يعد الفشل في إرسال رسائل نصية من Huawei من المشكلات التي قد يواجهها الكثيرون، كما أنها مشكلة منتشرة على نطاق واسع، وهي عند استخدام تطبيق المراسلة لإرسال واستقبال الرسائل النصية، ولكن قد يواجهها الكثيرون غير قادرين على إرسال الرسائل واستلامها.، و قد تكون هذه المشاكل في الشبكة الخلوية، و ليس على الجهاز نفسه، و في هذا المقال سنتحدث عن أبرز مشاكل الرسائل النصية من خلال موقع Try it.
فشل إرسال الرسائل النصية من Huawei
في حالة احتواء الرسائل النصية على بعض الكلمات الحساسة، في هذه الحالة لا يستطيع المستلم استلام الرسالة، ثم يفشل إرسال الرسالة النصية.
حل هذه المشكلة
- يمكنك إجراء اختبار للتحقق من وصول الرسالة عن طريق، على سبيل المثال، إرسال “مرحبًا” أو “شكرًا لك”. إذا تم استلام الرسالة، فقد يشير هذا إلى أن الرسالة التي حاولت إرسالها قد تحتوي على كلمات حساسة.
- تأكد من تمكين خدمة الاتصال الثابت.
- إذا قمت بتمكين الاتصال الثابت، يمكنك فقط إرسال أي رسالة إلى جهات الاتصال في الاتصال الثابت، وتعطيل هذه الخدمة ومحاولة إرسال الرسالة مرة أخرى.
- في حالة إرسال رسالة جماعية، تأكد من إيقاف تشغيل الشاشة عند إرسال الرسالة، ويوصى بشحن الهاتف عند إرسال رسالة جماعية أو إبقاء الشاشة قيد التشغيل.
- في حالة عدم إرسال الرسالة إلى رقم معين، يجب عليك الانتقال إلى “الإعدادات”، والبحث عن الوصول إلى الرسائل النصية، ثم البحث عن الرسائل، وتعيين الخيار المقابل “طلب الإذن”.
راجع أيضًا أسهل شرح طريقة للتجسس على الهاتف ورابط التنزيل
فشل في إرسال جميع رسائل Huawei النصية
- إذا لم تتمكن من إرسال رسالة، فيمكنك تمكين وضع الطائرة، ثم تمكينه والمحاولة مرة أخرى.
- إذا تم تمكين شبكة 4G الصوتية على بطاقة SIM، فسيتم عرض HD في شريط الحالة، وقم بتعطيل هذه الخدمة وحاول مرة أخرى.
- لا يمكن أن يكون تطبيق المراسلة التابع لجهة خارجية على ما يرام، إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية، فانتقل إلى الإعدادات وابحث عن التطبيقات الافتراضية وعند الوصول إليها، قم بتعيين المراسلة على الإعداد الافتراضي.
- إذا تم عرض علامة تعجب حمراء عند فشل رسالة Huawei النصية، فانقر مع الاستمرار فوق الرسالة، ثم انتقل إلى المزيد> عرض التفاصيل، واتصل بشركة الاتصالات لديك، وأبلغ عن رمز الخطأ.
- من الممكن تثبيت نفس بطاقة SIM التي تستخدمها في هاتف عمل آخر، إذا استمرت المشكلة، واتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على المساعدة.
- إذا استمرت المشكلة، فقم بمسح بيانات المراسلة والملفات المؤقتة، وافتح الإعدادات، وابحث عن التطبيقات، وابحث عن المراسلة، ثم انتقل إلى التخزين، وامسح البيانات.
- قم بإعادة تعيين الشبكة، وافتح الإعدادات، وابحث عن إعادة تعيين إعدادات الشبكة، وقم بالوصول إليها، واضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة، ثم حاول مرة أخرى، وهذا الإجراء يعيد ضبط إعدادات الشبكة اللاسلكية، وإعدادات Bluetooth وبيانات الجوال فقط، ولن يحذف أي بيانات أو الملفات.
- قم بنسخ البيانات المهمة احتياطيًا، وقم بإعادة ضبط إعدادات المصنع للهاتف، وانتقل إلى الإعدادات وابحث عن إعادة ضبط المصنع، وانقر فوق استعادة إعدادات المصنع، وهذه العملية لاستعادة هاتفك تحذف جميع البيانات الموجودة في وحدة التخزين الداخلية للجهاز، مثل بيانات تسجيل الدخول إلى بيانات إعدادات الحساب والتطبيق والنظام والتطبيقات والملفات المثبتة.
- إذا استمرت المشكلة، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا، ثم اصطحب الجهاز وإثبات الشراء إلى مركز خدمة Huawei للحصول على المساعدة.
راجع أيضًا كيفية استرداد الصور المحذوفة من هاتف Android و Samsung و Huawei
إرسال واستقبال الرسائل النصية
ابدأ المحادثة
- افتح تطبيق الرسائل
- انقر فوق إنشاء رسالة
- في قسم “إلى”، أدخل الأسماء أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي تريد إرسال الرسالة إليه، ويمكنك أيضًا الاختيار من بين جهات الاتصال الخاصة بك.
إرسال رسالة
- انقر فوق مربع الرسالة.
- أدخل نص الرسالة، في حالة رغبتك في حفظها كمسودة، اضغط على “رجوع”.
- إذا كنت تريد إرسالها، فاضغط على إرسال.
إعادة توجيه الرسائل
- بعد فتح محادثة، يمكنك إرسالها إلى جهة اتصال جديدة في أي وقت.
- افتح تطبيق الرسائل.
- افتح الدردشة.
- اضغط مع الاستمرار على رسالة.
- انقر على “المزيد”، ثم اختر “إعادة توجيه”.
- واختيار جهة الاتصال.
- انقر فوق إرسال رسالة.
اقرأ الرسائل النصية
- لقراءة الرسائل التي تلقيتها للتو، اسحب من أعلى الشاشة إلى أسفلها، وانقر فوق رسالة جديدة.
- لوضع علامة على جميع الرسائل كغير مقروءة اضغط على المزيد واختر وضع علامة على الكل كغير مقروءة.
- لتسجيل مقطع فيديو أو تشغيله اضغط على محادثة، بجوار الفيديو أو التسجيل، ثم اضغط على تشغيل.
قم بإيقاف تشغيل ميزة التحقق من بطاقة SIM
قد لا يعمل التحقق من الرسائل في بعض البلدان والمناطق.
إذا تم تمكين هذه الميزة، فسيقوم Google بالتحقق من الرسائل الواردة من الشركات المشاركة، وفي حالة رغبتك في إيقاف تشغيل هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية
- افتح تطبيق الرسائل.
- انقر فوق أيقونة المزيد، واختر الإعدادات.
- انقر فوق رسالة SMS تم التحقق منها.
- بالإضافة إلى هذه الميزة، يمكنك تبديل الإعداد وإيقاف تشغيله باستخدام المفتاح الأيمن.
راجع أيضًا تحديد موقع هاتف محمول مسروق بالرقم التسلسلي بسهولة
عدم عرض السنة في الرسائل النصية
- يحدث هذا بحيث يكون عرض الرسالة أنيقًا، وفي حالة رغبتك في عرض السنة، اضغط لفترة طويلة على رسالة نصية، وحدد المزيد، وانقر فوق المزيد في الزاوية اليمنى السفلية، ثم انقر فوق عرض التفاصيل، ثم يمكنك عرض الإرسال التفصيلي أو وقت الاستلام، ولكن سيتم عرض السنة للرسائل النصية المرسلة أو المستلمة في السنوات السابقة لهذا العام.
غير قادر على تحرير الرسائل النصية قبل إعادة التوجيه
- يجب عليك تحديث تطبيق المراسلة إلى أحدث إصدار.
- انتقل إلى متجر تطبيقات Huawei، وابحث عن Huawei Messaging، وقم بتثبيت أحدث إصدار إذا كان متاحًا.
- قم بإلغاء تحديد إظهار المصدر عند إعادة توجيه الرسالة.
كيف يمكنني عرض الرسائل النصية على جهاز الكمبيوتر
- سجّل الدخول إلى حسابك في Google، ثم قم بتحديث تطبيق الرسائل إلى أحدث إصدار.
- اذهب إلى هذا الرابط
https//www.messages.android.com
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح تطبيق Messages على هاتفك، وانقر فوق Messages for Web، وانقر فوق Scan QR، ثم امسح رمز QR المعروض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا نجح الاقتران، فستتمكن من عرض رسائلك النصية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
رموز الرسائل النصية لجهات الاتصال لا تستجيب للنقر
- في حالة وجود تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية كتطبيق افتراضي، يمكن أن تحدث هذه المشكلة، انتقل إلى الإعدادات، ثم ابحث عن التطبيقات الافتراضية، وانقر فوق المراسلة، وقم بتعيين تطبيق المراسلة المثبت مسبقًا ليكون التطبيق الافتراضي.
أخيرًا، يعد فشل الرسائل النصية من Huawei أحد المشكلات التي قد تواجهها كثيرًا، حيث قبل أن تبدأ في البحث عن حل لسبب المشكلة، عليك التأكد من أن إشارة الهاتف الخلوي تحتوي على إشارتين على الأقل، لأن في بعض الأحيان قد تكون قوة الإشارة هي السبب الرئيسي لعدم إرسال واستقبال الرسائل.