يعرض لكم تريند الخط الساخن لوزارة التربية والتعليم ووزارة التربية والتعليم لا وارقام خاصة للتواصل مع الوزارة وقنوات الاتصال مع وزارة التربية والتعليم والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشروط كتابة الشكوى وخطوات تقديم الشكوى وشرح طريقة أخرى لتسجيل الشكوى.
يعرض لكم تريند الخط الساخن لوزارة التربية والتعليم ووزارة التربية والتعليم لا وارقام خاصة للتواصل مع الوزارة وقنوات الاتصال مع وزارة التربية والتعليم والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشروط كتابة الشكوى وخطوات تقديم الشكوى وشرح طريقة أخرى لتسجيل الشكوى.
الخط الساخن لوزارة التربية والتعليم متاح لجميع الطلاب والموظفين والمعلمين، من أجل تلقي جميع الشكاوى الصادرة عن أي جهة تعليمية، أو للفرد لتقديم أي اقتراح يرغب في إبلاغ الوزارة، والتعلم كيفية التواصل مع وزارة التربية والتعليم يمكنكم متابعة مقالتنا من خلال موقع تريند.
الخط الساخن لوزارة التربية والتعليم
- الخط الساخن لوزارة التربية والتعليم هو خط تم إنشاؤه لغرض إجراء تحديثات على نظام التعليم من خلال تحسين أي أخطاء أو مشاكل تم الإبلاغ عنها من قبل الطلاب أو المعلمين أو أي موظف في هيئة التعليم.
- تسعى أي مؤسسة سواء كانت حكومية أو خاصة إلى أن تكون الأولى في مجالها من خلال إجراء التحديثات المستمرة، وعلى وزارة التربية والتعليم لتحديث نظامها أن تتوفر بها جميع البيانات المتعلقة بكل جزء متعلق بالوزارة.
- تم إنشاء الخط الساخن لوزارة التربية والتعليم بهدف عرض كافة الخدمات التي قد يحتاجها الفرد، فلا يلجأ إلى الذهاب إلى أحد مباني الوزارة للاستعلام عن الخدمة، بل يوفر الوقت والتواصل مع أحد. ممثلي الوزارة مباشرة.
من خلال الموقع الرسمي نتعرف على الجوازات، الخدمات الالكترونية التي تقدمها وزارة الداخلة، وكيفية التسجيل بها
وزارة التربية والتعليم لا
- يوفر الخط الساخن لوزارة التربية والتعليم عدة أرقام للتواصل مع الوزارة لجميع محافظات جمهورية مصر العربية لاستقبال جميع الطلبات أو أي شيء آخر يتعلق بالمنظمة التعليمية.
- تم وضع هذا الرقم بهدف القضاء على أي فساد داخل مبنى الوزارة، أو فساد أي فرد فيه، أو حتى في المدارس، ويتيح هذا الرقم التواصل مع أحد موظفي الوزارة بشكل مباشر.
ارقام خاصة للتواصل مع الوزارة
- خصصت وزارة التربية والتعليم رقما هاتفيا خاصا بها يمكن التواصل معه مع أحد موظفي وزارة التربية والتعليم وهو 27946145 وهذا الرقم يسمى رقم خدمة المواطن ويقوم أحد موظفي الوزارة بتسجيل شكوى مكبر الصوت.
- كما يمكن للطالب أو المعلم أو الموظف تقديم شكواه عن طريق إرسالها بالبريد على الفاكس رقم 27963734 وعند إرسال هذه الشكوى إلى هذا الفاكس يقوم أحد موظفي الوزارة باستلام الشكوى.
- أنشأت وزارة التربية والتعليم خطاً ساخناً خاصاً بها، 19126. عند الاتصال بهذا الرقم، سيتلقى أحد موظفي الوزارة المكالمة، وسوف يُملي المتصل على الموظف ما يريد تقديمه لشكوى.
- وفرت الوزارة وسيلة مركز اتصال للتواصل معها، ويستقبل هذا الرقم جميع أنواع الشكاوى، والرقم 01207000081، ويتم الرد على المكالمة من قبل أحد مندوبي الوزارة ويتم تدوين الشكوى.
يوصيك الموقع بتجربته أيضًا كيف أعرف متى سيتم تنزيل المسار من خلال رقم السجل المدني أو من خلال وزارة التنمية
قنوات الاتصال مع وزارة التربية والتعليم
- يمكن للطالب أو الموظف أو المعلم الوصول إلى البريد الإلكتروني التالي لعرض أي شكوى يريدها، ويمكن لأولياء الأمور الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني لتسجيل شكواهم، وهو بريد إلكتروني خصصته الوزارة لهذا الغرض. [email protected].
- وفرت الوزارة رابط موقع على شبكة الإنترنت يسمى “اتصل بنا” لتلقي أي شكوى، وذلك بالضغط على الرابط التالي من هنا.
- كما قامت الوزارة بتفعيل إمكانية تقديم شكوى عبر الموقع الرسمي للشكاوى الحكومية. للوصول إلى هذا الموقع، يرجى النقر على الرابط التالي من هنا.
- يمكن تقديم الشكوى باليد عن طريق التوجه إلى المكتب العام لوزارة التربية والتعليم ثم التوجه إلى قاعة الاستقبال المسماة Hand Ward Hall.
- بعد تقديم الشخص شكواه يقوم أحد موظفي الوزارة بإعطاء الشكوى رقم خاص بها ومن ثم يتم رفعها للمدير لفحصها ومعرفة ما إذا كانت هذه الشكوى سترسل إلى وزير التربية والتعليم أم لا. .
- يتم الاتصال بالمشتكي في حالة وجود معلومات غير واضحة، أو الاستفسار عن شيء ما، أو ربما طلب مزيد من المعلومات، وبعد 10 أيام يصل الشخص الذي قدم الشكوى إلى ما إذا كانت قد تم رفضها أو قبولها.
التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- أصبحت مواقع الإنترنت والتواصل الاجتماعي الآن أكثر الأشياء انتشاراً وفاعلية في نشر الأخبار، وخصصت وزارة التربية والتعليم رقماً للتواصل باستخدام تطبيق WhatsApp.
- للتواصل باستخدام تطبيق فيسبوك يقوم الشخص بالتواصل مع المسؤولين عن الادارة العامة لهيئة الاتصالات والتي تختص ايضا بتقديم العديد من الخدمات للمواطنين من خلال الضغط على الرابط التالي من هنا.
من خلال الموقع الرسمي ننصحك بالتعرف على رسوم تجديد الإقامة للعمالة المنزلية ومعرفة جميع الإجراءات
شروط كتابة الشكوى
- أعلنت وزارة التربية والتعليم أنه إذا رغب الفرد في تقديم أي شكوى فعليه التأكد من أن ورقة الشكوى تحتوي على عدة شروط.
- هو أنه إذا تم إرسال الشكوى عن طريق البرقية، فيجب أن تكون مصحوبة بالشكوى والإيصال وغيرها من البيانات المطلوبة.
- في حالة إرسال الشكوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو الفاكس أو البريد الإلكتروني، يجب إرفاق رقم الهاتف واسم الشخص الثالث ورقم بطاقة الهوية.
خطوات تقديم الشكوى
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني المعين من قبل الوزارة لاستلام الشكوى من خلال الضغط على الرابط التالي من هنا.
- ثم يسجل الشخص أمر الدخول إذا كان لديه حساب خاص به على الموقع، وإذا لم يكن لديه حساب، ينقر الشخص على عبارة “إنشاء حساب جديد”.
- بعد ذلك تظهر نافذة جديدة يكتب فيها اسم الشخص، ثم يقوم الشخص بإنشاء كلمة مرور حتى لا يتمكن أحد من الوصول إلى حسابه، ومن ثم يتم تأكيد كلمة المرور، وبذلك يكون لدى الشخص حساب يمكّنه من الوصول الموقع.
- في حالة نجاح عملية تسجيل الدخول، سيتم إرسال رسالة إلى بريد الشخص بهدف إكمال تسجيل الدخول الناجح إلى الموقع، ولكن إذا لم تصل هذه الرسالة، فلن يتمكن الشخص من الوصول إلى الموقع.
- ثم يكتب الشخص ما يريده على شكل شكوى حتى وصولها إلى الوزارة، وبعد الانتهاء يدون الشخص عدة بيانات منها اسمه ومحل إقامته ورقم هاتفه وكذلك بريده الإلكتروني.
- بعد استكمال الخطوات السابقة يتم تحديث البيانات المتعلقة بالاتصال، وبعد ذلك يقوم الشخص بإدخال البيانات المتعلقة بشكواه ثم يقوم الشخص بالضغط على جملة “حفظ الشكوى” في الجزء الأيسر من الصفحة من أسفل.
ولا تفوت قراءة الموضوع هل من الممكن إلغاء تأشيرة الخروج النهائي وما هي الشروط اللازمة لذلك
شرح طريقة أخرى لتسجيل الشكوى
- في حالة رغبة ولي أمر الطالب في التقدم بشكوى إلى وزارة التربية والتعليم، يتوجب عليه أولاً الدخول إلى موقع الوزارة بالضغط على الرابط التالي
- ستظهر صفحة على الشاشة أمام ولي الأمر ويطلب منه تدوين رقمه الوطني، وبعدها ستظهر صفحة تمثل نموذج الشكوى، يكتب فيها جميع البيانات المطلوبة الواردة فيها.
- تبدأ هذه البيانات بتحديد نوع الشخص الذي يتقدم بالشكوى، سواء كان طالبًا أو موظفًا أو ولي أمر، ثم بالضغط على أيقونة معينة تتعلق بالموضوع الرئيسي، وكتابة الشكوى بالداخل.
- بعد ذلك يظهر شخص في مكان خاص لتدوين الشكوى، وكتابة مضمون شكواه بداخله، ويوصى بأن تكون واضحة وسهلة الفهم، وعدم الشرح بالتفصيل، بل كتابة الشكوى فيها. قصيرة.
- عند انتهاء الشخص من كتابة الشكوى، يجب عليه تدوين العديد من البيانات الشخصية مثل اسم الشخص الذي قدم الشكوى، ومكان إقامته، ورقم هاتفه، وتاريخ ميلاده، وعنوان بريده الإلكتروني.
لمزيد من المعلومات تعرف على دعم مصر إضافة مواليد وشرح ذلك في خطوات مع بعض الإرشادات التي يجب مراعاتها
تعرفنا في هذا المقال على الخط الساخن لوزارة التربية والتعليم، وأرقام التواصل المختلفة للوزارة، والبريد الإلكتروني، والعديد من مواقع الوزارة على شبكة الإنترنت، ورقم اتصال واتس آب، وشرح طريقة الاتصال عبر تطبيق فيسبوك.