من الناحية الفنية، فإن “الويب العالمي” هو جميع أجهزة الكمبيوتر المتصلة في العالم، بما في ذلك التقنيات من أجهزة التوجيه والخوادم وما إلى ذلك بالإضافة إلى الأسلاك والهوائيات التي تجعل جميع أجهزة الكمبيوتر متصلة ببعضها البعض.
اليوم، يستخدم العديد من الأشخاص الويب للحصول على الأخبار وتوقعات الطقس ووصفات الطبخ والتشخيصات الطبية وات الكتب وحتى حجز الرحلات الجوية والتخطيط للإجازات وشراء البضائع وبيعها والتعبير عن الآراء .. إلخ.
غالبًا ما يتم استخدام الكلمتين “الإنترنت” و “الويب” بالتبادل لوصف شبكة الويب العالمية، وبالمعنى الدقيق للكلمة، فإن “الإنترنت” هو كل ما يحدث بينهما.
أهمية الإنترنت بالنسبة للفرد
الإنترنت مكتبة عملاقة، بالإضافة إلى لوحة رسائل عالمية، وشبكة هاتف، ونشر وسائط التواصل الاجتماعي، وهي مفتوحة على مدار 24 ساعة في اليوم، ويمكنك أن تجد فيها أي شيء تريده، ويمكنك أن تقول وتعبّر عن أي شيء. تريد ايضا.
بالإضافة إلى الأحداث والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي، تتوفر معلومات حول أي موضوع تقريبًا بشكل معمق ومحدّث. تمتلك كل مؤسسة بحث جامعية تقريبًا “موقع ويب”، إلى جانب المكتبات والمؤسسات التعليمية والجمعيات والمجلات والصحف والعديد من الأدلة والمواقع التجارية والمواقع الإخبارية والقنوات.
أهمية الإنترنت للشركات
الاتصالات
التواصل إما مع المنظمات الأخرى، مع أعضاء المنظمة أو مع الموظفين، عن طريق الرسائل والمكالمات الصوتية والاجتماعات والبريد الإلكتروني والمراسلات وصفحات الويب والقوائم البريدية.
انشر رسالتك
بعض الطرق الرائعة لنشر أهدافك ومنتجاتك للعالم هي من خلال موقع إلكتروني حيث تنشر أحدث المنتجات والمنشورات والمدونات والأخبار.
دعم العملاء
من خلال الإنترنت، يمكنك تلقي تعليقات من عملائك حول منتجاتك أو خدماتك، والبريد الإلكتروني، والمراسلات، وصفحات الويب، والقوائم البريدية، ومؤتمرات الفيديو، والبودكاست لمساعدتك على التواصل مع جمهورك ومتابعيك، ويمكنك أيضًا عقد ورش عمل ودروس عبر الإنترنت.
بحث
من خلال الإنترنت يمكنك البحث عن أي شيء تريده من أخبار وقضايا وأوراق وكل ما يتعلق بموضوعك، ستجد الكتب والمجلات وحتى الصحف ومحركات البحث لتجد ما تريده من جميع أنحاء العالم.
زيادة المصداقية
في هذه الأيام، إذا كان لدى الشركة أو المؤسسة موقع على شبكة الإنترنت، فإنها تتمتع بالمصداقية في التعامل مع عملائها، فكلما زادت المعلومات والخدمات التي تقدمها المنظمة عبر الإنترنت، زاد ظهورها واحترافية.
تابع الأخبار
عندما يرغب الصحفيون والباحثون وما إلى ذلك في التعرف على شيء ما هذه الأيام، فإنهم يبحثون في الويب ويشتركون في الأخبار، وبالتالي يمكنهم الحصول على المعلومات المحدثة في أي وقت من النهار أو الليل.
تقديم الدعم
يمكّن الإنترنت الأشخاص من الاتصال بك بسهولة وفورية، من خلال عنوان بريدك الإلكتروني على موقعك، أو أفضل من ذلك، من خلال نموذج على موقعك.
زيادة التبرعات والمبيعات
يمكن أن يكون التبرع أو الطلب مباشرة من موقع ويب أسهل بكثير وأكثر ملاءمة للعديد من العملاء.
تكلفة أقل لكل مكالمة
التكلفة النهائية لممارسة “الأعمال التجارية” عبر الإنترنت أقل بكثير من تكلفة الكتيبات والخطابات المطبوعة وما إلى ذلك.
زيادة الوصول إلى المعلومات الخاصة بك
المعلومات التي تقدمها على موقعك متاحة للعالم على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
يمكن العثور على معلومات عنك بسهولة من خلال مواقع البحث على الإنترنت، على عكس الكتيب الذي يمكن الاحتفاظ به أسفل كومة من الكتيبات الأخرى التي لا يمكن رؤيتها مرة أخرى!
باستخدام موقع الويب، يمكنك بسهولة تحديث معلوماتك دائمًا.
تحديث المعلومات
باستخدام المواد المطبوعة، يمكن أن تكون المعلومات المنشورة قديمة، وغالبًا ما يتضمن توفير مواد حديثة التخلص من المواد القديمة التي سبقتها، ويمكن تحديثها على الإنترنت على الفور بتكلفة قليلة.
تكاليف الطباعة
يمكنك تقليل المواد المطبوعة إلى كتيبات ونشرات أقصر، حيث تقوم بإحالة القارئ إلى ثروة من المعلومات الموجودة على موقعك والمتوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم على موقعك.
تقليل استخدام الهاتف
من خلال الحصول على معلومات على موقع الويب الخاص بك، والمتاحة للعالم بأسره، على مدار 24 ساعة في اليوم، يمكنك تقليل الوقت الذي يجب أن يقضيه فريقك على الهاتف.
باستخدام القوائم، يمكنك إرسال كميات كبيرة من المعلومات إلى العديد من الأشخاص، بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة.