أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Facebook عن جزء من خطة الشركة لتحسين جودة ومصداقية مصادر الأخبار، من خلال إجراء استبيانات لمستخدمي Facebook.
Facebook واستخدامه للمستخدمين في تقييم مصداقية الأخبار سيعمل نظام Facebook الجديد من خلال استطلاعات الجودة الحالية على Facebook، حيث سيسأل الاستطلاع المستخدمين عما إذا كانوا يعرفون المصدر، وهل يثقون به، وبناءً على ذلك، صرح زوكربيرج أنه يعتزم إعادة النظر في اتخاذ القرار لمصادر الأخبار نفسها أو ة الخبراء، ولكن في النهاية وجد أن اللجوء إلى المستخدمين سيكون الشرح طريقة الأكثر موضوعية لتحديد مصداقية مصادر الأخبار، على نطاق واسع.
سبب لجوء Facebook إلى مستخدميها من حيث الأخبار – أرجع زوكربيرج السبب وراء هذه التغييرات إلى البدء في معالجة المشاكل الرئيسية التي واجهها Facebook بسبب تسهيل انتشار المعلومات المضللة عبر الإنترنت، وهذا مبني على مارك زوكربيرج بيان حديث بالإضافة إلى الكثير من الإثارة والتضليل في عالم اليوم فيما يتعلق بالأخبار بشكل عام، وهذا يرجع بشكل أساسي إلى قدرة الشبكات الاجتماعية على نشر المعلومات بشكل أسرع من أي وقت مضى، وبالتالي إذا لم تستطع الشبكات الاجتماعية الحد من هذه المشاكل وعلاجهم سيكونون مساهمة بنسبة منه مضخمة بشكل كبير ولهذا السبب يجب أن تكون مصادر الأخبار عالية الجودة.
تجدر الإشارة إلى أن Facebook قد أعلن في وقت سابق عن الجزء الأول من خطته الإصلاحية، والتي ستكون من خلال العمل على تحويل جميع التفاعلات إلى وظائف ذات مغزى، وقد أوضح زوكربيرج أن التغييرات في الأخبار و التجارية والصور والفيديو يجب أن تكون في حدود أربعة بالمائة من أخبار المستخدمين، والتي كانت تمثل في السابق ما يقرب من خمسة بالمائة من المحتوى الحالي.
أهمية خطة الإصلاح التي ينتهجها فيسبوك حاليًا – أكد زوكربيرج في بيان أنه على الرغم من التغييرات التي أعلن عنها مؤخرًا، إلا أنها لا ينبغي أن تؤثر على المحتوى، بل يجب توجيه نوع المحتوى لخدمة المجتمع، وبالتالي يجب أن تكون المنشورات جديرة بالثقة، خلص زوكربيرج إلى أنه لا يزال يأمل في أن يكون لفيسبوك تأثير إيجابي أكثر على العالم، لذا فإن عملية التحديث الحالية لن تغير كمية الأخبار التي يراها المستخدمون على فيسبوك، ولكن فقط وبشكل أساسي ستغير يعتمد على مصداقية الخبر، مما يزيد من مصداقيته.
هذا بالإضافة إلى ما يأمله Facebook من هذا التحديث أيضًا، وهو أن الوقت على Facebook سيتم استثماره بشكل أكثر فاعلية في تعزيز الصداقات والعلاقات العامة وكذلك الاستفادة من المحادثات النشطة بدلاً من إضاعة الوقت بشكل سلبي، وكذلك الحصول على الأخبار من مصادر عالية الجودة وموثوقة.