كيفية تشغيل خدمة الاهلي نت للمقيمين خارج مصر ومميزاتها يمكنكم التعرف عليها من خلال الموقع تريند حيث يقدم لنا البنك الاهلي العديد من الخدمات المتميزة حيث يقدم دائما اهم الخدمات والعروض لعملائه. ومن بين هذه الخدمات خدمة الأهلي نت والتي تعد من خدماتها المميزة إلا أن غالبية العملاء يتساءلون عن كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت.
شرح طريقة تشغيل خدمة الاهلي نت
- الأهلي نت هي إحدى الخدمات المصرفية التي أطلقها البنك الأهلي مؤخراً لخدمة عملائه وإتاحة الفرصة لهم. للاستفادة قدر الإمكان في المعاملات المصرفية.
- تعتبر هذه الخدمة من الخدمات الآمنة والسهلة التعامل معها، بحيث يمكن للعميل القيام بجميع الخدمات في أي وقت وفي أي مكان.
- تختلف خطوات تفعيل خدمة الأهلي نت للمقيمين خارج مصر، وتفعيلها للمقيمين داخل مصر.
كيفية تشغيل الخدمة للمقيمين خارج مصر
- أولاً يجب على العميل المسافر خارج الدولة إدخال رابط البنك الأهلي، ثم تنزيل نموذج الاشتراك بالخدمة من خارج مصر.
- ثانيًا، يملأ العميل هذا النموذج ويكتب بياناته، مع ملاحظة أن هناك بيانات إلزامية يجب ملؤها وعدم تركها، ويتم تمييزها بعلامة.
- ثالثًا، يظهر العميل بخيارين، أحدهما يتم اختياره (المعاملات المالية بين حسابات العميل أو الاستفسار فقط)، ويختار العميل ما يريد.
- رابعًا، يُطلب من العميل المقيم في الخارج إما إرسال جواز سفره إما مباشرة إلى الفرع أو إرساله بالبريد، أو إرسال نسخة من الرقم الوطني، بشرط أن تكون البطاقة سارية المفعول وغير منتهية الصلاحية.
- خامساً يقوم فرع العميل بإرسال كود أو كود يتكون من ثمانية أرقام، وهذا الكود هو كود المستخدم.
- سادساً، يرسل الفرع أيضاً رقم كود العميل إلى رقم الهاتف المكتوب بالبيانات المطلوبة.
- وبذلك يكون العميل مسجلاً بالفعل في خدمة الأهلي نت، من خلال تفعيل هذا الرمز، من خلال التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي.
طرق مختلفة لتفعيل خدمة الاهلي نت خارج مصر
لا تختلف خطوات تفعيل خدمة الأهلي نت للمقيم داخل مصر عن تفعيلها للعميل المقيم خارج الحدود، وإليك خطوات التفعيل.
- أولاً، يحتاج العميل المقيم في مصر إلى تحديث بياناته فقط بالذهاب إلى أقرب فرع للبنك الأهلي.
- ثانياً يقوم بتعبئة البيانات من خلال النموذج أو النموذج المسمى طلب اشتراك لخدمة الأهلي نت.
- ثالثًا، يعطي الفرع للعميل خطابًا للترحيب به، وفي هذا الخطاب يوجد رقم رمز المستخدم، بعد أن يستكمل الفرع المعني إجراءات التسجيل.
- رابعًا يقوم الفرع بإرسال رقم الكود إلى الهاتف الشخصي من خلال الرقم الذي تم كتابته مسبقًا أثناء تعبئة البيانات.
- خامساً عندما يرغب العميل في التنقل بين حساباته داخل البنك وخارجه، يشترط في الفرع أن يكون لديه جهاز يسمى رموز الأمان لتفعيل ذلك، وبالتالي يتم التفعيل مباشرة.
مميزات خدمة الاهلي نت
- من خلال خدمة الأهلي نت يستطيع العملاء التنقل بين حساباتهم المختلفة بكل سهولة ويسر سواء خارج البنك أو داخله.
- كما تتيح خدمة الأهلي نت لعملائها التنقل بين الحسابات المصرفية الأخرى.
- تتيح الخدمة لعملائها إجراء تحويلات متكررة بشرح طريقة آلية.
- تساعد خدمة الأهلي نت في سداد المستحقات والرسوم المتعلقة بالبطاقة الائتمانية.
- تقدم خدمة الأهلي نت تقييمات فورية لجميع الحسابات وكذلك بطاقات الائتمان وشهادة الاستثمار وغيرها.
- تقدم خدمة الأهلي نت خدمة للعميل لرؤية الشيكات بدون تحصيل لعملاء البنك الأهلي فقط.
- يمكن للعميل التبرع من خلال خدمة الأهلي نت ولكن فقط للجهات والمؤسسات المشاركة في الخدمة.
كيف يمكنني استخدام خدمة الاهلي نت للعميل الجديد
- يمكن للعميل الجديد استخدام خدمة الأهلي فور تفعيل الخدمة من خلال الكود الذي تعطيه الشركة له.
- يمكن للعميل طلب خدمة الأهلي نت خلال أربع وعشرين ساعة على مدار اليوم، والخدمة متاحة للعملاء جميع أيام الأسبوع.
هل من الممكن تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور
- يمكن لعميل الأهلي نت تغيير اسم المستخدم الذي حددته الشركة أو الفرع، وتغييره إلى اسم مستخدم آخر يرغب فيه، ولا مشكلة في ذلك.
- الأمر نفسه ينطبق على كلمة المرور. يمكن للعميل تغييرها بسهولة من خلال النقر على القائمة الرئيسية أعلى شاشة تسجيل الدخول واختيار تغيير كلمة المرور.
كيفية إدخال اسم مستخدم أو كلمة مرور خاطئة
- عندما يقوم العميل بإدخال اسم مستخدم أو كلمة مرور خاطئة، فإنه لا يفقدها في المحاولة الأولى، بل تتيح له الخدمة عددًا من المحاولات.
- في حالة إدخال جميع المحاولات بشكل غير صحيح، يمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء على هذا الرقم 19623 لعمل كلمة مرور جديدة.
- أمل في حال نسيان كلمة المرور الخاصة بالعميل فمن السهل جدا حل هذه المشكلة. يضغط العميل على “نسيت كلمة المرور” وتطلب الخدمة منه تعبئة بعض البيانات الخاصة التي طلبتها من قبل بالضغط على الرابط التالي
- https//www.alahlynet.com.eg/B001/banking.jspfldsegment=EN1&fldlang=ara
خدمة تغيير اللغة في خدمة الأهلي نت
- في بعض الأحيان يحتاج العميل لتغيير لغة خدمة الأهلي نت حيث يمكنه فعل ذلك بكل سهولة.
- يدخل المتعامل صفحة التسجيل الرئيسية، ثم يضغط على تغيير اللغة، ثم يختار اللغة التي يريدها.
العملات التي يمكن التعامل بها في خدمة الأهلي نت
- إذا كنت ترغب في التحويل بين حساباتك الخاصة، فيمكن استخدام نفس العملة وعدم تغييرها، سواء كانت عملة البلد الذي تقيم فيه أو عملة أجنبية.
- في حالة رغبة العميل في التحويل إلى حسابات خارج حساباته، يمكن فقط التعامل بالعملة المحلية، ويمكن للعميل التنازل عن العملة الأجنبية واستبدالها بالعملة المحلية.
خدمات الاهلي نت الجديدة
- تتيح خدمة الأهلي نت للعميل التحويل من حسابه إلى حساب آخر بالعملات المحلية داخل وخارج البنك.
- كما يسمح بفك الوديعة لأجل أو ربطها لأجل غير مسمى.
- يفتح هذا الاستنتاج أيضًا حسابًا فرعيًا.
- تقدم خدمة الأهلي نت ة فورية لبطاقات الائتمان وشهادات الاستثمار وسفن التوفير.
- كما يسمح الفرع بتغيير كلمات المرور وتعطيلها وتفعيل كلمات المرور والمزيد.
- تتيح لك خدمة الأهلي نت إصدار بدل فاقد وتعديل واستلام شهادات الاستثمار.
- يسمح بالتبرعات للجهات التي تشترك في الخدمة.
عدد العملاء المشتركين في الخدمة
- يصل عدد المشتركين في خدمة الأهلي نت إلى مليارات المشتركين، بنسبة عالية جدًا تقارب 80٪.
- اضافة الى عدد المشتركين عن طريق تنزيل التطبيق والذي يصل الى مئات الالاف من المشتركين.
- كل هذه الأرقام تتزايد بمعدل مرتفع للغاية، بسبب التسهيلات التي توفرها الخدمة لجميع عملائها الكرام.
من خلال هذا الموضوع تمكنا من التعرف على كل ما يتعلق بخدمة الأهلي، كل الأسئلة التي تدور في أذهان العملاء، وكيفية تشغيل خدمة الأهلي نت، والخدمات التي تقدمها الخدمة، وكل ما يتعلق به. عميل.