يمكن أن تواجه الطابعات مجموعة من المشاكل السخيفة للمستهلكين، وقد يكون لعيوبهم علاقة بالجودة، وقد يطبعون بسرعات بطيئة، وقد يرفضون الطباعة على الإطلاق، وهنا نصف مشاكل الطابعة الشائعة، ونقدم النصائح في حلها أو على الأقل.
الطابعة لا تستجيب لأمر الطباعة
إذا لم تكن هناك رسائل خطأ توجهك إلى المشكلة، فتحقق للتأكد من أنها لا تزال متصلة عبر كابل USB أو Ethernet، أو إذا كان الطراز اللاسلكي لديك ممكّنًا لشبكة Wi-Fi وأنك متصل بالشبكة الصحيحة، فأنت بحاجة إلى قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة والبرنامج على الكمبيوتر الذي تريده إذا لم يفلح ذلك، فراجع قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في دليل مستخدم الطابعة، واتصل بالدعم الفني إذا لزم الأمر.
تدعي الطابعة أن الحبر نفد منها ولكن لا يزال بإمكانها الطباعة
لا تتسرع في استبدال خراطيش الحبر إذا تلقيت تحذيرًا من انخفاض مستوى الحبر. تحتوي جميع الطابعات الحديثة تقريبًا على مؤشر لمستوى خزان الحبر، وستصدر تحذيرات عند انخفاض مستوى الحبر. تختلف دقة هذه التحذيرات اختلافًا كبيرًا بين الشركات المصنعة والطرازات، وفي بعض الأحيان ستحصل على تحذيرات انخفاض مستوى الحبر قبل أن ينخفض بشكل كبير.
الشرح طريقة الوحيدة لتحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة الصحيحة لخلل ما، هي الاستمرار في الطباعة خارج نطاق التحذير، ومعرفة المدة التي تستغرقها حتى تبدأ جودة الإخراج في التدهور أو يتم إيقاف تشغيل الطابعة، مما يجبرك على استبدال واحد أو أكثر من خراطيش الحبر، فستعرف ما إذا كانت التحذيرات مشروعة أم لا سابقة لأوانها، ولديك فكرة أفضل عن مدة الانتظار حتى تحتاج فعليًا إلى استبدال هذا الحبر، إذا كنت تبدأ بخط كبير ومهم طباعة مهمة، قد ترغب في اتخاذ جانب الحذر وتغيير خزان الحبر المخصص على أي حال.
لا يمكن الطباعة من هاتف إلى طابعة
حتى إذا كانت طابعتك قديمة أو غير نظامية، فمن المحتمل أن تتمكن من الطباعة من هاتف أو جهاز لوحي إليها، ويعتمد ما ستتمكن من طباعته بالضبط على حالتك الخاصة. تدعم معظم طابعات Wi-Fi الجديدة AirPrint، والتي تسمح لمستخدمي iOS بالطباعة عليها، (بشرط أن يكون جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch والطابعة على نفس شبكة Wi-Fi)، أصدرت جميع شركات الطابعات الكبرى تقريبًا تطبيقات، بحيث يمكن لـ iPhone و iPad و Android وفي بعض الحالات للمستخدمين Windows Phone و BlackBerry الطباعة من أجهزتهم إلى الطرز الأحدث للشركة المصنعة تسمح بعض تطبيقات الجهات الخارجية بالطباعة على نطاق أوسع من الطابعات تقدم العديد من الشركات المصنعة وتطبيقات الجهات الخارجية نطاقًا أوسع اختيار خيارات الطباعة من AirPrint يمكن للعديد من المستخدمين تشغيل الشيكات الضوئية أيضًا.
تدعم بعض الطابعات اللاسلكية الجديدة الطباعة عبر Wi-Fi Direct، وهو بروتوكول يسمح لجهازين متوافقين بإجراء اتصال لاسلكي مباشر، دون الحاجة إلى نقطة وصول لاسلكية، على الرغم من أن العديد من أجهزة Android الحديثة تدعم Wi-Fi Direct، إلا أن أجهزة iPhone لا تفعل ذلك نظرًا لأن بعض طابعات HP و Kodak تدعم الطباعة عبر، في كلتا الحالتين يتم تعيين عنوان البريد الإلكتروني للطابعة، يمكنك إرسال المستندات المرفقة إليها بالبريد الإلكتروني، وستقوم الطابعة بطباعتها تلقائيًا، على عكس الطرق الأخرى هنا التي لا تتطلب رابط WiFi فقط اتصال بالإنترنت.
تستغرق الطباعة عبر Wi-Fi وقتًا طويلاً
من المفترض أن يؤدي وضع الطابعة بالقرب من جهاز التوجيه إلى زيادة الإنتاجية وتقليل وقت الطباعة، ولكن هناك طرقًا أخرى لتحسين أداء Wi-Fi، مع الاحتفاظ بمرونة وضع الطابعة التي تعد بها الطباعة اللاسلكية، تأكد من توافق جهاز التوجيه الخاص بك. دعم 802.11n، وتقديم نطاق 5 جيجاهرتز وكذلك 2.4 جيجاهرتز، والبرامج الثابتة محدثة، يمكنك إضافة موسع لاسلكي أو مكرر لزيادة الأداء إذا لزم الأمر.
الطابعة بطيئة جدًا
بعض الطابعات سريعة وبعضها بطيء، ولكن قد تتمكن من الحصول على طابعة بطيئة لتسريعها قليلاً، إلا إذا كنت بحاجة إلى إخراج عالي الجودة لتقرير رسمي أو شيء ما، اطبع في وضع المسودة (أو أي إعداد جودة أقل)، تجنب الطباعة على الوجهين (على الوجهين)، حيث يتعين على الطابعة قلب المستند للطباعة على كلا الجانبين، مما يؤدي إلى إبطائه بشكل كبير، إذا كان بإمكانك الاختيار بين برامج تشغيل الطابعة، فقم بالطباعة من برنامج تشغيل يستند إلى المضيف أو برنامج تشغيل PCL، على الرغم من تشغيل يمكن لـ PostScript طباعة صور عالية الجودة، والتي قد تكون على حساب السرعة.