على الرغم من التسهيلات التي قدمتها الشركة في نسختها الجديدة 10، والتي جعلت التحديث يحدث من خلال أداة بسيطة يتم تنزيلها واستخدامها مجانًا لأصحاب الإصدارات الرسمية وغير الرسمية السابقة بالإضافة إلى التجربة، وعلى الرغم من التقييمات الإيجابية والعديد من التنزيلات لهذا الإصدار الجديد من Windows، واجه بعض المستخدمين بعض المشكلات، لذلك سنعرض لك بعضًا منها وسنعرض لك الحلول الخاصة بهم.
مشاكل تحديث Windows 10
منذ اليوم الأول لإطلاق Microsoft إصدارها الجديد من Windows 10، واجه العديد من المستخدمين العديد من المشاكل سواء قبل التنزيل أو بعد التنزيل، أو مشاكل مع الأداة التي قدمتها Microsoft لتحديث النظام، ويشكو بعض المستخدمين من عدم التثبيت بعد قاموا بتثبيت النسخة بشرح طريقة نظيفة وشرعية.
بعد ذلك قامت Microsoft بعمل مسبق للتأكد من خلو هذا الإصدار من أي مشكلة، مثل حقيقة أنه في اليوم الأول من إصداره قاموا بتنزيل تحديث جديد يحل العديد من العقبات التي تدور حول الإصدار الجديد من Windows، وبعد أسبوع، أطلقت أيضًا تحديثًا جديدًا آخر يركز على المشكلات المحددة الأخرى التي يواجهها المستخدمون، فلنراجع هذه المشكلات من أجلك.
رقم الخطأ 80240020
على الرغم من أن Microsoft أتاحت النظام الجديد للجمهور، إلا أنها لا تصدره للجميع في نفس الوقت، حيث تقوم بتحديث أجهزة الكمبيوتر بشكل تدريجي، لكن بعض المستخدمين لم ينتظروا تحديثات الشركة ووجدوا طرقًا أخرى لتثبيت Windows 10 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ولكن حسب هذا الخطأ تظهر هذه المشكلة للمستخدم بعد أن يقوم بتنزيل ملفات الويندوز الضرورية.
لكن رد مايكروسوفت كان أن المشكلة مع الرقم 80240020 متوقعة إذا قام المستخدم بتثبيت نفسه، ولكن يجب القول أن هذه المشكلة ليست مشكلة في طلبك أو تنزيل التحديث، كما أنه لا توجد مشاكل في تنفيذ عملية التنزيل.، ولكن عندما يحين دورك لتنزيل Windows 10، فسوف ينبهك ذلك.
ولكن على الرغم من أن Microsoft تريد من مستخدميها انتظار دورهم للحصول على نسختهم الجديدة من Windows بشكل شرعي ونظيف، إذا كنت لا ترغب في الانتظار، يمكنك تعديل مفتاح التسجيل لتثبيته بسرعة.
رقم الخطأ 0x80200056
إذا ظهرت هذه المشكلة، فهذا يعني أن عملية التحديث كانت تعمل بشكل صحيح، ولكن تمت مقاطعتها لأن المستخدم الخاص بك قام بإعادة التشغيل أو تم إيقاف تشغيله أو تم تسجيل الخروج من حساب المستخدم، والحل لهذه المشكلة بسيط للغاية بحيث يمكنك قم بالتحديث مرة أخرى فقط ولكن يجب تجنب الأخطاء التي حدثت في المرة الأولى.
رقم الخطأ x800F09220
وفقًا لاستجابة Microsoft لهذه المشكلة، يحدث ذلك لأن مساحة القرص التي يتم إجراء التحديث عليها قد لا تكون كافية، وهنا يجب إما زيادة حجم القرص الذي ستثبته عليه أو تحرير بعض المساحة منه.
رقم الخطأ 0x800F0923
في هذه المشكلة، عليك فقط ضبط البرنامج أو القرص غير المتوافق مع الإصدار الأخير والذي يتسبب في إعاقة عملية التحديث. في هذه الحالة، سوف تفتح “Get Windows 10” ثم انقر على القائمة الجانبية واختر Check your PC، وقم بتعيين القرص أو الذي يسبب هذه المشكلة.
عند تحديد المشكلة، يجب عليك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على البرنامج غير المتوافق وتحديثه. إذا لم يكن هناك إصدار جديد، فيجب إزالته حتى تتمكن من التحديث وبعد اكتمال التثبيت، قم بإعادة تثبيت البرنامج مرة أخرى.
تواجه بعض الرسائل حول مشكلة فشل التحديث
قد يواجه المستخدمون بعض الرسائل مثل “خطأ لم نتمكن من إكمال التحديثات. التراجع عن التغييرات. لا تقم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ” “خطأ فشل تكوين تحديثات Windows. عكس التغييرات.”
في هذه الحالة يكون من الصعب تحديد المشكلة لأن هناك الكثير من المشاكل العامة التي يمكن أن تظهر أثناء التحديث في أي وقت، ولكن على أي حال يمكنك الذهاب إلى All Control Panel Items واختيار Windows Update ثم اختيار View update ثم السجل ثم النقر نقرًا مزدوجًا على الحالة التي تقول فشل في رؤية تفاصيل الخطأ الموجودة، ثم عليك اتباع الإرشادات التي تقدمها لك Microsoft أو يمكنك اللجوء إلى دعم Microsoft مباشرة.
حل أخطاء التوافق
في حالة عدم توافق جهازك مع متطلبات الإصدار الجديد، فسترى أخطاءً بالرموز التالية 0xC1900202 – 0x200080 و 0xC1900200 – 0x20008
في هذه الحالة، ستحتاج إلى معرفة المتطلبات التي يحتاجها Windows 10 للتثبيت مع جميع برامج التشغيل والبرامج.
الخطأ 0xC1900208 و 0x4000C يعني أن هناك تطبيقات غير متوافقة مع التحديثات المثبتة على جهازك، مما يعيق عملية التحديث، ومن الأفضل في هذه الحالة أن تقوم بإزالة هذه التطبيقات أو أي تطبيق قد يسبب هذه المشاكل.
في النهاية، نأمل أن نكون قد ساعدناك في حل المشكلات التي قد تعيقك أثناء التحديث إلى الإصدار الجديد من Windows 10.