تم حل مشكلة نسيان كلمة مرور أبشر وتغيير رقم الهاتف المحمول حتى يتمكن المواطنون والمقيمون في السعودية من إكمال تسجيل الدخول إلى حساباتهم واستخدام جميع الخدمات الإلكترونية التي توفرها هذه المنصة، وهو يريد حقًا اشرح كيفية حل المشكلة أعلاه بالعديد من التفاصيل حول كيفية نسيان كلمة المرور الخاصة بمنصة أبشر.
منصة أبشر للخدمات الإلكترونية
أطلقت وزارة الداخلية بالسعودية منصة أبشر لتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، وكذلك لتسهيل تقديم الطلبات المختلفة ؛ بينما يمكن استخدام هذه المنصة لطلب المخالفات المرورية والاعتراضات على المخالفات، إلا أنها تستخدم أيضًا للاستعلام عن صلاحية الإقامة وتحديد موعد لزيارة الحالة المدنية أو الجوازات، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.
حل المشكلة لقد نسيت كلمة مرور أبشر وقمت بتغيير رقم هاتفي المحمول
فيما يلي خطوات حل مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بأبشر عند تغيير رقم الهاتف المحمول
- اذهب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية أبشر.
- انقر فوق اللغة العربية في مقدمة الجهاز.
- انقر فوق خيار تحديث رقم هاتفك المحمول.
- اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة، ثم تابع.
- انقر فوق أيقونة نعم الخضراء.
- أدخل رقم هاتفك المحمول الجديد.
- اتبع التعليمات لتأكيد الرقم الجديد.
- ارجع إلى الواجهة الرئيسية لجهاز الخدمة الذاتية.
- حدد اللغة العربية، ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور.
- أدخل رقم التعريف أو أدخل رقم الإقامة.
- تابع، ثم انقر فوق أيقونة نعم.
- انقر فوق “التالي”، ثم أدخل رمز التحقق.
- قم بإنهاء إنشاء كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
- ادخل إلى أبشر واستخدم الخدمات.
موقع جهاز مصادقة رقم الهاتف المحمول الخاص بأبشر
يمكننا العثور على موقع أجهزة الصراف الآلي لمصادقة رقم الهاتف المحمول في أبشر باتباع الخطوات التالية
- التوجه مباشرة إلى مواقع مراكز خدمة التنشيط “”.
- حدد منطقة في علامة التبويب أجهزة الخدمة الذاتية.
- انتظر حتى يتم تفعيل صفحة أسماء الفروع.
- تصفح الفروع وقم بزيارة أقرب فرع لتحديث الهاتف المتحرك.
تغيير الموبايل في أبشر إلى الموبايل
يتم تغيير رقم الهاتف المحمول في مدينة أبشر عبر الهاتف المحمول على النحو التالي
- اذهب مباشرة إلى منصة أبشر.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك، ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- أكمل إجراء التحقق المطلوب من قبل المستخدم.
- انقر فوق الزر “خيارات” في الزاوية اليسرى العليا.
- حدد تحرير معلومات المستخدم من القائمة.
- انقر فوق “تغيير”، ثم انقر فوق “تغيير رقم الهاتف المحمول”.
- أدخل رقم هاتفك المحمول الجديد في الحقل المناسب.
- اكتب رمز التحقق الظاهر في الصورة.
- عند الانتهاء، انقر فوق رمز الحفظ.
أبشر تسجيل الدخول هل نسيت كلمة المرور
قد ينسى العديد من مستخدمي منصة أبشر في السعودية كلمة المرور الخاصة بهم، وبالتالي فقد وفرت وزارة الداخلية إمكانية استعادة كلمة المرور دون الحاجة إلى زيارة أي فرع أو جهاز الخدمة الذاتية في حالة عدم توفر رقم الهاتف المحمول. لم يتغير، وفيما يلي خطوات الدخول إلى تطبيق أبشر عندما تنسى حركة المرور كلمة المرور.
كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على منصة أبشر وتسجيل الدخول
بعد استعادة كلمة المرور الخاصة بك، قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر باتباع الخطوات التالية
- اذهب مباشرة إلى منصة أبشر.
- انقر فوق خيار نسيت كلمة المرور.
- اكتب رقم هويتك أو رقم إقامتك في الحقل العلوي.
- أدخل رقم هاتفك المحمول، ثم أدخل رمز الصورة.
- انقر فوق أيقونة “التالي” الخضراء.
- حدد سؤال تحقق من القائمة المنسدلة.
- اكتب إجابتك وانقر فوق التالي.
- أدخل رمز التفعيل وانقر فوق موافق.
- قم بإنشاء وتأكيد كلمة مرور جديدة.
- انقر فوق “موافق” لتأكيد كلمة المرور.
- ارجع إلى واجهة تسجيل الدخول في أبشر.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك في الحقل المناسب.
- أدخل كلمة مرور جديدة.
- انقر فوق تسجيل الدخول ثم تأكيد.
هل يمكنني تغيير رقم هاتفي المحمول على أي حال
يمكن للمواطنين والمقيمين زيارة مكتب التفعيل في مكتب الجوازات الرئيسي أو مكتب الأحوال المدنية بوزارة الداخلية بدلاً من استخدام أجهزة الخدمة الذاتية، ولكن يجب على المستلم زيارة المكاتب لتحديث كلمة المرور ورقم الجوال في حالة حدوث مشاكل . استخدام جهاز الخدمة الذاتية وسرية المعلومات للمحافظ من قبله على المنصة.
أشهر خدمات منصة أبشر الإلكترونية
تقدم منصة أبشر عددًا كبيرًا من الخدمات الإلكترونية أشهرها ما يلي
الخدمات | دائرة | نوع |
اصدار جواز سفر سعودي | جوازات السفر | الخدمة الإلكترونية |
تجديد جواز السفر السعودي | جوازات السفر | الخدمة الإلكترونية |
إصدار تأشيرة خروج وعودة أو خروج نهائي | جوازات السفر | الخدمة الإلكترونية |
تصريح قبول وصول المرأة إلى العمل | جوازات السفر | الخدمة الإلكترونية |
تحديث بيانات جواز السفر للمقيمين | جوازات السفر | الخدمة الإلكترونية |
متطلبات الوالدين للحصول على الموافقة | جوازات السفر | الخدمة الإلكترونية |
طلبات الموظفين والزائرين الجدد | جوازات السفر | مكتب المساعدة |
طلب حالة تأشيرة الخروج والعودة | جوازات السفر | مكتب المساعدة |
طلب معلومات تاريخ السفر | جوازات السفر | مكتب المساعدة |
استفسار عام عن مدة الإقامة | جوازات السفر | مكتب المساعدة |
تمديد رخصة القيادة | حركة المرور | الخدمة الإلكترونية |
حركة المرور | الخدمة الإلكترونية | |
خدمات بيع السيارات | حركة المرور | الخدمة الإلكترونية |
إضافة المستخدم إلى السيارة | حركة المرور | الخدمة الإلكترونية |
إلغاء مستخدم المركبة | حركة المرور | الخدمة الإلكترونية |
تحقيق شامل في المخالفات المرورية | حركة المرور | مكتب المساعدة |
طلب معلومات حول رخصة القيادة الخاصة بك | حركة المرور | مكتب المساعدة |
استفسارات الزائر بشأن الغرامات | حركة المرور | مكتب المساعدة |
طلب إجراء عام للتأمين على السيارات | حركة المرور | مكتب المساعدة |
الإبلاغ عن المستندات المفقودة | القضايا المدنية | الخدمة الإلكترونية |
طلب وثيقة بديلة | القضايا المدنية | الخدمة الإلكترونية |
تسجيل الميلاد | القضايا المدنية | الخدمة الإلكترونية |
تعرف على أفراد الأسرة | القضايا المدنية | الخدمة الإلكترونية |
سجل الأسرة للأم | القضايا المدنية | الخدمة الإلكترونية |
اصدار قيد عائلي | القضايا المدنية | الخدمة الإلكترونية |
طلب صلاحية الهوية | القضايا المدنية | مكتب المساعدة |
تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلنا | الخدمات العامة | الخدمة الإلكترونية |
طلب تملك عقار لغير السعوديين | الخدمات العامة | الخدمة الإلكترونية |
خدمة التبليغ في أبشر | الخدمات العامة | الخدمة الإلكترونية |
تسليم المستندات | الخدمات العامة | الخدمة الإلكترونية |
طلب ميزان مدفوعات للخدمات | الخدمات العامة | مكتب المساعدة |
الطلبات الإلكترونية لقيود السفر والخدمات | الخدمات العامة | مكتب المساعدة |
خدمة الاستعلام عن تقرير أبشر | الخدمات العامة | مكتب المساعدة |
رقم الدعم الفني لمنصة أبشر
يمكننا الاتصال بالدعم الفني لـ Absher Electronic Platform على الرقم 920020405 لطرح أسئلة حول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو تغيير رقم هاتفك المحمول. كما طورت وزارة الداخلية عدة طرق أخرى للاتصال بالدعم الفني ودعم العملاء. أولا وقبل كل شيء التواصل من خلال حساب أبشر على تويتر مباشرة إلى الشبكات الاجتماعية.
يتم حل مشكلة نسيان كلمة مرور أبشر وتغيير رقم الهاتف المحمول بالذهاب إلى إحدى أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في جميع أنحاء السعودية أو زيارة مكتب التفعيل في الجوازات أو إدارة الأحوال المدنية بحيث يكون المواطن والمقيم يمكن تلقي بيانات تسجيل الدخول واستخدام جميع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة.