طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية بالتفصيل، حيث تحل التذكرة الإلكترونية محل التذكرة الورقية التي يتم تقديمها عند إتمام إجراءات السفر، ولهذا الغرض يرغب الموقع تريندي في توضيح طباعة التذكرة الإلكترونية في الخطوط السعودية، والإجراءات المتبعة للطباعة، وجميع المعلومات المهمة عنها.
تذكرة إلكترونية
التذكرة الإلكترونية هي وثيقة سفر تمنحها الخطوط السعودية للمسافرين على متن الطائرة إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة لاستلام التذكرة الورقية. تتضمن التذكرة الإلكترونية تفاصيل الحجز وهي (اسم المسافر ورقم جواز السفر ومسار الرحلة). يتم تسليم التذكرة الإلكترونية عبر موقع الخطوط السعودية بشرح طريقة آمنة وبسيطة للغاية.
كيفية حجز تذكرة طيران السعودية الإلكترونية
يمكنك حجز التذكرة الإلكترونية من خلال موقع الخطوط الجوية العربية السعودية باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى موقع الخطوط السعوديةهنا“.
- انقر فوق علامة التبويب “احجز رحلتك”.
- تحديد وجهة الرحلة.
- اختر نوع الرحلة إما
- ذهابا وايابا.
- شرح طريقة واحدة.
- اختر عدد التذاكر ونوعها.
- حدد التاريخ.
- اضغط للذهاب.
- سيتم توجيهك إلى صفحة أسعار التذاكر، حدد ما ينطبق.
- سيتم نقلك إلى صفحة البيانات، حيث يجب عليك كتابة ما يلي
- معلومات شخصية.
- وثيقة تعريف.
- تحديد برنامج المسافر الدائم (إن وجد).
- سيؤدي الضغط على الزر إلى الانتقال إلى معلومات الاتصال.
- اكتب رقم الهاتف المحمول.
- ستظهر صفحة أخرى لتحديد المقاعد والخدمات الإضافية.
- دفع الضرائب.
- تأكيد الحجز.
- ستظهر رسالة تحتوي على رقم الحجز أو رقم تذكرة الرحلة.
الاستعلام عن رحلات الخطوط السعودية
يمكن التحقق من رحلة الخطوط السعودية عن طريق إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة الإلكتروني من خلال موقع الخطوط الجوية العربية السعودية ؛ اتباع هذه التعليمات
- انتقل مباشرة إلى صفحة إدارة حجزي “.هنا“.
- حدد رقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية.
- اكتب رقم الحجز أو رقم التذكرة في الحقل المخصص لذلك.
- اكتب الاسم الأخير.
- انقر على أيقونة “تصفح الحجز”.
- سيتم عرض تفاصيل الرحلة المختارة.
طباعة التذاكر الإلكترونية على الخطوط السعودية
يقدم موقع الخطوط السعودية خدمة طباعة التذاكر الإلكترونية للمسافرين دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الشركة، وإليكم كيفية طباعة التذكرة الإلكترونية
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.هنا“.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع للحصول على حجز تذكرة طيران.
- حدد خدمة حجز تذاكر الطيران من الصفحة الرئيسية للموقع.
- أدخل البيانات المطلوبة حول وجهة السفر.
- تحقق من البيانات.
- انقر على أيقونة “Go”.
- قم بة وتأكيد الحجز عن طريق دفع تكلفة الحجز من خلال وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة، مثل بطاقة فيزا كارد.
- انتقل إلى إدارة الحجوزات.
- اختر خدمة (طباعة تذاكر السفر).
- اكتب رقم الحجز في الخانة المخصصة لذلك.
- انقر على أيقونة “طباعة”.
- سيتم طباعة إيصال التذكرة الإلكترونية.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم الحجز
أتاحت الخطوط السعودية أيضًا طباعة التذكرة برقم الحجز ؛ هذا كالتالي
- قم بتسجيل الدخول إلى قسم حجوزات الخطوط السعودية.هنا“.
- أدخل رقم حجز الرحلة.
- اكتب الاسم الأخير.
- انقر فوق “تصفح الحجز”.
- انقر على أيقونة “طباعة”.
- سيتم الحصول على التذكرة الإلكترونية في شكل مطبوع.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم التذكرة
يمكنك أيضًا طباعة تذكرتك الإلكترونية برقم التذكرة ؛ يتم ذلك باتباع ما يلي
- انتقل مباشرة إلى صفحة إدارة حجزي “.هنا“.
- اختر تذكرة إلكترونية.
- اكتب رقم التذكرة M المكون من 13 رقمًا.
- اكتب الاسم الأخير للمسافر.
- ثم انقر على ة الحجز.
- ثم سترى تفاصيل حجز التذكرة.
- انقر على أيقونة “طباعة”.
- سيتم الحصول على التذكرة الإلكترونية في شكل مطبوع.
إلغاء حجز طيران على الخطوط السعودية
تسمح الخطوط السعودية بإلغاء حجز رحلة عبر الموقع الإلكتروني، وخطوات الإلغاء كالتالي
- اذهب إلى موقع الخطوط السعوديةهنا“.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- حدد شرح طريقة البحث
- رقم الحجز.
- رقم التذكرة.
- اكتب الاسم الأخير (الاسم الأخير).
- انقر على ة الرحلة.
- ستظهر جميع تفاصيل الرحلة.
- انقر فوق إلغاء الحجز.
- اتبع التعليمات لتأكيد الإلغاء.
استرداد تذاكر الخطوط السعودية
بعد إلغاء الحجز، يجب تقديم طلب استرداد التذكرة لاسترداد رسوم التذكرة. فترة الاسترداد من 3 أيام عمل إلى 21 يومًا من تقديم الطلب الإلكتروني. يمكنك طلب طلب استرداد التذكرة على النحو التالي
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.هنا“.
- اضغط على خيار السفر مع السعودية.
- انقر فوق قائمة إدارة الحجز.
- اضغط على خدمة طلب الإرجاع.
- انقر فوق إرسال الطلب.
- أدخل رقم التذكرة الإلكترونية.
- اكتب الاسم الأخير باللغة الإنجليزية.
- اضغط على زر الاختيار.
- أدخل الرمز ثم اضغط على إرسال.
- اختيار البنك.
- كتابة رقم الحساب بصيغة IBAN.
- تأكيد رقم الحساب بصيغة IBAN.
- اكتب اسم مالك رقم الحساب بصيغة IBAN باللغة الإنجليزية.
- تحديد سبب الإرجاع.
- انقر فوق الزر “تأكيد العودة”.
شروط السفر في الخطوط السعودية
وضعت الخطوط الجوية السعودية شروطاً يجب أن يستوفيها أي شخص يرغب في السفر في السعودية، وشروط السفر كالتالي:
- التواجد في المطار حسب الجدول الزمني المحدد من قبل مكتب الحجز الرسمي.
- أكمل جميع الإجراءات اللازمة للسفر.
- ارتدِ قناعًا طوال مدة الرحلة.
- حافظ على التباعد الاجتماعي.
- يجب أن يعرف المسافر متطلبات السفر للبلد الذي سيذهب إليه.
- إحضار شهادة فحص تاج “PCR” من أحد مراكز الامتحانات المعتمدة في المملكة ويمكنك التعرف على المراكز “هنا“.
- يتعين على الضيوف المسافرين من مطارات السعودية تقديم تطبيق “توكلنا” الذي يعرض الحالة الصحية للركاب.
- للمواطنين السعوديين الذين تعافوا من فيروس كورونا لابد أن يكونوا قد مضى على إصابتهم أقل من 6 أشهر، مع تطابق حالة الإصابة والحالة الصحية مع ما هو موجود في تطبيق توكلنا.
- يجب على المواطنين السعوديين الذين تقل أعمارهم عن (18) ثمانية عشر عامًا تقديم بوليصة تأمين معتمدة من البنك المركزي السعودي تتضمن تغطية لعلاج فيروس كورونا في الخارج ووفقًا للتعليمات التي تضعها الجهات المختصة.
تطبيق الخطوط السعودية
أطلقت الخطوط السعودية تطبيقها في عام 2014 ليسهل على عملائها إدارة ملفاتهم الشخصية، وأميالهم، وحجز رحلاتهم وعرضها، وكذلك تسجيل الوصول والحصول على معلومات الرحلة، ويمكنك تنزيل التطبيق على النحو التالي
- أجهزة Android يمكنك تنزيل التطبيق من متجر Play.هنا“.
- أجهزة iPhone يمكنك تنزيل التطبيق من App Store.هنا“.
رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية
أتاحت الخطوط السعودية العديد من أرقام الاتصال داخل وخارج المملكة، من أجل التواصل مع عملائها بكل سهولة ويسر، وهذا ما سنستعرضه أدناه بالتفصيل
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية الدولية
قدمت شركة الخطوط السعودية رقماً لكل دولة للتواصل مع خدمة عملاء الشركة وهو كالتالي
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية الإماراتية 042485777.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية التركية 908504551601.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في ألمانيا 01803698888.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية عمان 80074248.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية – مصر 19898.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية الكويتية 22200072.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية الأمريكية 18004728342.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية الفرنسية 0820230505.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الولايات المتحدة الأمريكية هو 1-800-472-8342.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية الأردنية 06577777766.
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية الوطنية
كما قدم الأرقام الداخلية لمكاتب الخطوط السعودية في المملكة، حيث خصص رقماً لكل منطقة. أرقام مكاتب الخطوط السعودية كالتالي
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالدمام 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالمدينة المنورة طريق الملك عبدالله 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالخالدية جميع الوكالات 0138570431.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بجدة – مطار الملك عبدالعزيز الدولي 966126698904.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بجدة، شارع الروضة الخالدية 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بحي الشهداء بمكة المكرمة 920022222.
- رقم الواتس اب يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب على مدار 24 ساعة على 0540000005.
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية في المطارات
فيما يلي أرقام الخطوط السعودية في مطارات المملكة
- رقم مطار الرياض القديم 966920022222.
- رقم مطار الملك عبدالعزيز القديم 966114777777.
- رقم مطار الأمير سلطان بن عبدالعزيز – تبوك 966144435360.
- رقم مطار نجران 966175440181.
- رقم مطار الدمام 966920022222.
- رقم مطار الباحة 966177290264.
- رقم مطار أبها 966172246021.
- رقم مطار الملك خالد الدولي 966112684078.
- رقم مطار الطائف 966127261300.
رابط طباعة تذكرة الخطوط السعودية الإلكترونية
توفر الخطوط السعودية رابطًا يمكنك من خلاله طباعة التذكرة الإلكترونية، حيث يمكن للمستخدم الوصول إلى الرابط وحجز التذكرة وطباعتها من خلال هذا الرابط.هنا“.