خدمة عملاء رقم سكني – أتاحت وزارة الإسكان في السعودية خدمة رقم سكني مجانًا للأشخاص في المملكة لإرسال استفساراتهم وشكاواهم من خلال فريق خدمة العملاء. سنتعرف في مقالنا على رقم خدمة عملاء سكني وكيفية التقديم لبرنامج سكني.
البرنامج السكني
يعد برنامج “سكني” مبادرة كبرى أطلقتها وزارة الإسكان بالسعودية لتحقيق عدد من الأهداف من أبرزها ضمان السكن الملائم لجميع أفراد المملكة بأسعار مخفضة مقارنة ببرنامج “سكني”. أسعار الوحدات السكنية الأخرى. كما يتيح هذا البرنامج لجميع المستفيدين إمكانية سداد سعر الوحدة بالتقسيط بدون فوائد بشرط أن يكونوا مستوفين للشروط التي تضعها الوزارة لهم. كما يتيح برنامج سكني السعودي للمستفيدين شراء الأراضي والبناء عليها، تحت إشراف صندوق التنمية العقارية المسؤول عن توفير التمويل اللازم. يهدف برنامج سكني إلى تحقيق التنمية المستدامة ورفع جودة جميع الخدمات التي تقدمها وزارة الإسكان السعودية للمواطنين داخل المملكة.
رقم خدمة العملاء السكنية
يمكن لجميع مواطني السعودية الاتصال على الرقم المجاني الموحد 199090 لوزارة الإسكان للاستعلام عن أي شكوى تتعلق بالدعم السكني المقدم من وزارة الإسكان. يمكنك أيضًا الاتصال بهذا الرقم على مدار 24 ساعة في اليوم للحصول على إجابات من خدمة العملاء حول شكواك، مجانًا وبدون دفع أي رسوم.
شروط التقديم على برنامج سكني السعودي
وضعت وزارة الإسكان مجموعة من الشروط التي يجب توافرها للتقدم لبرنامج الإسكان، وهي
- يجب ألا تمتلك الأسرة أي وحدات سكنية أو عقارات مما يعني أنه لا يمكن للأسرة شراء أي وحدة سكنية.
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يجب على مقدم الطلب دعم الأسرة ليكون مؤهلاً للحصول على سكن مدعوم.
- يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 25 عامًا.
- يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد مسبقًا بأي شكل من الأشكال من برنامج سكني.
كيفية التسجيل في برنامج سكني
أتاحت وزارة الإسكان في السعودية خدمة تقديم طلب الدعم السكني إلكترونيًا، وذلك باتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى منصة “سكني” لطلب دعم سكني.
- أدخل البيانات التالية
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الولادة.
- رقم الهاتف الجوال.
- رمز التفعيل.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- انقر للتقدم بطلب للحصول على دعم الإسكان.
- اقبل الشروط والأحكام، ثم انقر فوق موافق.
- أجب على جميع الأسئلة الموجودة على الموقع والمتعلقة بمحل إقامتك الحالي.
- بعد الانتهاء من عملية التسجيل، ستظهر رسالة مفادها “تهانينا، أنت الآن مؤهل للحصول على دعم الإسكان”.
المستندات المطلوبة للتقدم لبرنامج سكني
حددت وزارة الإسكان السعودية مجموعة من المستندات المطلوبة للتقدم لبرنامج سكني، وهي
- نسخة من السجل المدني لأسرة مقدم الطلب.
- إحضار شهادة وفاة إذا كان المتقدم يتيمًا.
- تقديم إفادة أسرة مقدم الطلب.
- نسخة من الدخل الشهري لمقدم الطلب.
كيفية تنزيل تطبيق سكني
يعمل برنامج سكني على توفير حلول للمسجلين في قوائم وزارة الإسكان لتنزيل التطبيق يجب الدخول على الروابط التالية
- يمكن تنزيل تطبيق سكني على هاتف أندرويد الخاص بك.
- يمكن تنزيل تطبيق سكني على هاتف iPhone الخاص بك.
كيفية الاستعلام عن مشاريع برنامج الإسكان
يمكن للمواطنين التشاور بشأن مشاريع برنامج الإسكان باتباع الخطوات التالية
- الدخول الى المنصة الالكترونية “سكني”.
- اكتب اسم المشروع الذي تريد ته أو انقر فوق أحد المشاريع الموجودة على الموقع.
- سيتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بهذا المشروع، بما في ذلك أسعار الوحدات في المشروع، وإجمالي عدد الوحدات السكنية المتاحة، ومساحة سطحه، وتاريخ بدء فترة الحجز وحالة المشروع.
- بعد ذلك، انقر فوق تنزيل الكتيب للاطلاع على مزيد من التفاصيل، أو ابدأ حجز مشروعك بالنقر فوق حجز مشروعك.
ساعات خدمة العملاء السكنية
يمكن للمواطنين الذين يتقدمون لبرنامج “سكني” التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة، وذلك لتقديم أي استفسارات أو شكاوى في إطار التيسير على المواطن ومحاولة إيجاد حلول سريعة له دون الحاجة. الوزارة. كما يمكن تقديم شكوى أو طلب اعتراض خاص في أحد فروع سكني الموجودة في المملكة خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة 800 صباحًا حتى 200 ظهرًا.
طرق الاتصال ببرنامج سكني السعودي
وفرت وزارة الإسكان السعودية عدة طرق للتواصل مع برنامج سكني على مدار اليوم، وفيما يلي تلك الطرق
- يمكن الوصول إلى البريد الإلكتروني “”.
- الرمز البريدي لوزارة الإسكان هو 68222.
- وزارة الإسكان الموحدة رقم 199090.
- موقع وزارة الإسكان من خلال الرابط “”.
وها نحن نصل إلى نهاية مقالنا حيث تعرفنا على رقم خدمة عملاء سكني، حيث تحدثنا عن مبادرة سكني وأهميتها، كما استعرضنا كيفية التقديم لمبادرة سكني وشروطها وشروطها. المستندات اللازمة لعرضك التقديمي.