تطبيق ثقتنا المقدم من الهيئة السعودية، حيث شهد العالم في فبراير ومارس 2025 تفشي جائحة فيروس كورونا حول العالم والذي انطلق من دولة الصين التي قيدت جميع الأنشطة الاجتماعية، كما كل الحكومات حول العالم. نفذ العالم نظام حظر التجوال للحد من انتشار العدوى، لذلك أطلقت السعودية تطبيقا ذكيا.
يساهم التطبيق في جهود الحكومة من أجل سلامة المواطنين، حيث يقدم عدة خدمات حكومية للمواطنين بالتعاون مع وزارة الصحة وبعض الجهات الحكومية. هذا الموضوع مقدم لك جربه الموقع.
ثق بنا التطبيق
تطبيق توكلنا هو تطبيق ذكي بحجم 65 ميغا أطلقته الهيئة السعودية في 11 مايو 2025 تضامنا مع الحكومات وجهودها للحفاظ على صحة المواطنين والحد من انتشار الفيروس.
تقوم فكرة تطبيق ثقتنا على تسهيل منح التصاريح الإلكترونية للأفراد العاملين في القطاعين الخاص والحكومي، خلال فترة حظر التجوال المفروضة والتي ساهمت بشكل كبير في الحد من انتشار فيروس كورونا في السعودية. .
وأثناء رفع إجراءات الحظر، أضاف تطبيق توكلنا ميزات وخدمات جديدة للتطبيق، أبرزها تحديد الحالة الصحية لمستخدمي التطبيق من خلال ميزة الأكواد الملونة، مع مستوى عالٍ من الخصوصية والأمان.
كما قدم تطبيق توكلنا ميزة للأفراد تضامناً مع الجهود التي تبذلها الجهات الحكومية للحد من الأنشطة والتجمعات التي قد تعرض صحة المواطنين لخطر الإصابة بالفيروس وهي إمكانية قيام الأفراد بتقديم بلاغات عن التجمعات. مخالفة لشروط الإجراءات الاحترازية، وكذلك إبلاغ الأفراد الذين يدخلون إلى الأماكن المحظور زيارتها أو التجمع فيها.
الآن بعد أن شرحنا لمحة عامة بسيطة عن ماهية تطبيق توكلنا، سننتقل إلى الخدمات التي يقدمها والغرض منها وكيفية تنزيله وكيفية التسجيل في تطبيق توكلنا.
رابط تنزيل تطبيق الراجحي للاندرويد والايفون ومميزاته وكيفية استخدامه
الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا
حرصت الجهات الحكومية في السعودية، بالتعاون مع المطورين بناءً على التطبيق، على تقديم أكبر عدد من الخدمات التي تسهل على المواطنين العديد من الأعمال، والتي قد تتطلب الاختلاط والتعرض للتجمعات، وخدمات تطبيق توكلنا. تم تقسيمها إلى (الخدمات خلال فترة حظر التجوال – الخدمات خلال فترة رفع الحظر) الآن دعنا نتعرف على الخدمتين بشكل منفصل.
الخدمات خلال حظر التجوال
قدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات خلال فترة حظر التجوال منها
- خدمة الاستعلام عن خدمات شخص آخر يمنح التطبيق الأفراد القدرة على عرض انتهاكات الأشخاص الآخرين، بالإضافة إلى تسهيل هذه العملية لمن ليس لديهم الخبرة الكافية للتعامل مع التطبيقات الذكية، مثل كبار السن وغيرهم ممن لا يمكن تصفحها.
- خدمة طلب تصريح توريد داخل الحي نظرًا لفترة الحظر، قدم التطبيق هذه الميزة، حيث يتم تحليل الطلبات ومعالجتها إلكترونيًا من خلال التطبيق.
- خدمة ة المخالفات يمنح التطبيق المستخدم القدرة على متابعة مخالفاته الشخصية المتعلقة بحظر التجوال.
- خدمة الإجابة على الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة في متابعة هذه الحالات من خلال التطبيق يمكن للمستخدم الإبلاغ عن الحالات المشتبه فيها، وتسليم تلك البلاغات إلى الجهات التي تقدم الرعاية الصحية والمساعدة.
- خدمة طلب إذن الدخول يمنح التطبيق الأفراد إمكانية الحصول على تصريح إلكتروني، للحصول على المستلزمات الضرورية خلال فترة حظر التجوال.
- خدمة ة تصاريح العمل تسهيل الحركة الإلكترونية لموظفي القطاع الخاص في الشركات، وموظفي الجهات الحكومية.
- خدمة استعراض آخر المستجدات الصحية يوفر التطبيق خاصية عرض تحديثات فورية عن الوباء وانتشاره وطرق الوقاية منه.
- عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
- خدمة ة كود QR لرجل الأمن يتم توفير هذه الخدمة لتسريع عملية التحقق والمرور للمقيمين والمواطنين داخل الدولة.
- خدمة الإبلاغ عن حظر التجول تتيح هذه الميزة للمستخدمين الإبلاغ عن حالات كسر حظر التجول.
- خدمة تصاريح الطالب تتيح هذه الميزة للطلاب منح تصريح حضور الاختبارات الموحدة، للمدة التي تحددها هيئة التدريب والتعليم، والتي من خلالها يمكن أيضًا منح تصريح مؤقت للسائق.
- الإبلاغ عن حالة مشبوهة يتيح التطبيق للمستخدمين إمكانية تشخيص حالته الصحية أو الإبلاغ عن حالة مشبوهة، وبعد التعرف على الشخص المصاب يقوم المصاب بإدخال بياناته الشخصية بما في ذلك رقم هاتفه وموقعه الحالي، ثم يجيب على يتم طرح الأسئلة حول الأعراض، ثم يتم الضغط على خيار إرسال تقرير.
الخدمات أثناء رفع الحظر
قدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات خلال فترة رفع الحظر ومنها
- خدمة تسجيل الزوار يوفر التطبيق هذه الميزة للزوار الجدد وهي تسجيل حساب جديد في تطبيق توكلنا وتسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور في حال ضياعها.
- خدمة إظهار نتائج القياس تُظهر هذه الميزة للمستخدم نتائج اختبارات القياس في التطبيق.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجميع يتم إجراء هذه الميزة من قبل مسؤول التجميع أو الأشخاص من حولهم ويتم تسجيل الدخول اليدوي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على بطاقة الطالب الصادرة عن التطبيق أو عن طريق إدخال هوية الزائر أو رقم الإقامة، أو من خلال بطاقة حالته الصحية.
- خدمة ة الحالة الصحية تمنح هذه الميزة الجديدة والرائعة القدرة على تحديد الحالة الصحية للمستخدم من خلال الألوان اللون الأخضر يشير إلى عدم إصابة المستخدم، واللون البني يشير إلى المصاب، واللون الأصفر يشير إلى مجموعة الاتصال، والذي يُسمح له بالذهاب إلى العمل بعناية. أما بالنسبة للإجراءات الاحترازية، أما اللون البرتقالي فينتمي إلى الفئة التي يجب أن تلتصق بحجر المنزل.
- خدمة تصاريح الحج تتيح للمستخدمين الاطلاع على بيانات وتفاصيل التصريح الصادر عن وزارة الحج والعمرة.
- خدمة ة مواعيد الجهات القضائية تتيح هذه الخدمة للمستخدم الاطلاع على مواعيد الجهات القضائية الخاصة بهويته، والاطلاع على تفاصيل كل تعيين.
- خدمة عرض تصاريح العمرة تتيح هذه الميزة إمكانية الارتباط بتطبيق العمرة، لعرض تصريح العمرة داخل تطبيق توكلنا، بالإضافة إلى إمكانية إلغاء التصريح تلقائيًا في حالة تغير الحالة الصحية للعمرة. وذلك لضمان سلامة جميع المعتمرين.
خدمات أخرى من تطبيق توكلنا
يوفر تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الأخرى ومنها
- خدمة فحص كورونا يتمتع تطبيق توكلنا بميزة حجز المواعيد لإجراء فحص فيروس كورونا، وعرض نتائج الفحص بكل سهولة.
- خدمة توكلنا للتنبيهات تتيح هذه الخدمة في تطبيق توكلنا للمستخدم عرض التنبيهات العامة والخاصة.
- خدمة جمع الإنشاء تسهل هذه الخدمة إصدار تصريح إقامة تجمّع للأفراد أو الجهات التجارية أو الحكومية، وبعد استلام التصريح يتم الحصول على رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بمكان التجمع للزوار، ومن خلال هذا الرمز يمكنك المتابعة إحصائيات استخدامه من قبل الزوار، وإرسال الكود ومشاركته، وإلغاء التصريح أو تعديله، أو الإبلاغ عن حالة الاشتباه، بالإضافة إلى خاصية الزائر للتحقق من قدرته على دخول مكان التجمع.
- خدمة رعاية المنتسبين يوفر التطبيق خاصية الرعاية التابعة، حيث يمكن للمستخدم إرسال طلب رعاية إلى حساب تابع، بشرط ألا يقل عمره عن 15 سنة، وبعد الموافقة يمكن للوصي ة تفاصيل وموقع التابع ويمكن إلغاء طلب المتابعة.
- خدمة لوحة القيادة تتيح لك هذه الميزة في تطبيق توكلنا عرض بياناتهم الشخصية مثل المخالفات المرورية ورخص القيادة وبيانات جواز السفر وبيانات السيارة.
الغرض من الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا
تطبيق خدمات توكلنا تهدف إلى المساهمة في الجهود الاحترازية التي تسعى إلى العودة بحذر إلى الحياة الطبيعية للمواطنين، من خلال متابعة الحالة الصحية للمستخدم، وتسهيل إبلاغ المستخدمين بأي انتهاكات خلال فترة حظر التجوال.
كيفية تنزيل تطبيق توكلنا على هواتفنا الذكية
تطبيق توكلنا متوافق مع جميع الاصدارات وجميع انظمة التشغيل (اندرويد – اي او اس) ويمكن تنزيله لنظام اندرويد بالذهاب الى متجر بلاي من هنا
ثم ابحث عن التطبيق من خلال شريط البحث، واضغط على زر التنزيل، ولكن عند تنزيله على أجهزة iPhone، يتعين علينا الذهاب إلى App Store من هناوانقر على زر التنزيل.
خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا
يوفر تطبيق توكلنا للمستخدمين عملية تسجيل حساب جديدة سهلة ودقيقة، وهي
- يتم تنزيل تطبيق توكلنا وفتحه.
- تظهر وجهة البرنامج، والتي نختار منها تسجيلًا جديدًا.
- سيتم توجيهنا إلى صفحة أخرى تطلب منا إدخال رقم الإقامة أو رقم الهوية.
- ثم أدخل تاريخ ميلادنا.
- وافق على الشروط.
- اكتب كلمة مرور مكونة من 12 حرفًا على الأقل تشتمل على أرقام وحروف إنجليزية كبيرة وصغيرة.
- حدد موقعنا على الخريطة بدقة.
- أجب على الأسئلة المطروحة حول صحتنا.
- تحديد المعالين الذين يعيشون في نفس المنزل، والعمالة المنزلية إن وجدت.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة نضغط على ابدأ بالاستفادة من خدمات ثقتنا.
وبذلك نكون قد انتهينا من تقديم موضوعنا حول تطبيق توكلنا حيث أوضحنا بالتفصيل ماهية تطبيق توكلنا والخدمات التي يقدمها والغرض منه وكيفية تنزيله وكيفية التسجيل في تطبيق توكلنا.