يجب حل مشكلة عدم اكتمال عملية الدفع حتى يتمكن جميع مستخدمي هذه المنصة من الحصول على تأشيرات إلكترونية بسهولة كبيرة ؛ تعمل وزارة الخارجية على توفير هذه المنصة لتقديم خدمات متنوعة تتعلق بإصدار التأشيرات ودفع رسومها وتعديلها، ويوضح الموقع تريندي كيفية حل مشكلة عدم السداد، بالإضافة إلى توفير خطوات الدفع الصحيحة للتأشيرة.
برنامج الإنجاز
عملت وزارة خارجية المملكة العربية السعودية على توفير برنامج إنجاز حتى يتمكن جميع الأشخاص من إصدار تأشيرات إلكترونية بسهولة عبر الإنترنت، ويوفر هذا البرنامج العديد من خدمات التأشيرات للقطاعات والمؤسسات، بالإضافة إلى توفير الدفع الإلكتروني . الخدمة مقابل الرسوم أيضًا.
حل مشكلة عدم اكتمال عملية الدفع
يتعرض مستخدمو منصة إنجاز لإصدار التأشيرات للعديد من المشكلات التي تؤدي إلى فشل عملية الدفع الإلكتروني، وفيما يلي خطوات حل هذه المشكلة، بالإضافة إلى أبرز أسبابها.
كيفية حل مشكلة عدم السداد لإكمالها
يمكننا حل مشكلة فشل سداد الفواتير في إنجاز باتباع الآتي
- انتقل إلى منصة الإنجاز “من هنا”.
- انقر فوق خيار الأفراد من الواجهة الرئيسية.
- انقر فوق خدمة دفع رسوم التأشيرة.
- أكمل خطوات تسجيل الدخول.
- اتبع التعليمات حتى اكتمال طلب التأشيرة.
- قم بتحديث معلومات الدفع الإلكترونية الخاصة بك.
- دفع الرسوم خلال 24 ساعة.
انظر أيضًا كيفية طباعة التأشيرة من موقع وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية
أسباب عدم إتمام المدفوعات
هناك العديد من الأسباب لعدم اكتمال عملية الدفع، ومنها ما يلي
- تجاوز الفترة المحددة يجب دفع رسوم التأشيرة في غضون ثلاثين يومًا بعد تقديم الطلب ؛ تلغي وزارة الخارجية الطلب بعد تجاوز هذه المدة.
- تجاوز عدد مرات الدفع يسمح نظام الدفع الإلكتروني بإتمام عدد معين من معاملات الدفع في يوم واحد، وتفشل جميع العمليات بعد تجاوز هذا الرقم.
- تلف بطاقة الائتمان يؤدي تلف بطاقة الائتمان أو تاريخ انتهاء صلاحيتها إلى فشل عملية الدفع الإلكتروني لتأشيرات الأداء.
- إلغاء تنشيط بطاقة الائتمان تقدم العديد من البنوك خدمات لإلغاء تنشيط البطاقة الائتمانية، كما يؤدي تعطيل البطاقة من قبل المستخدم إلى فشل عملية الدفع، ويجب تفعيلها لإتمام العملية.
- إدخال معلومات غير صحيحة يجب إدخال معلومات بطاقة الائتمان بشكل صحيح في الحقول المكونة لذلك، بالإضافة إلى إدخال معلومات الدفع الصحيحة لإكمال العملية بنجاح.
كيفية التسجيل في انجاز
يتم التسجيل في إنجاز باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى نظام التسجيل “من هنا” مباشرة.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المقدم.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة للحساب ثم قم بتأكيدها.
- اكتب رمز التحقق المرئي على الصورة.
- النقر على أيقونة التسجيل عند إدخال كافة المعلومات.
كيفية التقدم بطلب إنهاء التأشيرة
يمكن لجميع المقيمين والمواطنين في المملكة العربية السعودية تقديم طلب التأشيرة من خلال استكمال ما يلي
- انتقل مباشرة إلى منصة الإنجاز “من هنا”.
- اختر التقدم بطلب للحصول على تأشيرة لدخول المملكة.
- أكمل خطوات التسجيل أو تسجيل الدخول.
- النقر فوق رمز إضافة طلب جديد في الصفحة.
- اقرأ جميع التعليمات ثم انقر فوق “موافق”.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة وقم بتحميل المرفقات.
- أدخل رمز التحقق ثم انقر فوق الزر حفظ.
- املأ معلومات التأمين الصحي ثم انقر فوق حفظ.
- اختر شركة التأمين المناسبة من القائمة.
- انقر فوق أيقونة حفظ في الأسفل.
- أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وأكمل العملية.
كيفية تمديد تأشيرة الخروج والعودة قبل انتهاء صلاحيتها
خطوات سداد الرسوم عند الانتهاء
يمكننا بسهولة دفع رسوم الإنجاز باتباع الخطوات التالية
- انتقل لملء “من هنا” مباشرة.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق وقم بتسجيل الدخول.
- ابحث عن التأشيرة في القائمة.
- انقر فوق معلومات الدفع في قائمة الإجراءات.
- أدخل معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- اتبع التعليمات لإتمام عملية الدفع.
كيفية استرداد الرسوم عند الانتهاء
يمكننا استرداد الرسوم عند الانتهاء بعد التقدم للحصول على التأشيرات باتباع الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى منصة “من هنا”.
- ابحث عن التأشيرة التي نريد استرداد قيمتها.
- انقر فوق “إلغاء الأمر” في قائمة “الإجراءات”.
- تحقق من تفاصيل التأشيرة، ثم انقر فوق إلغاء.
- انتظر حتى يتم رد الرسوم.
يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية حل مشكلة عدم الالتزام بعملية الدفع، وكذلك الأسباب التي أدت إلى ظهور هذه المشكلة. حيث تظهر المشكلة المذكورة أعلاه عند إدخال معلومات بطاقة ائتمان غير صحيحة أو عند تجاوز عدد المرات المسموح بها للدفع.