توفر وزارة الإسكان في السعودية رقم خدمة عملاء خاص بالمملكة للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة، حتى يتمكنوا من تقديم الاستفسارات والشكاوى لفريق خدمة العملاء. مبادرة سكني هي إحدى المبادرات الوطنية التي أطلقتها وزارة الإسكان السعودية بهدف تأمين السكن الملائم لجميع الأفراد في المملكة. بأسعار مخفضة مقارنة بأسعار الوحدات السكنية الخاصة، مع إمكانية التقسيط لسعر الوحدة السكنية دون فائدة مزدوجة، بشرط استيفاء الشروط التي تضعها وزارة الإسكان. يهدف برنامج سكني إلى تحقيق التنمية المستدامة تحت إشراف صندوق التنمية العقارية السعودي، وهو الجهة المختصة بالتمويل المالي. لمزيد من التفاصيل تابعنا في السطور موقع المعلومات التالي.
رقم خدمة العملاء السكنية
يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في السعودية التواصل عبر الهاتف من خلال رقم خدمة العملاء المجاني الموحد التابع لوزارة الإسكان (199090) وهو الرقم الذي يمكن من خلاله الاستعلام عن أي شكاوى تتعلق بالدعم السكني المقدم من قبل وزارة الإسكان السعودية، كما يمكنك الاتصال بهذا الرقم على مدار اليوم على مدار 24 ساعة لتلقي رد من مندوبي خدمة العملاء، للرد على الشكاوى والاستفسارات مجانًا دون دفع أي رسوم مالية.
شروط التقديم لبرنامج سكني السعودي
حددت وزارة الإسكان في السعودية عددا من الشروط التي يجب توافرها على الأسر الراغبة في الاستفادة من مبادرة “سكني”. هذه الشروط هي
- ومن شروط القبول ألا تمتلك الأسرة أي وحدة سكنية أو عقار، أي أن هذه الأسرة غير قادرة على شراء أي وحدة سكنية.
- أن يكون طالب الاستفادة من مبادرة سكني سعودي الجنسية.
- يجب ألا يقل عمر المتقدم عن خمسة وعشرين عامًا.
- يجب أن يكون مقدم الطلب هو المعيل لأسرة، حتى يكون مؤهلاً للحصول على دعم الإسكان.
- يشترط ألا يكون المتقدم قد سبق له الاستفادة بأي شكل من الأشكال من مبادرة “سكني” التابعة لوزارة الإسكان السعودية.
كيفية التسجيل في برنامج سكني
تقدم وزارة الإسكان السعودية خدمة تقديم طلب الاستفادة من الدعم السكني إلكترونيًا، عبر منصة سكني الإلكترونية، من خلال الخطوات التالية
- الدخول على الموقع الرسمي لمنصة سكني لطلب دعم سكني على الإنترنت ويمكن الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط ().
- من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى علامة التبويب “تسجيل الدخول”.
- أدخل البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول وهي
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الولادة.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التفعيل.
- ثم اضغط على زر (تسجيل الدخول).
- ثم انقر فوق الزر (إرسال إلى طلب دعم الإسكان).
- يعرض الموقع مجموعة من الشروط والأحكام التي يجب عليك قراءتها بعناية، ثم الضغط على زر (موافق).
- سيتعين عليك أيضًا الإجابة على جميع الأسئلة الموجودة على الموقع والتي تتعلق بالمكان الذي تعيش فيه في الوقت الحالي.
- بعد إتمام عملية التسجيل لمبادرة “سكني” ستظهر لك رسالة تحتوي على عبارة (مبروك أنت الآن مؤهل للحصول على دعم سكني من وزارة الإسكان السعودية).
المستندات المطلوبة للتقدم لبرنامج سكني
حددت وزارة الإسكان السعودية الأوراق والمستندات المطلوبة ليتمكن المواطنون السعوديون من تقديم طلب الاستفادة من الدعم السكني إلكترونيًا عبر منصة سكني الإلكترونية، وهذه المستندات هي
- نسخة من وثيقة الدخل الشهري لمقدم الطلب.
- نسخة من السجل المدني لأسرة مقدم الطلب.
- في حال كان المتقدم يتيمًا تقدم شهادة الوفاة إلى الأب.
- تقديم إفادة عائلة مقدم الطلب.
رابط تنزيل التطبيق السكني
يمكنك التعرف على مزيد من المعلومات حول تقديم طلب الاستفادة من الدعم السكني إلكترونيًا من خلال تنزيل تطبيق سكني الإلكتروني على الهواتف المحمولة من خلال الروابط التالية
كيفية الاستعلام عن مشاريع برنامج الإسكان
يمكنك الاستفسار عن مشاريع مبادرة الإسكان التابعة لوزارة الإسكان في السعودية من خلال الخطوات التالية
- للدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة سكني لطلب دعم سكني على الإنترنت والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط (منصة سكني).
- من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى علامة التبويب “تسجيل الدخول”.
- أدخل البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول وهي
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الولادة.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التفعيل.
- ثم اضغط على زر (تسجيل الدخول).
- ثم اضغط على زر (استعلام).
- انقر فوق أحد المشاريع الموجودة في الموقع أو اكتب اسم المشروع الذي تريد الاستفسار عنه.
- لعرض جميع المعلومات المتعلقة بهذا المشروع على الفور، والتي تشمل
- أسعار الوحدات بالمشروع.
- إجمالي الوحدات السكنية المتاحة.
- مساحة الوحدات السكنية.
- تاريخ بدء فترة الحجز في المشروع.
- حالة المشروع في الوقت الحالي.
- بعد ذلك اضغط على تنزيل الكتيب لمعرفة المزيد من التفاصيل حول المشروع، أو ابدأ عملية حجز المشروع بالضغط على أيقونة (احجز مشروعك).
ساعات خدمة العملاء السكنية
توفر وزارة الإسكان بالسعودية للمواطنين المتقدمين للاستفادة من برنامج سكني التواصل مع مسؤولي خدمة العملاء على مدار 24 ساعة، وذلك لتقديم أي شكاوى أو استفسارات حول مبادرة سكني، ويأتي هذا الأمر في الإطار. من محاولات التيسير على المواطنين ومحاولة إيجاد حلول سريعة للمواطنين دون الحاجة للذهاب إلى مقر وزارة الإسكان.
كما يمكنك تقديم أي طلبات اعتراض أو شكاوى من خلال أحد فروع برنامج سكني المنتشرة في جميع أنحاء المملكة والذي يعمل من الثامنة صباحا حتى الثانية مساءا وهو ما يمثل ساعات العمل الرسمية لفروع برنامج سكني.
طرق التواصل مع برنامج سكني السعودي
توفر وزارة الإسكان في السعودية عدة طرق لمواطني المملكة للتواصل مع برنامج سكني على مدار اليوم، 24 ساعة في اليوم، وهي
- التواصل عبر الهاتف عن طريق وزارة الإسكان السعودية الموحدة رقم 199090.
- للتواصل عبر الهاتف على رقم وزارة الإسكان السعودية 0114070100
- الاتصال بالبريد عبر الرقم البريدي لوزارة الإسكان السعودية 68222.
- التوجه إلى مقر وزارة الإسكان السعودية الكائن على العنوان (وزارة الإسكان – شارع العليا، الصحافة، الرياض 13321).
- الاتصال عن طريق البريد من خلال عنوان البريد الإلكتروني لوزارة الإسكان السعودية، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هذا
بهذا نكون قد وصلنا بكم أيها القراء الأعزاء إلى ختام مقالنا الذي أظهرنا لكم فيه رقم خدمة عملاء سكني، وتفاصيل الاستفادة من مبادرة سكني في السعودية، وطرق التواصل مع وزارة الإسكان السعودية. الإسكان، ولمزيد من الموضوعات، اتصل بنا على موقع تريند المعلومات.