يعرض لكم تريند رقم خدمة عملاء موبايلي المجاني ورقم خدمة عملاء موبايلي ومميزات خدمة عملاء موبايلي راقي وميزات اختيارية في باقة راقى وكيفية الاشتراك في باقة راقي وساعات عمل خدمة الراقي ورقم موبايلي المجاني خارج المملكة وخدمات موبايلي.
رقم خدمة عملاء موبايلي هو أحد الأرقام التي يبحث عنها العديد من العملاء ؛ للاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة، لطلب المساعدة من الفريق الفني للشركة، أو لمعرفة الخدمات المتاحة لهم، لذلك سنوفر لك اليوم جميع الأرقام من خلال موقع Try it ؛ لتسهيل التواصل بينك وبين خدمة عملاء موبايلي.
رقم خدمة عملاء موبايلي المجاني
تهتم موبايلي كثيرًا براحة عملائها، وتحاول جاهدًا تزويدهم بأسهل الطرق للتواصل معهم ؛ لعرض مشاكلهم، للتواصل مع الفريق الفني، أو لطلب استفسار بخصوص نظام شرائحهم وغيرها ؛ لذلك، قدمت الشركة رقم اتصال مجاني لعملائها الكرام. للتواصل مع موبايلي اتبع الآتي
- اتصل بـ 1100 إذا كان لديك شريحة موبايلي.
- اتصل على 0560101100 إذا كنت تجري المكالمة من بطاقة SIM أخرى.
- بعد الاتصال بالرقم السابق، اختر اللغة المناسبة لك.
- لمعرفة العروض والخدمات المتاحة لك على خطك اضغط رقم 2.
- للتواصل مع خدمة العملاء اضغط 9.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي بسهولة من خلال بوابتهم الإلكترونية.
- ستوجهك البوابة إلى صفحة تقوم فيها بإدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- تحقق من البيانات التي أدخلتها.
- حدد الموضوع الذي ترغب في السؤال عنه.
- انقر فوق الزر أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق زر الإرسال وستتصل خدمة العملاء بك مباشرةً عند تلقي رسالتك.
يوصي موقع جربه بقراءة كيفية معرفة رصيد موبايلي والدقائق والبيانات المتبقية ورقم خدمة عملاء موبايلي
رقم خدمة عملاء موبايلي
موبايلي تقدم لك العديد من الخدمات لتسهيل التواصل بينها وبين عملائها. للرد على الاستفسارات والشكاوى وحلها، وللتواصل مع موبايلي من خلال خدمة الرسائل، اتبع الخطوات التالية
- يمكنك التواصل مع فريق موبايلي الفني من خلال خدمة الرسائل التفاعلية باستخدام الرقم # 1100 *
- بعد أن يتم نقلك إلى خدمة العملاء والكادر الفني، اضغط على الرقم 2.
- ثم اضغط 2 مرة أخرى.
- الخطوة الأخيرة هي الضغط على الرقم 1 ثم الرقم 9.
مميزات خدمة عملاء موبايلي راقي
راقي هي ميزة أطلقتها موبايلي لعملائها المميزين. يختار الباقة المناسبة له والتي تقدم العديد من الميزات والخيارات الفريدة والمتاحة التي صممت لعملائها لترقى إلى تطلعاتهم. ميزات هذه الحزمة هي
- دقائق محلية غير محدودة لجميع الشبكات.
- إنترنت محلي غير محدود.
- سياسة الاستخدام العادل للشركة.
- 2000 رسالة نصية محلية لجميع الشبكات داخل المملكة.
- حمل البيانات للشهر القادم.
- 200 دقيقة دولية يمكن ترحيلها لمدة لا تزيد عن ثلاثة أشهر.
- استقبال المكالمات أثناء التجوال مجاني.
- لا توجد قيود على استخدام الإنترنت المتجول.
- عروض للأجهزة الذكية بخصم يصل إلى 3600 ريال سعودي.
- يحصل العميل على خصم 200 ريال شهرياً لمدة عام.
- شريحتان مجانيتان لعملاء باقة راقى.
- الأرقام المميزة الذهبية متاحة لعملاء الباقات المميزة.
- منافذ البيع والأولوية لعملاء باقة راقى.
- خاصية الرد الآلي.
- الكثير من الخدمات المجانية مثل نغمة الرنين وخدمة راحاتي.
- رهاتي هي خدمة مجانية لعملاء باقة راقي تمنع الأرقام المزعجة بناءً على رغبة العميل.
- ميزة مشاركة الإنترنت.
- يمكنك التعرف على الميزات التي توفرها خدمة راقي من خلال زيارة بوابة موبايلي.
لمزيد من المعلومات يمكنك معرفة طريقتان لإعادة شحن رصيد موبايلي أونلاين 1446
ميزات اختيارية في باقة راقى
كما توفر موبايلي لعملائها العديد من الميزات الاختيارية بالإضافة إلى الميزات المذكورة سابقًا في باقة راقي. يتم تقديم هذه الميزات لك على النحو التالي
- يمكن لعميل باقة راقي أن يصنع حزمة للعائلة والعائلة ؛ بشراء ثلاث شرائح SIM إضافية من موبايلي، سيكون لديهم 500 دقيقة محلية.
- إمكانية مشاركة 300 دقيقة محلية ورسالة نصية لموبايلي والشبكات الأخرى.
- مشاركة غير محدودة لبيانات الجوال.
- باقة 500 دقيقة دولية ب 300 ريال فقط.
- باقة 100 دقيقة دولية بسعر 75 ريال سعودي فقط.
- سعر ثابت للدقيقة الدولية وهو 40 ريال سعودي فقط.
- باقة 200 رسالة دولية ب 65 ريال سعودي فقط.
- سعر موحد للرسالة الدولية التي تصف بالريال السعودي فقط.
كيفية الاشتراك في باقة راقي
يمكن لعملاء موبايلي الاشتراك في باقة راقي والتمتع بجميع ميزاتها الأساسية والإضافية من خلال
- املأ النموذج الإلكتروني.
- أدخل الاسم الكامل.
- العنوان.
- المهنة خطوة اختيارية وليست إلزامية.
- رقم اتصال صالح.
- أدخل اسم المدينة التي تعيش فيها حاليًا.
- بريدك الالكتروني.
- حدد الوقت المناسب للاتصال بك.
- اضغط على الزر للاشتراك في باقة راقي.
- لإلغاء الاشتراك في باقة راقى، اضغط على زر إلغاء الطلب.
ساعات عمل خدمة الراقي
موبايلي من أكبر الشركات في السعودية ولها فروع عديدة. هذه هي ساعات العمل في جميع الفروع
- كل ايام الاسبوع من التاسعة صباحا حتى الحادية عشر مساءا.
رقم موبايلي المجاني خارج المملكة
- لعملاء موبايلي في الخارج زودتكم الشركة برقم مميز للتواصل معهم إذا كنتم خارج السعودية لتسهيل التواصل وتسريع حل المشاكل سواء كنتم داخل المملكة أو خارجها من خلال رقم واحد لجميع الشبكات. هذا الرقم هو 056010110.
خدمات موبايلي
تقدم موبايلي العديد من الخدمات المتميزة لعملائها ومنها
- وسائل التواصل الاجتماعي غير محدودة لمدة شهر كامل.
- خدمة إنترنت عالية الجودة.
- اتصال تجوال حول العالم.
- الدفع الإلكتروني المباشر.
- التواصل مع موظفي الشركة من خلال نفس شبكة موبايلي أو شبكة أخرى.
- خدمة نقاطي الخاصة بي والتي يقوم فيها العميل بتبادل نقاطه الإلكترونية بعملة الدولار والتي يشتري بها ما يشاء من خدمات موبايلي.