قدمت منصة نور التابعة لوزارة التربية والتعليم السعودية رقم الدعم الفني لنظام نور للتواصل مع جميع المستفيدين من الخدمات المقدمة من خلال المنصة للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور، وخاصة منصة نور التي توفر العديد من وسائل الاتصال، بما في ذلك ؛ استقبال الشكاوي والاستفسارات عبر الحساب الرسمي للمنصة على منصات التواصل الاجتماعي تويتر وفيسبوك بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني.
جدير بالذكر أن منصة نور ساهمت في تسريع العملية التعليمية في ظل توجه السعودية للتعليم عن بعد، للخدمات التي تقدمها، ومنها الاستعلام عن بيانات مدارس الأطفال، وتسجيل الطلاب، وتغيير نظام التعليم، وطباعة الشهادة. مع نظام نور من خلال مقالنا في موسوعة تابعونا.
رقم الدعم الفني لنظام نور
كيف تستعلم عن مشكلة في نظام نور الإلكتروني وما هي طرق التواصل مع الدعم الفني لنظام نور وهذا ما نشير إليه في مقالتنا من خلال الأسطر التالية
19996 هو رقم الدعم الفني الموحد لنظام نور التعليمي الإلكتروني للمستوى العام والجامعي في السعودية.
- كما يمكن لجميع المستخدمين الوصول عبر رابط الدعم الفني إلى منصة نور الإلكترونية عبر الرابط التالي
- حيث يتطلب الموقع إدراج البيانات في الحقول المخصصة له.
- أدخل الاسم الأول والأخير.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل البريد الإلكتروني.
- أدخل رقم الهاتف المحمول.
- أدخل عنوان التذكرة وكذلك نص التذكرة.
- يجب أيضًا إدخال رمز التحقق.
- ثم انقر فوق أيقونة إرسال.
- من خلال الاتصال بهذا الرقم يمكنك الاستعلام عن الشكاوى أو الاطلاع على اقتراحاتك.
- يمكنك عزيزي القارئ الاستفسار عن أي خدمة من خلال نظام نور الإلكتروني من خلال تسجيل الدخول من خلال إدارة رعاية المستفيدين بالضغط على هذا الرابط.
- ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق وانقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- هكذا هو هذا الرابط يوفر لك إمكانية التحدث مباشرة إلى خدمة العملاء عن طريق إدخال رسالتك في ZENDESK CHAT.
- خاصة وأن منصة نور الإلكترونية أتاحت التواصل عبر رقم ما أخبارك حيث يتم دعم نظام نور الفني للإجابة على الأسئلة والاستفسارات للطلاب وأولياء الأمور والمعلمين في حال وجود أي صعوبات أو مشاكل في نظام نور الإلكتروني.
Twitter_Noor دعم النظام
يمكنك عزيزي القارئ التواصل مع فريق دعم نظام نور عبر منصة تويتر للتواصل الاجتماعي بالضغط على أحد الحسابات التالية
- الحساب الرسمي لمنصة نور التابعة لوزارة التعليم العام عبر تويتر من خلال الموقع الرسمي.
- الحساب الرسمي لمنصة نور التابعة لوزارة التربية والتعليم_جامي عبر تويتر من خلال الموقع الرسمي.
- الجدير بالذكر أن منصة نور هي إحدى المنصات التعليمية التي أطلقتها وزارة التربية والتعليم لإدارة العملية التعليمية في ظل التعليم عن بعد.
نظام نور للشكاوي
توجد طرق عديدة للتواصل مع نظام نور التعليمي، ولكن هناك شرح طريقة محددة لإرسال الشكاوى عبر منصة Noorn. وهذا ما نبرزه في الأسطر التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لنظام نور من خلال الموقع الرسمي.
- لتظهر لك العديد من القوائم المثبتة بأعلى الصفحة، اضغط على أيقونة “اتصل بنا” والتي تتضمن مجموعة من القوائم، وهي
- تواصل.
- دعم فني.
- الاقتراحات والشكاوى.
- الدعم المباشر للأشخاص ذوي الإعاقة.
- عزيزي القارئ، عليك الضغط على أيقونة الاقتراحات والشكاوى، أو الضغط على هذا الرابط للبدء في إدراج شكواك عبر منصة نور الإلكترونية.
- ستجد في الصفحة رابطًا لتقديم الاقتراح ورابطًا آخر لقائمة الشكاوى.
- حيث أطلقت منصة نور الإلكترونية رابطًا لتقديم الشكاوى، من خلاله هذا الرابط.
- ثم عليك إدخال بياناتك، حيث اسم المستخدم، وكلمة المرور، بالإضافة إلى رمز التحقق، والضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- الجدير بالذكر أن الشكوى تتم خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام من ساعات العمل الرسمية والتي لا تشمل أيام العطل.
- تبدأ ساعات العمل في الساعة 730 صباحًا وتنتهي الساعة 230 مساءً.
- توفر منصة نور قنوات للخدمات سواء لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات عن طريق تسجيل الدخول هذا الرابط.
- على وجه الخصوص، هناك العديد من الخدمات المقدمة للمستفيدين من منصة نور، ومنها
- حجز موعد للزيارة.
- إرسال تقرير فني.
- تقديم الاقتراحات والاستفسارات.
- تقديم الشكاوي والاستشارات.
استفسارات نظام الضوء
يمكنك عزيزي القارئ طرح استفسارات أو أسئلة من خلال منصة تواصل بالضغط على هذا الرابط، ثم أدخل البيانات في المربعات المخصصة لها.
- أدخل الاسم الأول والأخير.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل البريد الإلكتروني.
- أدخل رقم الهاتف المحمول.
- أدخل عنوان التذكرة وكذلك نص التذكرة.
- يجب أيضًا إدخال رمز التحقق.
- ثم انقر فوق أيقونة إرسال.
الدعم الفني لنظام نور الرياض
وهنا عزيزي القارئ رابط الدعم الفني لنظام نور الرياض، فهو من أبرز الإدارات التربوية المعنية بمراقبة جودة التعليم والتواصل مع الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.
- 920033988 رقم الدعم الفني للإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض.
- 0112669555 رقم الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض.
- وصلة ارقام الدعم الفني بالمنطقة التعليمية بالرياض.
- 16000 مكتب مدير تقنية المعلومات.
- 16011 رقم مكتب المساعدة لمدير تكنولوجيا المعلومات، والذي يحتوي أيضًا على البريد الإلكتروني التالي [email protected]كما يمكنك الاتصال بنا عن طريق الاتصال على هذا الرابط 0112765153.
- 16022 رقم الشؤون الإدارية للبنات بمنطقة الرياض التعليمية، تواصل عبر البريد الإلكتروني[email protected].
- 16023 إدارة العلاقات العامة بالمنطقة التعليمية بالرياض أو التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected].
- 16013 رقم دعم نظام نور الرئيسي للبنات بحي الرياض التعليمي.
- 4161934 2931887 2930241 أرقام التواصل مع الإدارة التعليمية بالرياض لوحدات مكاتب التربية والتعليم للبنين.
- 16200، 16107، 0112669595 أرقام الدعم الفني للمنطقة التعليمية بالرياض.
الدعم الفني لنظام نور بالمدينة المنورة
- وصلة إدارة الدعم الفني لنظام نور لإدارة المدينة المنورة، ثم اختيار خدمة الدعم الفني التي تتطلب منك تسجيل الدخول من خلال حسابك على منصة نور.
- الحساب الرسمي لإدارة المدينة المنورة في نظام نور الإلكتروني عبر تويتر. يمكنك متابعته لطرح الأسئلة والاستفسارات من خلال الموقع الرسمي.
- يمكنك أيضًا الاتصال بنا عن طريق الاتصال بأحد الأرقام التالية
- رقم هاتف الإدارة العامة للتعليم بمنطقة المدينة المنورة 8366333-0096614.
- فاكس الإدارة العامة للتعليم بالمدينة المنورة 8361927-0096614.
- يمكنك أيضًا التواصل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى إدارة منطقة المدينة المنورة [email protected].
ناقشنا في مقالنا رقم الدعم الفني لنظام نور وشرح طريقة التواصل مع الإدارات التعليمية المختلفة في السعودية، بالإضافة إلى كيفية التواصل مع نظام نور عبر الحساب الرسمي على تويتر، بالإضافة إلى كيفية التواصل مع نظام نور. إلى البريد الإلكتروني وروابط لتقديم الشكاوى وطرح الاستفسارات وفترة انتظار الرد من المنصة.
بينما يمكنك، عزيزي القارئ، رؤية المزيد من المقالات من خلال قراءة موسوعة جديدة تمامًا للحصول على المزيد من مقالتنا في مختلف المجالات.