ما هو رقم الصحة الموحد 24 الجديد، تعد وزارة الصحة السعودية من أهم الوزارات في المملكة، وقد حظيت باهتمام كبير منذ عهد الملك المؤسس عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود، عندما كان مهتمًا بتطوير الصحة العامة رغم قلة الموارد. منذ ذلك الوقت وحتى الآن، إنشاء العديد من المستشفيات والمراكز الصحية في جميع أنحاء المملكة، وتقديم الخدمات الطبية لا يقتصر على المواطنين السعوديين فقط ؛ بل إن هذه الخدمات تقدم لجميع المقيمين وزوار بيت الله الحرام مما أدى إلى زيادة عدد المستشفيات والمراكز الصحية، وبالتالي تم إنشاء هيئة متخصصة للإشراف على شؤون الصحة في المملكة، والتي هي وزارة الصحة، والتي تم إنشاؤها بموجب المرسوم الملكي 8/26/1370 هـ / 1951 م رقم 5/11/8697، ومن خلال الأسطر التالية من تريند، نوضح رقم وزارة الصحة للتواصل معها له.
الرقم الصحي
- عملت وزارة الصحة في السعودية على إنشاء مركز اتصال لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات.
- حيث يمكن للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة الاتصال بالرقم التالي 937.
- يتم استقبال هذه المكالمات على مدار 24 ساعة للرد على جميع الشكاوى والاستفسارات.
- يبلغ متوسط وقت انتظار المكالمة حوالي 20 ثانية.
- شريطة أن يتم تمديد الاتصال لمدة نصف ساعة وأن يتم الرد في غضون ثلاثة أيام.
رقم هاتف الشكاوى الخاص بوزارة الصحة
- أتاحت وزارة الصحة في السعودية بريداً إلكترونياً لتلقي الشكاوى المختلفة من المواطنين والمقيمين، وهي [email protected]
- يتم إرسال الرسالة إلى هذا البريد الإلكتروني ومن المقرر الرد عليها في غضون 24 ساعة عمل.
- إذا لم يتم الرد على البريد الإلكتروني المرسل ؛ يتم إجراء مكالمة على الرقم 937، لإبلاغ المتصل عن طريق إرسال بريد إلكتروني وعدم الرد، ثم تصعيد الاتصال إلى السلطات العليا.
- في غضون 3 أيام عمل، سيتم الرد على هذا الاتصال من قبل السلطة العليا التي تلقته.
الخدمات الإلكترونية لوزارة الصحة السعودية
- يحتوي موقع وزارة الصحة السعودية على علامة تبويب الخدمات الإلكترونية.
- من خلال علامة التبويب هذه، يتم تقديم الخدمات الإلكترونية للمرضى والمواطنين والطلاب والزوار والمتطوعين والمسافرين.
- حيث يتلقى المرضى خدمات مثل استفسارات طلبات العلاج في الخارج، واستفسارات العلاج، وخدمة الوصفات الإلكترونية، وخدمة الإجازات المرضية، وخدمة المواعيد، والخريطة التفاعلية، وخدمة حجز المواعيد لفحص حالات فيروس كورونا المشتبه بها، وعيادات الإقلاع عن التدخين، وحجز موعد لتلقي لقاح كورونا احسب التاريخ المناسب للحمل واختبار السيطرة على الربو وحساب مؤشر كتلة الجسم وحساب السعرات الحرارية واختبار اضطراب الأكل والحساب المثالي للوزن وغيرها.
- يتلقى المواطنون أيضًا خدمات إلكترونية مثل الفحص الطبي قبل الزواج، واستفسارات طلبات العلاج في الخارج، وخدمة التنبيه بمواعيد تطعيم الأطفال، وخدمة الاستعلام عن المعاملات، وخدمة الوصفات الإلكترونية، وخدمة الإجازات المرضية، وخدمة المواعيد، وخدمة التوظيف، وفحص العين، واختبار المخاطر المرحلي. ما قبل السكري، خدمة الرعاية النفسية، خدمة التطعيم المنزلي ضد فيروس كورونا للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا.
- ومن الخدمات المقدمة للطلاب خدمة الوصفات الإلكترونية وخدمة الإجازات المرضية وخدمة المواعيد وخدمة التوظيف وفحص العين وامتحان السيطرة على الربو وعيادات الإقلاع عن التدخين وحساب الوزن المثالي ومبادرة الفحص الاستكشافي والمدخل امتحان إلى الصف الأول.
- تشمل خدمات الزوار الفحص البدني قبل الزواج، واختبار السيطرة على الربو، وحساب مؤشر كتلة الجسم، وحساب السعرات الحرارية، واختبار اضطرابات الأكل، وحساب الوزن المثالي.