5. يكتب المرسل جميع المعلومات والبيانات المطلوبة حول التحويل.
6. بعد ذلك اضغط على (اسأل / بحث / استفسار) للحصول على تفاصيل التحويل.

3- الاستعلام عن حوالة دولية من خلال البنك

يمكن لأي عميل الاستفسار عن حوالة دولية الراجحي من خلال الذهاب إلى أي فرع من فروع البنك القريبة منه للتعرف على جميع تفاصيل تحويله والحصول بسرعة على إجابات لجميع استفساراته.

كيفية عمل تحويل دولي الراجحي

باستخدام البنك في إجراء تحويل دولي، يسمح مصرف الراجحي للعميل بإجراء التحويل من خلال استخدام تطبيق البنك أو من جهاز الصراف الآلي، وذلك لتسهيل العملاء. هذه الطرق واضحة من خلال النقاط التالية

1- كيفية عمل حوالة الراجحي من خلال طلب

بعد التعرف على الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي، سنتعرف على الشرح طريقة التي يمكن للعميل من خلالها إجراء التحويل باستخدام تطبيق الراجحي باتباع الخطوات التالية

1. يتم إدخاله في متجر Google Play.
2. يقوم المتعامل بتنزيل تطبيق الراجحي من هنا.
3. ثم يتم تحديد التحويل الدولي، ثم يتم الضغط على زر التحويل الدولي الفوري.
4. ثم يضع العميل رقم الحساب الذي سيرسل التحويل إليه.
5. كما تم تحديد نوع العملة والمبلغ المراد تحويله والغرض منها.
6. الرجاء الضغط على التصنيف، ثم الإرسال.
7. يظهر مبلغ الضريبة الواجب دفعه على الشاشة.
8. يتم الضغط على زر التأكيد لإجراء التحويل مباشرة.

2- كيفية عمل حوالة الراجحي عن طريق الصراف الآلي

تعتبر هذه الشرح طريقة من أسهل الطرق لإجراء تحويل دولي دون الذهاب إلى فرع البنك والقيام بالخطوات الروتينية المعتادة هناك. بعد التعرف على شرح طريقة الاستعلام عن التحويل الدولي، تعرف الراجحي على كيفية استخدام ماكينة الصراف الآلي لإجراء التحويل من خلال الخطوات التالية

1. يذهب العميل إلى أقرب جهاز صراف آلي.
2. يتم إدخال البطاقة، ثم يتم كتابة كلمة المرور.
3. الضغط على زر خدمة النقل من الشاشة.
4. ثم يضغط على زر النقل السريع.
5. يتم تحديد الشخص الذي يتم إرسال الحوالة الدولية إليه.
6. يختار نوع المعاملة التي يريد نقلها.
7. حدد المبلغ المراد تحويله، ثم اضغط على زر موافق.
8. يتم أيضًا إدخال هدف التحويل، ثم يتم الضغط على زر التأكيد.

الشروط المطلوبة لإجراء تحويل دولي

يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات، بما في ذلك الاستعلام عن شرح طريقة التحويل الدولي.

• يجب أن يكون المرسل من عملاء مصرف الراجحي.
• يجب أن يكون للعميل نوع حساب جاري.
• يشترط أيضًا ألا يقل عمر المرسل عن 18 عامًا.
• إحضار هوية صالحة.
• يجب أن يتطابق توقيع العميل مع توقيع البنك على حسابه الجاري.
• يجب أن يكون مستلم الحوالة أحد عملاء البنك.
• وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن عملة الحوالة هي نفس العملة التي تم إرسالها بها.
• في حال الرغبة في استلام العمل بأي عملة أخرى يتم احتسابه حسب يوم استلامه.

إقرأ أيضاً موعد وصول الحوالة الدولية الراجحي

مدة الحصول على حوالة دولية

هناك العديد من الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي، من أهمها الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي والتي يجب أن تستوفي بعض الشروط ويمكن أن يقوم بها العميل بخطوات عديدة، وله الفترة التي سيصل إليها هذا التحويل وهي كالتالي

• في الغالب يكون وقت وصول الحوالة الدولية من قبل مصرف الراجحي 5 أيام من يوم الإرسال حتى وقت الوصول.
• يأخذ في الاعتبار التواصل المستمر مع البنك لتأكيد وصول الحوالة.
• يقوم العميل بالتواصل المباشر مع البنك من خلال القنوات المتاحة للعمل على حل أي من المشاكل أو المعوقات التي تواجه التحويل.

رسوم الحوالات الدولية

يقدم مصرف الراجحي للعميل خدمة الاستعلام عن حوالة دولية. كما يقدم له الراجحي العديد من الخدمات الأخرى. وفوق كل ذلك توضح الرسوم التي يجب دفعها لاختيار قيمة الحوالة وشرح طريقة التحويل لكل نوع، ويتضح ذلك من خلال الجدول التالي

كيفية استرداد حوالة بريدية دولية

بعد التعرف على شرح طريقة الاستعلام عن حوالة دولية يقوم البنك بتقديم خدمة استعادة الحوالة المرسلة في حالة حدوث خطأ سواء كان هذا الخطأ صادر عن البنك أو العميل الذي قام بالتحويل ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية

• سارع للذهاب إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي بالقرب من العميل.

التوجه للموظف المعني واطلب بيانات مستلم التحويل.

• يتصل البنك بالعميل مع الشخص الذي تم إرساله بالخطأ.
• يتم استرداد المبلغ المحول بسهولة أو من خلال الإجراءات التي سيتخذها البنك ضد هذا الشخص.
• أسباب تأخير التحويلات الدولية
• عندما يستفسر العميل عن التحويل الدولي، يقوم الراجحي بتوفير جميع الشروط المطلوبة، والانتهاء من اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لذلك، ويعطي التاريخ المطلوب لوصول التحويل، والذي لا يتجاوز 5 أيام، ثم يتأخر نقله. بعد التاريخ المطلوب، هنا سبب التأخير هو أحد النقاط التالية
• عند إجراء التحويل بين أماكن بعيدة فإن خطواته هي التنسيق بين البنوك لوجود هذه المسافة الجغرافية في المسافة بين المرسل والمرسل إليه.
• يتم تأخير عمليات النقل إذا كان هناك فارق زمني بين المواقع المختلفة.
• يحتاج البنك إلى وقت لة أوراق وبيانات كل من المرسل والمرسل إليه، مما يتسبب في تأخير عن الفترة المطلوبة.

اقرأ أيضًا متى يصل التحويل من بنك إلى بنك

كيفية تتبع التحويل الدولي

بعد الاستفسار عن التحويل الدولي، يسمح مصرف الراجحي للعميل بتتبع الحوالة الدولية من خلال بعض البنوك التي يتعامل معها مصرف الراجحي، ومن أهمها ما يلي

• متروبوليتان بنك آند ترست.
• البنك التجاري سيلان.
• بنك الفلبين الوطني (PNB).
• ترانسفاست.
• موني جرام المقتفي.
• نظام تتبع الأموال Prabhu.
• نظام تتبع البنك المتحد.
• نظام تتبع BDO.
• البنك المركزى الهندى
• البنك الفيدرالي المحدود
• بنك الجنوب الهندي المحدود
• بنك ICICI المحدود
• البنك الوطني الباكستاني.
• مؤسسة بنك آسيا المتحد
• يونايتد بنك ليمتد، باكستان
• MCB BANK LIMITED، باكستان
• بنك هاتون الوطني
• البنك التجاري في سيلون المحدودة
• بنك DUTCH BANGLA LTD

يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات للعملاء للتسهيل عليهم ومن أهم هذه الخدمات توفير طرق الاستعلام عن التحويل الدولي وكافة التفاصيل المتعلقة به.