يعتبر الاستعلام عن الميزان الجوي من الأمور المهمة التي يسأل عنها عملاء شركة جوي تيليكوم في السعودية، حيث أعلنت جوي عن مجموعة من الطرق البسيطة والسهلة التي يمكن من خلالها الاستفسار عن الرصيد، وسوف نتعرف على هذه الأساليب من خلال هذه المقالة.
كيف يتم شحن رصيد الهواء
قبل أن نتحدث عن الاستفسار عن موازين الهواء، سنتعرف على شرح طريقة الشحن، لأنها من الأمور التي يهتم بها عملاء Joy Telecom
- تتم عملية الشحن بالاتصال على هذا الرقم 155.
- ثم يبدأ في كتابة رقم بطاقة الشحن، نضغط على رمز النافذة، ثم يضغط العميل على الاتصال.
- هناك أيضًا شرح طريقة أخرى لإعادة شحن رصيد جوّي، وهي الوصول إلى تطبيق جوّي.
- ثم نختار الرصيد ويتم الضغط على اختيار الشحن سواء عن طريق الموقع أو عن طريق البطاقات.
كيفية استعلام عن ميزان الهواء
يمكن لجميع مشتركي Joy Telecom في السعودية الاستعلام بسهولة عن رصيدهم الرئيسي من خلال
- قم بزيارة تطبيق Jawwy، وعند زيارة التطبيق يظهر الرصيد الأساسي في أعلى صفحة التطبيق.
- أما رصيد الاستخدام فيظهر في قسم “باقاتي” الموجود على موقع جوي.
- يمكن الوصول إليه من خلال هذا الرابط المباشر “”.
ما هو رقم الهواء للتحقق من الرصيد
بعد أن نعرف استعلام توازن الهواء، سنتعلم كيفية معرفة الميزان على النحو التالي
- قامت شركة طيران للاتصالات في المملكة بتوفير موقع يمكن للعملاء من خلاله معرفة رصيدهم بسهولة وسرعة.
- عندما تريد معرفة ميزان الهواء الخاص بك، يمكنك الاتصال برقم 9200.
- ثم اتبع التعليمات التي طلبتها الشركة حتى تتمكن من معرفة الرصيد بسهولة من خلال رسالة تصل إلى الهاتف المحمول.
طريقة استخدام الميزان في جوي
يمكن استخدام الرصيد بسهولة شديدة من خلال الخدمات الإلكترونية، حيث يتبع العميل مجموعة من الخطوات البسيطة
- افتح تطبيق Joy وانتقل إلى قسم المتجر.
- ستظهر مجموعة من الخيارات. اختر رصيد الاستخدام.
- تظهر صفحة أخرى بها مجموعة من الخيارات، اختر المبلغ الذي تريد شحنه.
- ستجد أن هناك خيارات متوفرة من 5 ريال إلى 100 ريال.
- بعد اختيار قيمة الرصيد الذي تريد شحنه على هاتفك المحمول.
- انقر على كلمة شراء.
- يمكنك اختيار الشرح طريقة التي يتم بها دفع قيمة الرصيد والتي تناسبك.
- يمكن أن تكون الشرح طريقة عبر Visa Card أو MasterCard أو Paypal أو طرق أخرى أو حساب مصرفي.
- ثم اضغط على أيقونة التأكيد.
- تجد أنه تم الوصول إلى رصيد Joi على هاتفك المحمول من خلال رسالة نصية.
ما رقم خدمة عملاء Jawy المجاني
توفر شركة طيران رقمًا مجانيًا 900 لجميع العملاء الذين يمكن الاتصال بهم
- كما يمكنك التواصل من خلال خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة إلى بريد الشركة الإلكتروني وهو.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك زيارة منصة Joi الرسمية من خلال هذا الرابط “”.
- كما يمكن للعملاء التقديم عبر المنصة الإلكترونية لتقديم الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات وطلب المساعدة أو الدعم.
- كما أن الشركة لا تقتصر على التواصل معها بشأن هذه النقاط التي تحدثنا عنها، ولكن يمكنك التواصل من خلال صفحة شركة Joy على Facebook.
- ويمكنها أو أنت التواصل من خلال صفحة تويتر الخاصة بالشركة.
في هذا المقال تحدثنا عن الاستفسار عن ميزان الهواء، وتعلمنا كيفية الاستعلام، وكيفية استخدام الرصيد، بالإضافة إلى رقم خدمة العملاء المجاني.