تحرص السعودية على تقديم كافة سبل الدعم للمواطنين، وقد أطلقت مؤخرًا منصة سكني، والتي سمحت من خلالها بتقديم طلب للحصول على دعم عقاري من وزارة الإسكان للمواطنين غير القادرين على امتلاك وحدة سكنية. وبعد الإعلان عن هذا الدعم تقدم العديد من المواطنين وقُبلت الطلبات. استحوذ الكثيرون على وحدات عقارية في الدولة، لذلك نتحدث في مقال اليوم عن رقم خدمة عملاء سكني عبر موقع تريند، ونعرض كيفية التسجيل في منصة سكني، كل ذلك من خلال الأسطر التالية.
رقم خدمة العملاء السكنية
في هذه الفقرة، نناقش رقم خدمة العملاء السكنية بالتفصيل أدناه.
- وزارة الإسكان تخصص رقما موحدا للتواصل السريع مع المواطنين.
- يمكن لجميع المواطنين الاتصال وعرض جميع الأسئلة والاستفسارات من خلال هذا الرقم 199090.
- يستقبل فريق خدمة العملاء جميع المكالمات الهاتفية ويستجيب بشكل سريع ومباشر.
- يوجد خدمة للتواصل مع منصة سكني عبر تطبيق واتس اب. للوصول إلى الخدمة، الرجاء الضغط هنا.
- أطلقت وزارة الإسكان حساباً رسمياً لمركز سكني على منصة تويتر. ومن خلال الحساب يتعرف الحساب على آخر أخبار الوزارة والتطورات والمشاريع العقارية الجاري تنفيذها في السعودية. كما يتم الرد على المتابعين من خلال التغريدات اليومية.
- للوصول إلى الحساب الرسمي لتحديثات سكني على منصة تويتر، برجاء الضغط على هذا الرابط.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك حساب سكني آخر على منصة فيسبوك، يعرض أحدث الصور الحصرية للوحدات العقارية في الدولة.
- يمكنك متابعة الحساب الرسمي لوزارة الإسكان على الفيس بوك بالدخول هنا.
رقم دعم الإسكان العسكري
في تلك الفقرة نذكر رقم الدعم السكني للعسكريين بالتفصيل أدناه.
- وزارة الإسكان السعودية تخصص رقما خاصا للعسكريين للتواصل من خلال هذا الرقم 11527.
- يجب أن يستمر الجيش في العمل في الوكالة الحكومية، أو تبقى سنتان على المعاش التقاعدي.
- من الضروري ألا يكون المتقدم قد استفاد من دعم وزارة الإسكان من قبل.
- يمكن لجميع العاملين في القطاع العسكري التقدم بطلب للحصول على دعم سكني عن طريق الدخول إلى المنصة من هذا الرابط.
الظروف السكنية
وضعت وزارة الإسكان بعض الشروط من أجل الحصول على وحدات عقارية، لذا نعرض لكم شروط مسكني بالتفصيل أدناه.
- وأوضحت وزارة الإسكان أن هناك بعض الشروط التي يجب الالتزام بها عند التسجيل.
- يشترط أن يكون المواطن سعودي الجنسية، وأن يكون قد تجاوز الخامسة والعشرين من عمره.
- يجب ألا يكون لدى المستخدم عقارات أو مساكن أو أموال كافية لشراء منزل.
- يجب أن يكون رب الأسرة الذي يحتاج إلى عقارات حتى يتم قبول الطلب.
- ألا يكون المواطن قد تلقى أي دعم آخر من وزارة الإسكان.
- إذا تم استيفاء هذه الشروط في طلب المواطن يتم قبوله مباشرة.
- يتم تقديم طلب الحصول على دعم سكني عن طريق الدخول إلى المنصة من خلال الموقع الرسمي.
كيف أسجل في إقامتي
نوضح لك كيفية التسجيل في منصة سكني من خلال الفقرة التالية.
- في البداية، لتسجيل الدخول إلى منصة سكني، يجب النقر فوق هذا الرابط.
- أدخل البيانات من حيث رقم الهاتف ورقم الهوية الوطنية وكود التفعيل في الحقل الفارغ، ثم اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- في تلك الفقرة اضغط على الخدمة لتقديم طلب دعم السكن.
- تظهر صفحة أمام المستخدم تحتوي على البنود والشروط، اقرأها بعناية، ثم انقر على أيقونة موافق.
- هناك بعض الأسئلة المتعلقة بموقع إقامة المواطن والتي تمت الإجابة عليها بشكل كامل.
- يتم إرسال رسالة للمستخدم تفيد بأنه قد تم قبوله لدعم الإسكان من الوزارة.
نتيجة الاستعلام السكني
بعد أن ناقشنا رقم خدمة العملاء السكنية في بداية المقالة، نراجع في تلك الفقرة نتيجة الاستعلام السكني بالتفصيل في السطور التالية.
- يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية الاستعلام عن نتائج طلبات الإسكان الخاصة بي، والتي تم فيها الإعلان عن أسماء المقبولين.
- في البداية، يتم الدخول إلى منصة سكني الرسمية بالضغط هنا.
- تعرض وزارة الإسكان جميع الأسماء التي تم قبولها للحصول على دعم من الوزارة.
- في حالة ملاحظة تسجيل اسم الطلب في قوائم المقبولين، ستقوم الوزارة في هذه الحالة بالاتصال بالمواطنين خلال فترة وجيزة.
- يرجى ملاحظة أن الطلب يجب أن يستوفي جميع الشروط المعلنة وأن البيانات المسجلة يجب أن تكون صحيحة ورسمية حتى يتم قبول طلب الدعم الإسكاني.
أوراق التقديم السكنية
في هذه الفقرة نعرض لكم المستندات المطلوبة للتقديم على منصة سكني بالتفصيل فيما يلي.
- يجب على المواطن تعبئة نموذج الطلب بالكامل من خلال منصة سكني الموجودة في الرابط.
- يجب تنزيل بعض المستندات عند التسجيل مثل صورة الراتب الشهري للمواطن مع صورة من القيد العائلي.
- في حال كان مقدم الطلب يتيم يرفق نسخة من شهادة الوفاة.
- يجب إعداد تقرير يوضح حالة الأسرة حتى يتم قبول الطلب.
- في حالة اتباع جميع الشروط وإرفاق المستندات، سيحصل الطلب على الموافقة الفورية.
الاستحقاق السكني برقم الهوية
ندرج أدناه خطوات الاستحقاق السكني برقم الهوية بالتفصيل.
- تتيح لك منصة سكني الاستعلام عن التطبيق من خلال رقم الهوية الوطنية.
- يدخل المستخدم إلى منصة سكني الرسمية بالضغط هنا.
- يتم كتابة البيانات من حيث رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، وعلى هذا يتم إرسال رمز التحقق للمستخدم ليتم كتابته في الحقل الفارغ.
- في هذه الخطوة، تحتاج إلى النقر فوق رمز طلب دعم الإسكان، ثم تظهر بعض المصطلحات التي تمت قراءتها ثم النقر فوق رمز موافق.
- يبدو أن بعض الأسئلة المتعلقة بطلب المواطن تتم الإجابة عليها ثم الانتقال إلى الملف الشخصي.
- وبذلك يكون المواطن قد قدم استحقاق طلب السكن من خلال الهوية الوطنية.
حجز موعد سكني
نذكر بالتفصيل خطوات حجز موعد على منصة سكني بالتفصيل أدناه.
- يتساءل الكثير من المواطنين عن كيفية حجز موعد في تطبيق سكني.
- توفر وزارة الإسكان خدمة حجز المواعيد من أجل التسهيل على المواطنين قبل الذهاب إلى الوزارة.
- في البداية، يدخل المستخدم إلى الموقع من خلال النقر على هذا الرابط.
- بمجرد الدخول، سيتم نقلك إلى القائمة الرئيسية ثم النقر فوق رمز حجز الموعد.
- في هذه الخطوة تأتي البيانات من حيث اسم المستخدم وكلمة المرور وتاريخ ويوم موعد الحجز.
- يختار المستخدم الفرع القريب من منطقة الإقامة ويذكر سبب حجز الموعد.
- بعد الانتهاء من التسجيل الناجح لجميع البيانات، اضغط على أيقونة الحجز، مع ضرورة الحضور في الوقت المحدد.
التطبيقات السكنية
في هذه الفقرة نعرض لكم تطبيقات سكني بالتفصيل أدناه.
- أطلقت وزارة الإسكان السعودية تطبيقات الهاتف المحمول للاستفادة بسرعة من الخدمات الإلكترونية المتوفرة على منصة سكني.
- يمكن لأصحاب هواتف أندرويد تنزيل تطبيق سكني بالضغط على الكلمة هنا.
- أما بالنسبة لمالكي iPhone و iPad فيمكنهم تنزيل تطبيق سكني من خلال هذا الرابط.
- بمجرد الدخول، تنقر على أيقونة التثبيت، وفي غضون ثوانٍ، يتم تنزيل البرنامج.
- يدخل الشخص التطبيق ثم يبدأ في تسجيل البيانات من حيث اسم المستخدم وكلمة المرور وتاريخ الميلاد.
- بعد الانتهاء من تسجيل جميع البيانات، يمكنك الدخول إلى المنصة والتعرف على جميع الخدمات المتوفرة على منصة سكني.
- باتباع هذه الخطوات، يكون المستخدم قد قام بتنزيل التطبيق بنجاح وتسجيل الدخول.
وهكذا نختتم عزيزي القارئ مقال “رقم خدمة عملاء سكني” والذي عرضنا فيه خطوات تسجيل الدخول إلى منصة سكني وكيفية تنزيل تطبيقات المنصة على الهاتف المحمول. نأمل أن نكون قد بيننا الفقرات بوضوح ونأمل أن تتابعكم باقي مقالاتنا.