العمل التطوعي له أهمية كبيرة وخاصة العمل الميداني وقت الحج لخدمة الحجاج والمعتمرين. في الطرق وأماكن التوقف، والبدء والعودة من المشاعر المقدسة، يزداد هذا العمل في المواسم الحارة وساعات الذروة.
صعوبات في التطوع
يصعب التواصل مع الحجاج بلغاتهم الأم، وهذا ما يستفيد منه الأفراد في إجراء البحوث والدراسات الميدانية حول العمل التطوعي كل عام، ويذكر أن هناك نقصًا واضحًا في عدد المتطوعين. المجال التطوعي، يخدم أولئك الذين ينتظرون العون والمساعدة.
التطوع في الحج
العمل التطوعي هو أحد جوانب تعزيز دور الشباب وتواصلهم الفعال والمتفاني مع المجتمع، خاصة إذا كان هذا العمل لخدمة حجاج بيت الله الحرام. ساعد برنامج Be Helping العديد من الشباب والشابات من مختلف مناطق المملكة، من أجل تسخير خبراتهم وخدماتهم الميدانية والطبية والإرشادية لخدمة الحجاج. بيت الله الحرام بوسائل الرعاية الطبية والتمريضية بالتعاون مع جامعة أم القرى وطلابها في كلية الطب.
بدأ برنامج كون عون على المنصة الرسمية وانتهى في نهاية شهر ذي القعدة بأكثر من 3000 متطوع و 24 فريقًا متطوعًا، بدعم من وزير الحج الدكتور محمد صالح بنتن. وأوضح المدير التنفيذي للبرنامج الأستاذ هاني أبو السعود أنه تم اختيار ما يقرب من 285 متطوعًا و 6 فرق تطوعية موزعة. بين المشاعر المقدسة ومراكز تجميع الحجاج، صالة الحجاج بمطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، بالإضافة إلى الساحة الإسلامية بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة.
وكان الفريق قد بدأ عمله الميداني بين الإرشاد والري وتوزيع الهدايا على الحجاج وتبريد الهواء باستخدام أدلة مائية تعمل بالهواء المضغوط طوال الفترة السابقة والحالية، وكان كل ذلك تحت إشراف وكيل الوزارة ووزارة الحج والعمرة. وتوجيهاته لكافة قطاعات الوزارة بإنجاح هذا البرنامج في خدمة حجاج بيت الله الحرام.
أنواع العمل التطوعي
وهي مقسمة إلى قسمين
العمل التطوعي الفردي الذي يقوم به الإنسان بمفرده وبإرادته، مثل المعلم الذي يخصص وقته لة دروس بعض الطلاب المحتاجين مجانًا، أو الطبيب الذي يخصص وقته لعلاج الفقراء. مجانًا، وتنقسم إلى مستوى السلوك التطوعي، مثل سرعة الفرد في مساعدة شخص مصاب إثر حادث، وهي نتيجة لمبادئ وأهداف أخلاقية أو إنسانية، ومستوى العمل التطوعي، وهو ما يفعله الفرد برغبته بعد التفكير دون أن يكون استجابة لحالة طارئة، مثل من يشارك في عمل تطوعي يتسم بالاستمرارية، مثل التطوع لمحو الأمية وتعليم كبار السن، أو من يتبرع لصالح الخير. المنظمات. تعني كبار السن أو الأيتام.
العمل التطوعي المؤسسي، والذي يعني تماسكًا واستمرارية أعلى من العمل التطوعي الفردي، وغالبًا ما يكون أكثر تنظيماً، وهذا يجعل تأثيره منتشرًا إلى حد كبير في المجتمع، لذلك يتطوع الأفراد ضمن إطار مؤسسي خيري أو تطوعي، من أجل المشاركة في خدمة مجتمعهم في المجال الذي يرونه هو رغبتهم وخبراتهم.
التطوع في الإسلام
يحث الإسلام على ممارسة التطوع، لأنه سبيل لتكافل المجتمعات وتعزيز القيم الاجتماعية بين أفرادها. وهذا واضح في كثير من الآيات والأحاديث، منها
(و .لِكُلٍّ وِجْهَةٌ هُوَ مُوَوِّلِّيهَا فَاسْتَبِقُوا الْخَيْرَاتِ دْنَ مَا تَكُونُوا ي .تِ ب .كُمُ اللَّهُ جَمِيعاً َّنُ قَّلَّهَ اللََّّهاً.
(فَاسْتَبِقُوا الْخَيْرَاتِ إِلَى اللَّهِ مَرْجِعُكُمْ جَمِيعاً فَيُنَبِّئُكُمْ بِمَا كُنْتُمْ فِيهِ تَخْتَلِفُونَ).
(من له فائض الظهر فليعد لمن لا عائد له، ومن كان عنده فائض من المؤونة فليعد لمن ليس له رزق).
(ابن آدم له ثلاثمائة وستون مفصل، يجب أن يتصدق كل واحد منهم كل يوم، فالكلمة الطيبة التي يتكلم بها الرجل صدقة، ومساعدة الرجل لأخيه في شيء صدقة شراب. من الماء للشرب صدقة، وإبعاد الضرر عن الطريق صدقة).
(ابتسامتك في وجه أخيك صدقة، وأمرك بفعل الخير صدقة، ونهى عن المنكر صدقة، ودخول الرجل إلى أرض الضلال صدقة لك، ومساعدة الرجل ضعيف البصر صدقة لك. وإخراج الحجارة ورفضك عن الطريق صدقة لك).