يعرض لكم تريند إصدار بطاقة الصعود عبر الإنترنت مع الخطوط السعودية وضوابط إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة والإجراءات الواجب اتباعها بعد إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة وحالات إلغاء بطاقة الصعود إلى الطائرة وكيفية إلغاء إصدار تصاريح الصعود على الإنترنت ورحلات صعود الطائرة عبر الإنترنت وكيفية إصدار بطاقة صعود على متن الطائرة عبر الإنترنت مع الخطوط السعودية.
إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة من الخدمات الإلكترونية التي تصدرها الهيئة العامة للطيران المدني بعد عودة الرحلات بعد فترة الحظر في الدولة كإجراء وقائي ضد وباء كورونا بهدف الحفاظ على سلامة المسافرين وذلك بحجز هذه البطاقات من خلال الخدمة الذاتية الإلكترونية قبل بدء الرحلة لمدة لا تتجاوز 48 ساعة.
طرق إصدار بطاقة الصعود عبر الإنترنت مع الخطوط السعودية
قدمت الخطوط السعودية لجميع ركابها إحدى خدماتها الإلكترونية المتميزة، وهي إصدار بطاقة صعود الطائرة للطائرة لتسهيل وتسهيل إجراءات السفر للمسافرين، لأنه من خلال هذه الخدمة رحلات سواء كانت داخلية أو خارجية إلى عدد الدول المحجوزة من موقع الخطوط السعودية أو التطبيقات الذكية ويتم استخراج البطاقة. في فترة تتراوح من ساعة إلى 48 ساعة قبل موعد إقلاع الرحلة.
رحلات صعود الطائرة عبر الإنترنت
يمكن للمسافرين إصدار بطاقة صعود لبعض أنواع الرحلات، وهي:
- جميع الرحلات الداخلية في المملكة وعدد من الرحلات الدولية.
- المسافرون الذين لديهم تذاكر إلكترونية صالحة، وتم تأكيد الحجز.
- البطاقة نشطة لمدة 48 ساعة وحتى ساعة من موعد مغادرة الرحلة المحدد.
كيفية إصدار بطاقة صعود على متن الطائرة عبر الإنترنت مع الخطوط السعودية
يمكن للمسافر إصدار هذه البطاقة للسفر على الخطوط السعودية إلكترونيًا عن طريق اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية من خلال الموقع الرسمي.
- انقر فوق إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة، ثم وافق على جميع الشروط والأحكام.
- انقر فوق أيقونة “التالي” ثم اختر استخدام رقم تذكرتك الإلكترونية.
- اكتب البيانات المطلوبة منك، بما في ذلك مكان المغادرة، ورقم التذكرة الإلكترونية، ثم انقر على أيقونة التعريف.
- قم بتأكيد البيانات التي أدخلتها عن طريق الضغط على أيقونة التأكيد.
- بمجرد الانتهاء، سترى صفحة بطاقة الصعود إلى الطائرة، قم بطباعة البطاقة بالنقر فوق رمز الطباعة.
شرح ضوابط إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة
يجب على المسافر استيفاء عدد من الضوابط ليتمكن من إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، سواء لرحلة محلية أو دولية ؛ من بين هذه الشروط:
- يجب أن يكون لدى المسافر تذاكر إلكترونية صالحة، وتم تأكيد الحجز.
- يجب إصدار البطاقة في غضون 48 ساعة أو ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة المحدد.
- يجب إدخال المعلومات الموجودة في جواز السفر في سجل السفر.
- من الضروري قبل 3 ساعات فقط من مغادرة الرحلة الدولية مراجعة منصة إنجاز إجراءات السفر بالمطار ؛ للموظف المعني للتحقق من جميع المعلومات المتعلقة بوثائق السفر.
- يكون المسافر مسؤولاً عن دقة وشرعية المعلومات الواردة في وثائق السفر والتي تم إدخالها مسبقًا، وأن جواز سفره مفعل ويحتوي على جميع التأشيرات المطلوبة.
- خدمة بطاقة الصعود عبر الإنترنت غير متاحة لبعض الحالات، مثل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو الأطفال غير المصحوبين بذويهم، والأشخاص ذوي الإعاقات البصرية أو السمعية، والمقاعد الإضافية والحيوانات الأليفة التي تحتاج إلى ناقل.
وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن للمسافر إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر منصات خروج السفر عبر البريد الإلكتروني أو استلامها يدويًا بعد طباعتها.
ما هي الإجراءات الواجب اتباعها بعد إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة
هناك بعض الإجراءات التي يجب على الراكب الذي يمتلك بطاقة صعود الطائرة اتباعها ؛ التي:
- حضور المسافر للمنصة، وإظهار بطاقة الائتمان التي استخدمها أثناء عملية شراء التذكرة للتحقق من معلوماتها.
- يجب على الراكب الذي لديه وزن أمتعة أن يذهب قبل ساعتين من موعد مغادرة الرحلة المقرر إلى منصة قبول الأمتعة أو أي منصة شاغرة حتى يكمل إجراءات قبول الأمتعة.
- اذهب إلى بوابات الصعود إلى الطائرة قبل 60 دقيقة على الأقل من موعد مغادرة الرحلة المحدد.
- يجب تقديم وثيقة هوية شخصية سارية المفعول مع صورة، مثل بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة الهاتف المحمول أو جواز السفر، من أجل استكمال الإجراءات الأمنية للصعود إلى الطائرة.
- تأكيد الحالة الصحية للمسافر في طلب توكلنا عند الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة.
ما هي حالات إلغاء بطاقة الصعود إلى الطائرة
هناك بعض الحالات التي يتم فيها إصدار بطاقة صعود إلى الطائرة من خلال الحجز عبر الإنترنت، والتي تصدر الخطوط السعودية قرارًا بإلغائها ؛ مثل:
- عدم وصول حامل البطاقة لبوابات الصعود في الوقت المحدد.
- لا يمتلك المسافر المستندات الشخصية سارية المفعول المطلوبة منه وفقًا لمتطلبات المكان الذي يتجه إليه.
- حظر الصعود إلى الطائرة في حالة الاشتباه بإصابة المسافر بفيروس كورونا الجديد، أو إذا كانت الحالة الصحية للمسافر عبر تطبيق توكلنا لا تسمح له بالسفر.
كيفية إلغاء إصدار تصاريح الصعود على الإنترنت
يمكن للمسافر إلغاء إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر موقع الخطوط السعودية قبل 60 دقيقة من موعد المغادرة المقرر للرحلة، سواء كانت دولية أو محلية، باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية من خلال الموقع الرسمي.
- اضغط على أيقونة طلب استرداد تذاكر الخطوط السعودية
- املأ معلومات طلب إلغاء الرحلة المطلوبة، بما في ذلك اسمك ورقم التذكرة.
- عند الانتهاء، سيتصل بك مندوب خدمة العملاء بالشركة لإلغاء الرحلة واسترداد الرسوم المدفوعة.
في النهاية يمكن للمسافر إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، وإتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من موعد مغادرة الرحلة على متن الخطوط السعودية. كما توفر هذه الخدمة للمسافر حرية اختيار مقعده المفضل.