WhatsApp هو من أشهر تطبيقات التواصل على الهواتف الذكية، وقد أصبح من الممكن التعامل معه على الكمبيوتر أيضًا، لكن ما يهمنا هنا الهواتف، حيث أنه يمثل أكبر استخدام لتطبيق WhatsApp، ولكن لأي سبب من الأسباب قد نضطر إلى حذف WhatsApp وعند إعادته لتفعيل الحساب يجب علينا إعادة إدخال رقم الهاتف مرة أخرى، وقد نتعرض هنا لإدخال الرقم بشكل غير صحيح عدة مرات، أو نقوم بإدخال الرقم أكثر من مرة بدون في انتظار وصول رمز التحقق من Facebook، مما يؤدي إلى حظر الرقم ومنع استخدامه على WhatsApp، وهو ما يسمى حظر الخادم، ستظهر لك رسالة تحذير تفيد بأن رقم الهاتف لم يعد مسموحًا باستخدامه ال WhatsApp.
كيف يتم رفع الحظر الشرح طريقة الأولى. 1- أدخل بريدك الإلكتروني (Gmail) واختر إنشاء رسالة. 2- اكتب في حقل المرسل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدعم الفني لتطبيق WhatsApp ([email protected]). 3- في المربع أو الحقل الخاص بموضوع الرسالة، اكتب (تم إلغاء تنشيط حسابي على whatsapp عن طريق الخطأ). 4- في حقل محتوى الرسالة، اكتب الجملة أو القطعة التالية حيث تصف المشكلة معك (تم إلغاء تنشيط حساب whatsapp عن طريق الخطأ هل يمكنك تنشيط رقم هاتفي مرة أخرى + 966 طراز هاتفي المحمول i9505 شكرًا)، ثم انقر فوق إرسال). 5- لاحظ أنه في محتوى الرسالة السابقة يتم إدخال رقم الهاتف بالمفتاح الدولي ولكن بدون كتابة الصفر، كما يتم تحديد نوع الهاتف ولكن بدون تحديد الطراز أو الإصدار. 6- الان وبعد الانتهاء من ارسال الرسالة انتظر حتى تصلك رسالة من شركة الواتس اب تؤكد رفع الحظر المفروض على الرقم ومن ثم يمكنك اعادة ادخال رقم الهاتف مرة اخرى وتفعيل تطبيق الواتس اب مرة أخرى للعمل.
الشرح طريقة الثانية. 1- افتح البريد الإلكتروني وأنشئ رسالة جديدة. في حقل المستلم، يتم وضع عنوان الدعم الفني لـ WhatsApp ([email protected]). 2- حقل موضوع الرسالة حيث يوضع العنوان التالي (حل مشاكلي). 3- حقل محتوى الرسالة حيث يجب كتابة الرسالة التالية (أيها السادة الأعزاء إلغاء تنشيط حساب Whatsapp الخاص بي دون أي تحذير مسبق غير مقبول على الإطلاق. لقد كنت أستخدم خدمة Whatsapp لفترة من الوقت الآن بشرح طريقة مناسبة، دون إرسال أي بريد عشوائي رسائل أو أي رسائل غير مرغوب فيها وغير لائقة، وبهذا قلت أنك تمكنت من حذف حسابي دون سابق إنذار. يرجى أخذ حالتي في الاعتبار والحصول على استثناء من الإدارة العليا). 4- في نهاية الرسالة، أدخل (رقم هاتفي هو ………….) ومعه رقم الهاتف الذي تم حظر تطبيق WhatsApp عليه. يؤخذ في الاعتبار أن الرقم يتم إدخاله بالرمز الدولي دون كتابة الصفر. 5- انتظر الآن حتى تصلك رسالة من فريق الدعم الفني واعمل على الرد عليها باستخدام العبارة التالية (لم أجد إجابة لسؤالي الرجاء إعادة توجيهي إلى الإنسان). 6- انتظر الآن حتى ترسل لك شركة WhatsApp رسالة تؤكد إلغاء حظر رقمك، وستستغرق هذه العملية من يوم إلى يومين.