مع تطور استخدام الويب والإنترنت ؛ ظهرت الكثير من الأنشطة الإلكترونية، تلاها الحاجة إلى عدد كبير من أنواع المواقع والمنصات، والتي أخذت في النمو والتطور حتى أصبحت وجهة ملايين المستخدمين يوميًا ؛ ليس فقط للتواصل الاجتماعي والحصول على المعلومات الثقافية فقط ؛ بل امتد الأمر ليشمل البيع والشراء عبر المتاجر الإلكترونية، إضافة إلى أن العديد من الحكومات تقدم الآن العديد من الخدمات الحكومية عبر منصاتها الإلكترونية.
المنصة والموقع
كثير من الناس يخلطون بين المنصة والموقع عن طريق الخطأ ؛ حيث أن المنصة الإلكترونية تسمى أيضًا البوابة الإلكترونية وهي دائمًا تابعة لمؤسسة حقيقية سواء كانت عامة أو خاصة، أما بالنسبة للمواقع الإلكترونية، ففي كثير من الحالات يقتصر وجودها على الإنترنت فقط، وقد أشار العديد من خبراء التكنولوجيا إلى أن الأمر ضروري الفرق بين كل من النظام الأساسي والموقع الإلكتروني كالتالي
المنصة الإلكترونية المنصة بوابة إلكترونية تعنى بتقديم خدمات تفاعلية تتنوع حسب طبيعة ونشاط هذه المنصة، بالإضافة إلى المعلومات التي يتم توفيرها من خلالها.
الموقع الإلكتروني بالنسبة للموقع (بالإنجليزية website) ؛ يهتم فقط بتوفير المعلومات في مجال واحد فقط أو في أكثر من مجال، ونادرًا ما يوفر الموقع خدمات تفاعلية.
مميزات المنصة الإلكترونية
لا يوجد تعارض بين المنصة أو البوابة والموقع الإلكتروني، لكن المنصة ذات فائدة أكبر ؛ لأنه يحتوي على المزيد من الإمكانيات والميزات، فضلاً عن احتوائه على حجم أكبر بكثير من المحتوى، ولكن تجدر الإشارة إلى أن هذا لا يقلل من مزايا ومزايا الموقع عند مقارنته بالبوابة ؛ خاصة إذا كان كلاهما يخدم هدفًا محددًا بشكل صحيح.
أنواع المنصات الإلكترونية
يوجد أكثر من نوع من المنصات الإلكترونية، وهي تشمل ما يلي
– المنصة العامة وهي التي يمكن لأي من رواد الإنترنت استخدامها لأنها تعرض معلومات عامة وتحتوي على روابط متعددة. أهم أنواع المنصات العامة هي تلك التي تقدم خدمات الاتصال والبحث وأشهرها بالطبع بوابة محرك بحث جوجل.
المنصة المتخصصة بالنسبة للمنصة المتخصصة، فهي ليست مخصصة للجميع ؛ لكنها تستهدف فئة معينة فقط من مستخدمي الويب، ومن أبرز الأمثلة على ذلك المنصات التي تقدم دورات تدريبية في تخصص معين، ومنصات وبوابات طبية، أو منصات عمل حر، وغيرها.
المنصة الحكومية وتعرف أيضًا بالبوابات أو المنصات الخاصة بالمؤسسات، وتشمل مؤسسات وشركات القطاعين العام والخاص، وتهدف إلى حد كبير إلى تقديم خدمات ومعلومات تفاعلية للزوار، ومن أبرز الأمثلة على ذلك منصة أبشر، و اخرين.
منصة البوابات منصة أو بوابات البوابات ؛ يتم من خلاله عرض قائمة إرشادية ودليل إلكتروني لجميع البوابات والمنصات الأخرى وربما مواقع الويب ؛ حيث يتم إضافة الروابط الإلكترونية لكل منصة أو بوابة ومعلومات مختصرة عنها، ويتم تصنيف تلك البوابة وترتيبها حسب مجال تخصص كل منها.
ميزات الموقع
من أهم مميزات الموقع أنه في أغلب الأحيان كيان افتراضي يتم عرضه على صفحات الويب من خلال المجال وعنوان الويب الخاص به، حيث تعتمد الغالبية العظمى من المواقع على استخدام لغة البرمجة المعروفة باسم لغة ترميز HTML والمعروفة أيضًا باسم Hypertext Markup Language.
الاختلافات بين المنصة والموقع
توجد بعض الفروق التي يمكن من خلالها وصف الأداة الإلكترونية، هل هي منصة أم بوابة أم موقع، ومن أهمها ما يلي
يجب أن توفر جميع المنصات والبوابات خدمات تفاعلية إلى جانب المعلومات، كما أن عدم وجود الخدمات وتطبيقات الخدمة فيها يجعلها تخرج من مساحة البوابة، بينما قد يعرض الموقع المعلومات فقط وقد يعرض المعلومات جنبًا إلى جنب مع بعض الخدمات التفاعلية ؛ في كلتا الحالتين، يحتفظ بحالة الموقع.
تحتاج المنصة إلى الكثير من التقنيات الحديثة والمتقدمة ؛ من أجل استيعاب أكبر عدد ممكن من الزوار، والحجم الكبير للمحتوى وعدد المستخدمين اليوميين للخدمات التفاعلية، وبالتالي ؛ إنه أغلى بكثير مقارنة بالموقع، حيث يتطلب الموقع فقط القدرة على حمل عدد كبير من الزوار يوميًا، وبالتالي ؛ الموقع، بالطبع، سيكون بتكلفة أقل.
– غالبًا ما تكون البوابة أكثر تخصصًا من الموقع ؛ حيث أننا قد نجد منصة إلكترونية للترفيه فقط، ومنصة أخرى للبحث والتواصل، وأخرى متعلقة بالخدمات الحكومية، وهكذا، بينما المواقع الإلكترونية في كثير من الحالات شاملة ولا تقتصر على تخصص واحد فقط، إلا في حالات نادرة.
هناك دائما القدرة على خلق نوع من التواصل والمشاركة بين الزوار ومستخدمي المنصات والبوابات وبعضهم البعض، وتعد مواقع التواصل الاجتماعي من أشهر الأمثلة على ذلك، في حين أن الموقع في كثير من الأحيان لا يسمح للزوار بتبادل الأحاديث. أو الآراء، والعديد من المواقع تتيح الفرصة للتعليق على المعلومات الثقافية التي تقدمها فقط.
يجب أن يكون للمنصة الإلكترونية مظهر محدد وأن تحتوي على الشعار الرئيسي والمميز لتلك المنصة على الأرض وفي كثير من الحالات يكون كذلك ؛ تعتمد المنظمات على استخدام مجال يحمل نفس اسم النظام الأساسي. في حالة المواقع ؛ إنه قادر على تغيير سماته وشكل شعاره أيضًا في أي وقت عند الرغبة دون وجود رابط في هذا الأمر لأي جهة أخرى، لكن العديد من المواقع تتغاضى عن فكرة أن اسم المجال هو نفسه اسم الموقع، و وهذا يظهر بوضوح في العديد من المواقع العربية.
تحتاج المنصة الإلكترونية إلى شبكة متكاملة من المهندسين والمتخصصين في عالم الحوسبة والبرمجة من أجل الاستعداد والمتابعة والتواصل الدائم مع زوارها بالشكل الذي يحقق الهدف المنشود الذي من أجله انطلقت المنصة، بينما الموقع يتطلب وجود عدد محدود فقط من المبرمجين، ويمكن للمدير أن يكون راضيًا عن موقع واحد فقط أيضًا.
بالنظر إلى مقدار التطور التكنولوجي الذي نشهده ونعيشه بشرح طريقة لا يمكن التغاضي عنها في العصر الحالي ؛ العديد من الخبراء والمتخصصين في عالم التكنولوجيا والويب ؛ وأشاروا إلى أن طلب المستخدمين على المنصات والبوابات التي تقدم خدمات تفاعلية يهدد مستقبل القوة والنجاح المستمر لمواقع الويب العادية التي تعرض المعلومات فقط ولا يمكنها تقديم أي خدمات تفاعلية.