طريقة حجز موعد في ساما، تعتبر مؤسسة النقد العربي السعودي البنك المركزي للمملكة العربية السعودية. تأسست عام 1952 وتعرف بسما وهي اختصار لعبارة مؤسسة النقد العربي السعودي. تأسست شركة سما ولم يكن لدى المملكة أي نظام مالي خاص بها. في ذلك الوقت كان يتم التعامل بالعملات الأجنبية بالإضافة إلى العملة الفضية السعودية. لهذا السبب، كان الهدف الأول لمؤسسة النقد العربي السعودي هو إنشاء نظام مصرفي وإصدار عملة ورقية وطنية. كما عملت مؤسسة النقد العربي السعودي على تطوير العمل المصرفي وإصدار نظام للبنوك وتنظيم عملها. في عام 1961، تم التحول الرسمي إلى الريال السعودي، وتعتبر مؤسسة النقد العربي السعودي الجهة الرقابية. الأكثر جدية واحترافية في القطاع المصرفي في منطقة الخليج، وأفضل مدير مخاطر على مستوى البنوك المركزية في العالم للعام 2018-2019، بحسب لجنة البنوك المركزية، والمحافظ الحالي للمؤسسة هو أحمد بن عبد الكريم الخليفي منذ 30 رجب 1437 هـ الموافق 7 مايو 2016 م.
أهداف مؤسسة النقد العربي السعودي
عندما تأسست مؤسسة النقد العربي السعودي، تم وضع أهداف وطنية لها لتحقيق وتحقيق أعلى مستويات التقدم في الدولة ومؤسساتها. تشمل هذه الأهداف:
- القيام بأعمال البنوك الحكومية.
- سك وطباعة العملة الوطنية، الريال السعودي، ودعم العملة السعودية، واستقرار قيمتها الداخلية والخارجية، وتعزيز غطاء العملة.
- إدارة احتياطيات المملكة من النقد الأجنبي.
- إدارة السياسة النقدية للمحافظة على استقرار الأسعار وسعر الصرف.
- تشجيع نمو النظام المالي وضمان سلامته.
- الإشراف على البنوك التجارية وأعمال الصرافة.
- مراقبة شركات التأمين التعاوني وشركات المهن الحرة ذات الصلة بالتأمين.
- مراقبة شركات التمويل.
- مراقبة شركات المعلومات الائتمانية.
سما تهتم
“سما كيرز” هي إحدى مبادرات مؤسسة النقد العربي السعودي الهادفة إلى تعزيز مسؤوليتها الاجتماعية في المملكة من خلال زيادة الوعي المجتمعي بالثقافة المالية الأساسية. وقد وضعت المؤسسة “حماية العملاء” هدفاً استراتيجياً لها، انطلاقاً من وظيفتها المتمثلة في حماية عملاء القطاعات الخاضعة لإشرافها، وهم البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل. تؤمن المؤسسة بأن حماية العملاء تبدأ بتوفير نظام فعال لتلقي شكاوى العملاء لضمان معاملتهم بإنصاف وشفافية، وبالتالي تعزيز مبادئ الصدق والنزاهة في المعاملات المالية بين جميع الأطراف. كما تؤمن المؤسسة بأن حماية العملاء ترتبط ارتباطًا وثيقًا بتعزيز الثقافة المالية للأفراد وتسليحهم بالمعرفة اللازمة التي تضمن لهم الحصانة والحماية في مواجهة الصعوبات المالية التي قد يواجهونها في مراحل مختلفة من حياتهم. من وجهة النظر هذه، أنشأت المؤسسة موقع “سما كيرز” لتلقي شكاوى العملاء والتأكد من معاملتها بشكل عادل وشفاف، ولتوفير منصة توعية رسمية يمكن للأفراد الرجوع إليها للحصول على معلومات موثوقة حول الثقافة المالية والحقوق والأصول. الواجبات المنصوص عليها في اللوائح والأنظمة الصادرة عن المؤسسة.
خطوات حجز موعد مع مؤسسة سما
تقدم مؤسسة سما العديد من الخدمات التي تساعد العميل ومدققي حساباته، ومن بين هذه الخدمات حجز موعد. جاءت هذه الخدمة الرائعة من أجل تقديم الأفضل في ظل تفشي جائحة كورونا. كانت خطوات حجز موعد في مؤسسة سما كالتالي:
- أولاً: الدخول إلى صفحة الدخول إلى سما كيرز “من هنا https://my.samacares.sa/Pages/Public/Login.aspx؟Lang=ar”.
- ثانيًا: الضغط على “حجز موعد”.
- ثالثا: كتابة بيانات التاريخ المطلوب تحديدها.
- رابعًا: اختر الفرع المراد إنجاز المعاملة من خلاله.
- خامساً: اختر الخدمة المطلوبة.
- سادساً: اكتب رقم الجوال.
- سابعا: اضغط على “التالي”.
- ثامناً: ادخال كافة البيانات المتعلقة بالموعد من بين المواعيد المتاحة خلال اوقات الدوام الرسمي.
- تاسعاً: الضغط على حجز موعد.
- عاشراً: تأكيد الحجز.
- حادي عشر: الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني أو الرسالة النصية التي يتلقاها العميل والذهاب إلى الفرع في التاريخ المحدد.
نصائح سما المصرفية
تقدم مؤسسة سما من خلال منصتها، سما كيرز، بعض النصائح المصرفية لعملائها، وسنستعرض معكم بعض النصائح وهي:
- عندما تريد تنزيل تطبيق البنك الخاص بك على أجهزتك الذكية، تأكد من حمايته من مصادر موثوقة ومن موقع البنك الرسمي لتجنب التطبيقات المزيفة التي يتم من خلالها سرقة بيانات البطاقة المصرفية
- تمكين الآخرين من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك والحصول على معلوماتك الشخصية وأرقام بطاقاتك المصرفية، مما يتسبب في السرقة وتعريض حساباتك للخطر.
- يحق لك الحصول على نسخة من العقود والمستندات عند حصولك على الخدمة المقدمة من البنك.
- إذا كان لديك أكثر من بطاقة بنكية، فتجنب اختيار كلمة مرور موحدة لجميع البطاقات، لأنها ستعرضك للسرقة بسهولة أكبر إذا عرف شخص ما كلمة المرور بشكل غير صحيح.
- من أجل عدم تعريض بياناتك وحساباتك المصرفية للخطر، تجنب استخدام شبكات الإنترنت في الأماكن العامة.
- يحق لك إلغاء بطاقة الائتمان في غضون عشرة أيام من تاريخ استلامك للبطاقة ويحق للسلطة المسؤولة التي أصدرت البطاقة أن تفرض عليك رسومًا أو عمولة ما لم يتم استخدام البطاقة أو تنشيطها.
- لا تستخدم حساباتك المصرفية لدفع الفواتير المتعلقة بك أو بأحد أفراد أسرتك مباشرة.
- عند استخدام بطاقة الائتمان خارج المملكة، تأكد من تفعيل رقم هاتفك المحمول المسجل لدى جهة إصدار البطاقة حتى تتمكن من تلقي إشعارات قصيرة لتأكيد الشراء، وذلك لتجنب حالات الاحتيال.
- اعمل دائمًا على ترتيب أولوياتك المالية لأن ذلك يساهم في تجنب الصعوبات والأزمات المالية التي يعاني منها الناس، بحيث يمكنك دفع رسوم الخدمات والفواتير وموظفيك.
- تأكد من إعادة العملات الصغيرة عند الشراء، حيث يمكنك استخدامها مرة أخرى أثناء التسوق
- خدمة حساب سداد هي خيارك الآمن للدفع الإلكتروني في المملكة، ويمكنك التسجيل في هذه الخدمة من خلال صفحة حسابك المصرفي على موقع البنك الإلكتروني الذي تتعامل معه.
- أنا أعمل بجد لتوفير مدخل لمواجهة الأزمات المالية الطارئة حتى لا تلاحق الحاجة للاقتراض.
- أنفق أموالك بحكمة واجعل التخطيط المالي إحدى أدواتك السياسية في المعاملات المالية وعند التخطيط لمستقبلك ومستقبل أطفالك.
- قم دائمًا بة تقريرك المالي بشكل دوري لتجنب الأخطاء ولتحديد الأخطاء، إن وجدت، في تقريرك.
- حدد أهدافك من الاقتراض بدقة وقيّم أهميتها ومدى حاجتك لتحقيقها. ستضعك عملية الإقراض غير المسؤول في موقف صعب للغاية.