أرقام مكتب المساعدة لعملاء الكويت، فضلاً عن ذكر الخط الساخن وعدد الشكاوى، فضلاً عن حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة الرسمية في الكويت، كل ذلك على الأسطر التالية.
- توفر stc رقمًا خاصًا لخدمة العملاء في الكويت، بحيث يمكن للمواطنين التواصل وإرسال جميع الأسئلة والاستفسارات من خلال رقمهم 102.
- يمكنهم أيضًا التحدث إلى ممثلي الخدمة من داخل الكويت عبر الخط الساخن على الرقم 121.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل إرسال بريد إلكتروني والتواصل مع مندوبي الخدمة وتقديم اقتراح أو طلب مساعدة عبر موقع stc الرسمي للدخول إلى الموقع من هنا.
رقم 102 في الكويت
في هذه الفقرة نقدم رقم 102 في الكويت لشركة stc حيث دخلت الشركة مؤخراً في أسهم شركة Viva Kuwait وبالتالي تم تغيير الاسم ليصبح stc التي تقدم خدمات الإنترنت والهاتف المحمول بأعلى جودة وسرعة. في الدولة، وتعد الشركة من أكبر شركات الاتصالات في الكويت، وفيما يلي تفاصيل الخدمة
- تتلقى خدمة العملاء مكالمات هاتفية من عملاء Viva de stc والذين لديهم استفسارات من خلال هذا الرقم 102.
- أضافت الشركة خدمة محادثة مباشرة مع مندوب خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 102 ثم الضغط على هذا الرمز *.
- ثم يختار العميل الرقم 2 من القائمة المسجلة في المكالمة، وبالتالي يتم تحويله مباشرة إلى أحد موظفي خدمة العملاء.
رقم خدمة العملاء المجاني stc
أنشأت stc رقم خدمة عملاء يمكنهم من خلاله استقبال المكالمات من المواطنين الكويتيين والرد على جميع الأسئلة المتعلقة بالخدمة. لهذا السبب نقدم هذا الرقم المجاني على النحو التالي
- توفر الشركة رقمًا مجانيًا للعملاء يمكنهم من خلاله التواصل في أي وقت من الأسبوع وهو 909.
- يمكن لعملاء الكويت التواصل مع خدمة عملاء stc على هذا الرقم +966114555555.
- بالإضافة إلى ذلك، تستقبل الشركة الرسائل من العملاء عبر الفاكس التالي 8003030969.
رقم الشكوى stc
لقد خصصت stc عددًا خاصًا من الشكاوى حتى يتمكن العملاء من تقديم شكاواهم وتلقي الحلول بدقة وسرعة. في هذه الفقرة نسرد الرقم
- وأشارت stc إلى أن عدد الشكاوى 125 شكوى يمكن للعميل من خلالها تقديم شكوى من خارج المملكة العربية السعودية، بحيث يتم حل المشكلة بشكل كامل من قبل مندوبي الخدمة.
- كما يمكن للعميل من داخل الكويت التواصل مع الشركة عبر بريده الإلكتروني وهو [email protected]
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل الاتصال من الكويت على الرقم 155، لتقديم أي استفسار أو شكوى، وسيقوم قسم خدمة العملاء بالمنطقة بالرد.
رقم الهاتف الثابت stc
أنشأت stc رقم هاتف أرضي لمساعدة العملاء على التواصل مع الموظفين بشكل مباشر، وبالتالي تقدم الشركة حلول العملاء بدقة وسرعة للعملاء الكويتيين للاستمتاع بإنترنت أسرع، لما نعالج رقم الهاتف الأرضي في ما يلي
- خصصت الشركة رقما خاصا للمقيمين في الكويت، حتى يتمكنوا من التواصل مع الهيئة وتقديم استفساراتهم بوضوح من خلال هذا الرقم 0114520909.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الاتصال بـ stc من خلال هذا الرقم 900، لأنه خط مباشر مخصص للعملاء من الداخل ودولة الكويت لتلقي استفسارات المواطنين وحل أي مشكلة خدمية.
تحدث إلى خدمة عملاء stc
بعد مناقشة رقم خدمة عملاء stc الكويت في بداية المقال، نوضح كيفية التحدث إلى خدمة العملاء ضمن تلك الفقرة
- تقدم stc خدمة التواصل مع العملاء في الكويت من خلال هذا الرقم 00966114520909.
- يمكنهم أيضًا الاتصال بمركز الاتصال لطلب معلومات حول جميع الخدمات المقدمة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف على الرقم التالي 909.
رقم خدمة عملاء Viva Kuwait
Viva هي إحدى شركات stc، وتقدم الشركة أسرع إنترنت في الكويت إلى جانب عروض وباقات تناسب جميع العملاء، ولهذا نعرض رقم خدمة عملاء Viva Kuwait على النحو التالي
- يمكن للعملاء الاتصال بـ Viva Kuwait من خلال الرقم الدولي التالي 0096555102102.
- من ناحية أخرى، خصصت الشركة الرقم 102 لاستقبال مكالمات العملاء من خلالها على مدار الأسبوع.
أعلنت stc عن تطبيقات الهاتف المتحرك في الكويت، والتي يمكن للعميل من خلالها التواصل مع ممثلي خدمة العملاء، وإثارة المشكلة واستلام الحل خلال ثوانٍ. لذلك، نعلق على روابط هذه التطبيقات أدناه
- يمكن لحاملي هواتف Android التعرف على أحدث الأنظمة والحزم التي تقدمها الشركة من خلال تطبيق العميل الكويتي الموجود داخل الرابط.
- فيما يتعلق بهواتف iPhone، يمكن للعميل من داخل الكويت الاتصال بالشركة والاطلاع على أحدث الأنظمة عن طريق تنزيل التطبيق على الهاتف للوصول إلى التطبيق من هنا.
كيف أتواصل مع شركة الاتصالات السعودية (STC)؟
أطلقت stc سلسلة من الحسابات الرسمية لإطلاع عملاء الكويت على أسعار الباقات والخدمات التي تقدمها الشركة، وكذلك سرعة التواصل مع العميل لتقديم خدمة عالية الجودة. لهذا السبب، نستعرض كيفية التواصل مع stc على الأسطر التالية
- تضع stc جميع صفقات باقات الإنترنت الأخيرة، إلى جانب أسعار الهواتف وطرق الدفع، عبر موقعها الرسمي في دولة الكويت، للدخول إلى المنصة من هنا.
- خصصت له الشركة حسابًا رسميًا على تويتر تابعًا لدولة الكويت، بحيث يمكن لكل من العملاء المغتربين والكويتيين التواصل مع الشركة وإيجاد طرق للحصول على الإنترنت من المنزل وتشغيل الخدمات من خلال حساب الرابط.
- حرصاً من الشركة على عملائها، قامت بتطوير تطبيق واتس اب لعملاء الكويت، لتقديم خدمة سريعة وعالية الجودة، يمكنكم الدخول على التطبيق من هنا.
- يمكن للعملاء متابعة حساب الشركة على منصة انستجرام والمخصصة للعملاء في دولة الكويت وباقي دول العالم العربي. للوصول إلى الحساب، انقر فوق الارتباط.
- أنشأت الشركة حسابًا رسميًا لها على منصة LinkedIn العالمية. للوصول إلى الحساب، انقر هنا.
- يمكنك مشاهدة جميع فروع الشركة داخل الكويت من خلال الخريطة الموجودة هنا. قامت الشركة بإضافة خدمة الدعم الفني المباشر في أسفل الصفحة. اتصل بخدمة العملاء داخل الموقع، للذهاب إلى الخدمة من هذا الرابط.