قد نعرف كيفية الاتصال بي على حساب Mobily الخاص بك في السعودية لاستخدامه عندما تحتاج إلى إجراء مكالمة عاجلة وضرورية في حالة عدم وجود رصيد لدى المستخدم ؛ حيث تقدم موبايلي السعودية هذه الخدمة المتميزة لجميع عملائها لإبقائهم على اتصال مع أصدقائهم وعائلاتهم طوال الوقت وهذه المقالة مخصصة لشرح هذه الشرح طريقة بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى من موبايلي.
حول الجوال
تعد شركة موبايلي للاتصالات السعودية واحدة من أكبر الشركات الرائدة في العالم العربي منذ تأسيسها في عام 2004 م. حيث بدأت الشركة عملها ويقدر رأس مالها بـ 5 مليارات ريال سعودي وانتهى احتكار صناعة الاتصالات في السعودية بعد تأسيس وتأسيس موبايلي ولدى الشركة حاليا العديد من العملاء الذين يفضلونها على غيرهم لأن تقدم العديد من العروض والخدمات ومنها خدمة الاتصال على حساب المتصل والتي سنتحدث عنها في هذا المقال.
دعني أتصل بدون رصيد
توفر شركة الاتصالات السعودية موبايلي خدمة تتيح للعميل الاتصال بجميع الأصدقاء والأقارب بشرط أن يتم سداد المكالمات على حسابهم الشخصي دون أن يدفع العميل أي تكاليف، كما تتيح هذه الخدمة للعميل تكوين مجموعة معينة من الأشخاص من يمكنه الاتصال به في حسابه الشخصي عندما لا يكون لديه رصيد كافٍ للاتصال به.
كيف تتصل بي على حسابك مع موبايلي
يمكن استخدام خدمة “خليحة علي” المقدمة من موبايلي والتي تتيح لك الاتصال بحساب شخص آخر بإحدى الطرق التالية
- أدخل الرمز * 9 على لوحة المفاتيح الرقمية، ثم رقم الهاتف المحمول، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
- اطلب الرمز * 1100، ثم اذهب إلى قسم “خدمات الجوال” وحدد خدمات إضافية، ثم اختر خدمة “ابق معك”، وبعد ذلك تدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد الاتصال به.
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على كلمة “Let it be on me” متبوعة برقم الهاتف المحمول الذي تريد الاتصال به.
- اتصل بالرقم 1100، ثم اختر خدمات موبايلي، ثم اختر خدمة خليها علي.
قواعد الخدمة احتفظ بها لي من موبايلي
وضعت شركة موبايلي للاتصالات السعودية بعض القواعد التي تحكم استخدام خدمة خليح علي والتي تتيح الاتصال والمكالمات على حساب شخص آخر وهذه القواعد هي كما يلي
- خدمة خليحة علي متاحة لجميع عملاء موبايلي، سواء كانوا يستخدمون باقات الدفع الآجل أو باقات الدفع المسبق.
- تتيح خدمة خليحة علي لجميع عملاء موبايلي اختيار أرقام معينة لإضافتها إلى قائمة معينة، مما يسمح لهذه الأرقام المختارة بالاتصال باستخدام خدمة خليها علي مباشرة دون انتظار موافقة الطرف الآخر ؛ يمكن استخدام هذه الميزة مع أفراد الأسرة والموظفين والأصدقاء وغيرهم.
- يمكن لعملاء موبايلي الذين يستخدمون خدمة خليحة علي اختيار بعض الأرقام لإدراجها في قائمة الرفض، أي أنه لا يمكن لهؤلاء الأشخاص الاتصال من خلال خدمة خليحة علي لرقم العميل ؛ لذلك تم رفض طلبهم تلقائيًا.
- تتيح خدمة خليها علي للمشتركين ضبط معاملات رفض الخدمة لرفض أي مكالمة عبر خدمة خليها علي من أي متصل، وفي الإعدادات يمكن ضبط رفض المكالمة من أي رقم محدد، باستثناء الشخص المسجل في قوائم الاستقبال.
رسوم خدمة “اتصل بي” على حسابك من موبايلي
حددت اتصالات موبايلي في السعودية أسعارًا لاستخدام خدمة خليها علي، والتي تتيح للعملاء الاتصال بحساب المستلم في حالة عدم وجود رصيد لدى المتصل، وذكرت الشركة أن تكلفة المكالمة هي التكلفة العادية للمكالمات الهاتفية من موبايلي، بموجب الحزمة (ب) الموقعة من قبل متلقي المكالمة، تبلغ الشركة أيضًا أنه تم تطبيق ضريبة القيمة المضافة السارية في السعودية.
كيف أرسل مكالمة إلى هاتفي المحمول
خدمة Call Me معروفة ؛ حيث يتم توفيرها من قبل جميع شركات الاتصالات في السعودية أو في دول أخرى، وهي خدمة شبيهة بخدمة “خليحة علي” والتي تتيح لك التواصل على حساب متلقي المكالمة، ولكن خدمة CallMe هي رسالة نصية تصل للطرف الآخر، تطلب منك الاتصال بصاحب الرسائل، لأنه لا يوجد لديه رصيد في الوقت الحالي، ويمكنه استخدام خدمة “اتصل بي” من موبايلي باتباع الخطوات التالية
- اطلب الرمز # 199 *، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد إرسال CallMe إليه.
- انقر فوق كلمة إرسال من الخيارات.
- سيتم إرسال الرسالة مباشرة إلى صاحب الرقم مع عبارة “الرجاء الاتصال بي”.
خدمة رخاتى موبايل
خدمة My Mobily Rahati هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات السعودية، وقد تم توفير هذه الخدمة لتمكين العملاء من حظر أو حظر جهات الاتصال المزعجة. يتم وضعها في قائمة تسمى قائمة الحظر. تتيح هذه الخدمة أيضًا للعملاء تحديد إشارة مخصصة تصل إلى جهات الاتصال المحظورة. وتشمل هذه الإشارات الرنين المستمر بدون إجابة، وإشارة مشغول، وما إلى ذلك، ويمكن تنشيط رسالة نصية تصل إلى لإعلامهم بالأرقام المزعجة التي حاولت الاتصال بهم من خلالها، ومن مزايا هذه الخدمة أنها تتيح للعميل إنشاء رمز تعريف شخصي يُعطى لجهات الاتصال حتى يتمكنوا من الاتصال وتجاوز الحظر .
تفعيل خدمة راحتي موبايل
يمكن لعملاء موبايلي السعودية تفعيل خدمة راحتي موبايلي بإحدى الطرق التالية
- أرسل الرمز 567 في رسالة نصية إلى الرقم 1100
- اطلب الرمز * 1100، ثم اختر “خدمات الجوال”، ثم اختر “خدمات إضافية”، ثم اختر خدمة رهاتي.
- أرسل كلمة “راحاتي” في رسالة نصية إلى 1100.
- اتصل على 1100 واتبع التعليمات للاشتراك في الخدمة.
كيفية تعطيل خدمة راحاتي موبايل
يمكن لعملاء موبايلي أيضًا إلغاء الاشتراك في خدمة راحتي بإحدى الطرق التالية
- رمز الاتصال # 5678 * لإلغاء خدمة راحاتي مباشرة.
- أرسل رسالة نصية بالرمز 5678 إلى الرقم 1100.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الإلكتروني، ثم انتقل إلى “خدماتي”، ثم إلى “My Comfort”، ثم قم بإلغاء تفعيل الخدمة.
ما هي تكلفة خدمة راحاتي موبايل
حددت موبايلي رسوم خدمة رهاتي وهي 15 ريال شهريًا، وسعر الخدمة مناسب جدًا مقابل الوظائف المختلفة التي توفرها خدمة راحاتي موبايلي للعملاء، ويتم إيقاف الخدمة دون دفع أي رسوم. ولأي وقت يريد العميل.
كيفية التحقق من رصيد مكالمات موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي التعرف على رصيد مكالماتهم من خلال القيام بما يلي
- أدخل الرمز * 144 # على لوحة المفاتيح الرقمية، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
- ستحصل بعد ذلك على تفاصيل رصيد مكالمات المستخدم.
- يمكنك أيضًا معرفة الرصيد من خلال تطبيق موبايلي.
كيفية التحقق من رصيد الإنترنت عبر الهاتف المحمول
يمكن لعملاء موبايلي أيضًا التعرف على رصيد حركة المرور على الإنترنت باتباع الخطوات التالية
- أدخل الرمز * 1411 * 2 # على لوحة المفاتيح الرقمية، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
- سيتم بعد ذلك إعطاء المستخدم تفاصيل البيانات المتبقية على الشريحة الخاصة بهم.
- كما يمكنك التعرف على بيانات الإنترنت المتبقية من خلال تطبيق موبايلي.
كيفية الاتصال بالموبايل
تسعى شركة موبايلي للاتصالات السعودية جاهدة لتوفير أكثر من شرح طريقة للتواصل مع موبايلي وتتمثل طرق الاتصال بشركة موبايلي فيما يلي
- اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم موبايلي.
- اتصل على 0560101100 من أي شبكة أخرى في السعودية.
- انتقل إلى صفحة الشكاوى على موقع موبايلي الرسمي.
قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول
توفر موبايلي التطبيق الإلكتروني الخاص بها في متجر Google Play ومتجر التطبيقات ؛ حيث يمكن للعملاء تنزيل هذا التطبيق للاستمتاع بالخدمات المتنوعة التي تقدمها موبايلي والتي يمكن أن نذكرها على النحو التالي
- قم بإجراء المدفوعات وتمويل حساباتك بسهولة باستخدام بطاقات الخصم والائتمان.
- يمكنك التسوق من متجر موبايلي.
- كما يمكن استخدام التطبيق للاشتراك في خدمات وعروض موبايلي.
- يمكن للعميل إدارة حسابه وإدارة جميع الأرقام المسجلة في حساب واحد.
- يمكن تنزيل تطبيق موبايلي مباشرة على هواتف أندرويد.
- يمكن أيضًا تنزيل تطبيق Mobily مباشرة على iPhone.
تعلمنا كيفية الاتصال بي على حساب موبايلي الخاص بك المقدم من موبايلي للاتصالات السعودية من خلال خدمة “خليحة علي” والتي تتيح للعملاء طلب الاتصال من أحد جهات الاتصال الخاصة بهم في حالة عدم وجود رصيد لدى العملاء عند الحاجة إلى ذلك. اتصل على وجه السرعة.